Cum se remediază eroarea 0x0000011b la imprimarea prin rețea pe Windows 10

Un conflict între actualizarea de securitate din ianuarie și Patch-ul Windows din septembrie a făcut ca unii utilizatori să primească eroarea 0x0000011b la imprimarea prin rețea. Dacă întâmpinați o eroare de a nu putea imprima prin rețea, codul de eroare 0x0000011b, acest articol vă va oferi o soluție.

În ianuarie 2021, Microsoft a lansat o actualizare de securitate pentru a remedia problema „ Windows Print Spooler Spoofing Vlnerability ”, codul de eroare CVE-2021-1678. De fapt, această actualizare nu protejează automat dispozitivele de vulnerabilități. Acesta creează o nouă cheie de registry pe care administratorii o pot folosi pentru a crește nivelul de autentificare RPC utilizat în mod obișnuit pentru imprimarea în rețea.

Cu alte cuvinte, această actualizare nu corectează vulnerabilitatea decât dacă un administrator Windows creează următoarea cheie de registry:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

Cu toate acestea, în patch-ul de marți din septembrie, Microsoft a activat automat această setare în mod implicit pentru toate dispozitivele Windows. Chiar dacă dispozitivul dvs. nu a avut încă cheia RpcAuthnLevelPrivacyEnabled creată în Registry, protecția este încă activată.

Și de îndată ce această setare de protecție a fost activată în mod implicit, utilizatorii Windows au început să primească eroarea 0x0000011b la imprimarea prin rețea.

Această eroare apare în principal în rețelele de acasă, iar întreprinderile mici nu pot profita adesea de o configurare Kerberos pe un domeniu Windows. Eliminarea corecției din septembrie vă va ajuta să remediați problema, dar vă va lăsa computerul vulnerabil la două vulnerabilități PrintNightmare și MSHTML care sunt exploatate activ de hackeri.

Prin urmare, soluția temporară este să dezactivați corecția de vulnerabilitate CVE-2021-1678 până când Microsoft emite instrucțiuni noi. Această soluție este mai puțin periculoasă deoarece CVE-2021-1678 nu este exploatat în mod activ de hackeri.

Detalii despre cum să remediați eroarea de imprimare în rețea 0x0000011b

Metoda 1: Instalați actualizarea KB5005611 sau KB5006670 (pentru utilizatorii Windows 10 21H1)

După cum afirmă Microsoft, după instalarea actualizării KB5005565, este posibil ca dispozitivele care încearcă să se conecteze pentru prima dată la o imprimantă de rețea să nu descarce și să nu instaleze driverul de imprimantă necesar, provocând eroarea 0x0000011b. Această problemă este remediată în KB5005611, deci continuați să descărcați și să instalați KB5005611 din Microsoft Update.

În plus, utilizatorii Windows 10 21H1 întâlnesc această eroare numai după instalarea actualizării cumulate - KB5006670. Prin urmare, soluția temporară este eliminarea actualizării KB5006670.

De asemenea, teoretic, dacă nu găsiți cele două actualizări de mai sus, puteți încerca să eliminați cea mai recentă actualizare sau actualizarea înainte de data la care a apărut eroarea.

Metoda 2: Adăugați o imprimantă de rețea care utilizează un port local

O altă modalitate de a remedia eroarea 0000011b la instalarea unei imprimante de rețea pe Windows 10 este să adăugați imprimanta manual folosind portul local.

1. Navigați la Panou de control > Dispozitive și imprimante .

2. Faceți clic pe Adăugați o imprimantă .

Faceți clic pe Adăugați o imprimantă

3. În ecranul următor, faceți clic pe Imprimanta pe care o doresc nu este listată .

