De când a apărut Windows 10, acesta este sistemul de operare cel mai potrivit pentru laptopurile cu ecran tactil, mai ales când aplicația Windows Ink Workspace este concepută special pentru laptopurile TouchScreen . Există, de asemenea, software care acceptă laptopuri tactile pe care utilizatorii le pot folosi.
Și, bineînțeles, sunt de multe ori când ecranul tactil al laptopului nu funcționează, uneori se rupe fără niciun motiv sau notificare pentru a putea ști și remedia. Majoritatea erorilor se datorează încă incompatibilității șoferului.
Acest lucru este și mai probabil atunci când ecranul tactil a încetat să funcționeze în timp ce ați actualizat de la sistemul de operare anterior la Windows 10. Mai jos, Quantrimang vă va arăta câteva sfaturi pentru a remedia erorile de pe ecranul tactil în Windows 10.
Modalități de a remedia eroarea ecranului tactil al laptopului Windows 10 care nu funcționează
Înainte de a continua cu pașii de corectare a erorilor
Dacă ecranul tactil nu mai funcționează brusc pe computer, aruncați o privire atentă la ecranul computerului și asigurați-vă că nu are nicio deteriorare fizică.
Apoi, încercați să utilizați tastatura, mouse-ul sau trackpad-ul pentru a vă asigura că computerul funcționează. Dacă tastatura sau mouse-ul nu răspunde, problema poate fi computerul.
Pasul următor, opriți dispozitivul apăsând butonul de pornire, așteptați aproximativ 60 de secunde și reporniți dispozitivul. Când computerul repornește, ecranul tactil poate reveni la funcționarea normală.
Cu toate acestea, ecranul tactil încă nu funcționează, utilizați mouse-ul și tastatura pentru a urma metodele prezentate mai jos pentru a remedia problema ecranului tactil care nu funcționează în Windows 10.
1. Rulați Depanare
Depanarea poate să nu fie o soluție foarte eficientă pentru mulți oameni, dar acesta este totuși un instrument care vă ajută să rezolvați problemele pe Windows atunci când nu există nicio cauză. Pentru a face acest lucru, puteți accesa meniul Cortana, apoi scrieți cuvântul cheie de căutare Hardware and Devices , apoi selectați Găsiți și rezolvați problemele cu dispozitivele .

În panoul Depanare, faceți clic pe Următorul, de data aceasta instrumentul va detecta automat problemele și apoi le va remedia. Dacă nu funcționează, continuați să consultați câteva sfaturi de mai jos.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
2. Personalizați ecranul tactil
Când ecranul dvs. tactil arată semne de răspuns lent sau gesturile dvs. tactile de pe ecran nu sunt precise, puteți personaliza ecranul tactil pentru a crește viteza sau puteți personaliza unele setări. Pentru a face setări personalizate pentru ecranul tactil, accesați Panou de control > selectați Hardware și sunet > selectați Calibrați ecranul pentru stilou sau atingeți în secțiunea Setări Tablet PC.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Apoi personalizați câteva opțiuni din fila Afișare, cum ar fi Calibrare sau Configurare, apoi faceți clic pe OK pentru a vedea dacă situația se îmbunătățește.
3. Reporniți ecranul tactil
Cea mai obișnuită modalitate este să reporniți dispozitivul, dar nu computerul. Apăsați combinația de taste Ctrl + X , apoi selectați Device Manager , apoi faceți dublu clic pe Human Interface Devices . Veți vedea un meniu derulant, apoi faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID și selectați Dezactivați.
Dacă apare un panou de confirmare, faceți clic pe Da . Apoi, faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID din nou, dar de data aceasta selectați Activare pentru al activa. Aceasta este încă una dintre cele mai simple soluții, dar nu întotdeauna eficientă. Cu toate acestea, este încă o modalitate de a încerca atunci când nu puteți găsi cauza erorii ecranului tactil.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
4. Modificați setările de gestionare a energiei
Windows 10 are un suport bun pentru optimizarea performanței, dar unele dintre setările sale consumă prea multă energie și provoacă încălzirea dispozitivului, iar acesta se va opri automat după o perioadă de funcționare.
Și deși ecranul tactil se va reporni automat când detectează un semnal de intrare al dispozitivului, în acest caz probabilitatea ca acest lucru să se întâmple este foarte mică. Deci, puteți dezactiva funcția de economisire a energiei a ecranului tactil pentru a remedia această eroare, după cum urmează:
Pasul 1: Apăsați combinația de taste Windows + X pentru a deschide meniul, apoi faceți clic pe Manager dispozitive .
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Faceți dublu clic pe Dispozitive de interfață umană, apoi faceți dublu clic pe ecranul tactil compatibil HID .