Adăugați manual imprimante

4. Selectați Adăugați o imprimantă locală sau o imprimantă de rețea cu setări manuale și faceți clic pe Următorul.

Instalați imprimanta local

5. Faceți clic pe Creare un port nou și selectați Port local din meniul derulant. Faceți clic pe Următorul.

Adăugați portul local pentru imprimantă

6. Pe ecran, specificați numele portului într-unul dintre următoarele formate și faceți clic pe OK :

• \\ComputerName\SharedPrinterName
• \\ComputerIPAdress\SharedPrinterName

De exemplu:

a) Dacă numele computerului care utilizează imprimanta de rețea este „Computer01” și numele imprimantei este „HP1100” , atunci numele portului este „\Computer01\HP1100”

Portul de imprimantă de rețea 1

b) Dacă adresa IP a computerului care utilizează imprimanta de rețea este „192.168.1.20” și numele imprimantei este „HP1100” , atunci numele portului este „\\192.168.1.20\HP1100”.

Port IP pentru imprimantă

7. Pe ecranul următor, selectați modelul de imprimantă de rețea și faceți clic pe Următorul.

Notă : Dacă nu găsiți modelul de imprimantă aici, descărcați driverul de imprimantă de la producător și apoi instalați imprimanta local pe computer (LPT1). După instalare, repetați pașii din această metodă pentru a instala manual imprimanta utilizând opțiunea portului local.

Instalați driverul de imprimantă

8. Când instalarea imprimantei este finalizată, imprimați o pagină de test pentru a testa.

Metoda 3: Remediați eroarea 0x0000011b prin Registry

Pentru a remedia eroarea de imprimare în rețea 0x0000011b fără a elimina actualizarea (KB5005565), trebuie să faceți următoarele:

• Apăsați Windows + R pentru a deschide Run , apoi introduceți regedit și apăsați Enter pentru a deschide Registry Editor .
• Gaseste cheia:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Creați o nouă valoare DWORD-32 de biți numită RpcAuthnLevelPrivacyEnabled și setați valoarea acesteia la 0 , ca în imaginea pe care o puteți vedea mai jos:

• Sau există o metodă mai ușoară: descărcați fișierul .reg pe care l-a creat LuckyTemplates și apoi faceți dublu clic pe el pentru a crea automat rapid o valoare DWORD de 32 de biți.
• Descărcați fișierul sualoi-0x0000011b.reg .
• Reporniți computerul și încercați să imprimați pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Dacă trebuie să restaurați RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, descărcați următorul fișier .reg și rulați:

• Kichhoat-RpcAuthn.reg .

Metoda 4: Remediați eroarea 0x0000011b folosind Registry (a doua metodă)

Există o altă remediere a Registrului pentru a remedia eroarea 0x0000011b pe care o puteți încerca. Cu toate acestea, înainte de a încerca, rețineți că trebuie să faceți mai întâi o copie de rezervă a Registrului, astfel încât să îl puteți restaura dacă ceva nu merge bine.

Pașii sunt următorii:

• Apăsați Win + R pentru a deschide Run , apoi tastați regedit și apăsați Enter pentru a rula Registry Editor.
• Găsiți cheia mai jos:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Acordați atenție panoului din dreapta și găsiți cheia RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Dacă nu, faceți clic dreapta pe cadru și creați o nouă cheie DWORD numită RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Faceți dublu clic pe cheia nou creată și introduceți 1 în caseta Date value .
• Faceți clic pe OK , apoi ieșiți din Editorul Registrului și reporniți computerul.
• Verificați dacă eroarea 0x0000011b a fost rezolvată sau nu.
• Puteți adăuga rapid o cheie la Registry deschizând Linia de comandă ca administrator și apoi rulând următoarea comandă:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Reporniți aparatul pentru a confirma modificările.

Pe lângă metodele de mai sus, puteți încerca și să rulați Printer Troubleshooter. Cu toate acestea, în ciuda reputației sale de depanator, instrumentul de depanare al Windows nu este foarte apreciat pentru remedierea erorilor. De asemenea, puteți încerca să actualizați driverul de imprimantă sau să reporniți serviciul Print Spooler pentru a vedea dacă eroarea 0x0000011b este rezolvată.

Noroc!