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Va apărea o nouă fereastră, în care selectați fila Power Management și debifați Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie, faceți clic pe OK și apoi reporniți computerul pentru a aplica modificările.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
5. Actualizați driverele pentru computerul dvs
Hardware-ul poate avea probleme atunci când versiunea nu este actualizată, aici este ecranul tactil, ecranul tactil va depinde de o parte a procesorului, deci cauza poate fi cauzată de driverul de ecran întâmpinat.
Puteți remedia problema actualizând driverul pentru ecranul tactil, revenind la Manager dispozitive urmând pașii de mai sus, făcând clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID și selectând Actualizare software driver .
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Dacă selectați Căutați automat software-ul de driver actualizat , sistemul va scana automat baza de date Microsoft pentru a găsi actualizări disponibile pentru dispozitivele tactile și va actualiza automat cel mai recent driver.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
În ceea ce privește opțiunea Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului , accesați site-ul web al editorului dispozitivului, accesați secțiunea de asistență pentru drivere, vedeți cum se numește dispozitivul dvs. și descărcați cel mai recent driver. Apoi faceți clic pe opțiunea Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului și selectați Răsfoire... pentru a selecta locația driverului descărcat și urmați instrucțiunile.
6. Restaurați driverul
Pe lângă actualizarea driverului, restaurarea este, de asemenea, o opțiune pe care ar trebui să o luați în considerare. Nu toate versiunile de driver actualizate funcționează bine. Au existat multe actualizări de drivere care au cauzat erori hardware, atunci ar trebui să restaurați versiunea veche a driverului pe care ați folosit-o înainte.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Accesați din nou Manager dispozitive, faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID , selectați Proprietăți > selectați fila Driver > Roll Back Driver .
Dacă există o versiune veche a driverului care poate rula bine pe computer, dar când Roll Back Driver nu o puteți găsi, accesați fila Driver, selectați Dezinstalare și urmați elementul numărul 5.
7. Dezinstalați software-ul recent
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Dacă ați instalat un software și ecranul tactil are probleme imediat după ce instalați această aplicație, dezinstalați acel software pentru a verifica. Apăsați combinația de taste Windows + I pentru a deschide Setări . Faceți clic pe Aplicații și funcții.
Apoi derulați în jos, în opțiunea Sortare după, selectați Data instalării pentru a găsi cea mai recentă aplicație instalată, apoi selectați-o și faceți clic pe Dezinstalare. Apoi reporniți computerul și vedeți dacă eroarea mai apare.
8. Rulați programul de scanare antivirus
Impactul virușilor asupra sistemului este greu de prezis. Virușii pot opri complet funcționarea ecranului tactil și pot cauza funcționarea defectuoasă a dispozitivului. O scanare antivirus la nivelul întregului sistem ar trebui să fie întotdeauna o prioritate, deoarece nu numai că poate rezolva imediat problemele, ci și poate îmbunătăți performanța generală a computerului.
Vă puteți scana sistemul pentru viruși utilizând instrumentul Windows Defender încorporat în Windows 10 sau un alt program antivirus terță parte .
Dacă utilizați software antivirus terță parte, scanați și așteptați rezultatele. După ce ați terminat, eliminați amenințările, reporniți dispozitivul și verificați dacă ecranul tactil funcționează din nou perfect.
9. Mutați dispozitivul într-o altă zonă
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Dacă este un computer normal, acesta va fi afectat și de câteva dispozitive electronice plasate în apropiere, darămite un ecran tactil, de exemplu, dacă sunt prea multe computere lângă el sau unele dispozitive sunt difractate. De asemenea, electronicele vă pot afecta dispozitiv.
Cea mai simplă soluție este să vă mutați dispozitivul în altă locație și să încercați să-l reporniți, dacă funcționează, atunci cauza erorii poate fi interferența electromagnetică. Pentru a o remedia, reveniți la locația în care a apărut eroarea, încercați să opriți alte dispozitive și poate încercați să porniți fiecare dispozitiv pentru a vedea de unde vine eroarea. Dacă nu vedeți un dispozitiv defect, verificați zona care conține echipamente electrice din apropiere.
10. Contactați producătorul
Dacă după cele 8 elemente de mai sus, dispozitivul dvs. încă nu îmbunătățește situația, vă rugăm să contactați producătorul, acesta vă va ajuta să aflați cauza și să rezolvați problema pentru dvs. Desigur, asta se va întâmpla în timp ce dispozitivul dvs. este încă în garanție.
![Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10 Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran tactil pe Windows 10]()
Sperăm că unele dintre sfaturile de mai sus pentru a remedia erorile de pe ecranul tactil al laptopului vă vor ajuta să rezolvați rapid problema erorilor de pe ecranul tactil pe Windows 10. Dacă, de asemenea, întâmpinați frecvent probleme cu ecranul tactil al telefonului dvs., puteți consulta câteva sfaturi de depanare din articolul De ce nu funcționează ecranul tactil și cum să îl remediați .
Vezi mai mult: