Eroarea de ecran negru pe Teamviewer este una dintre cele mai frecvente erori, atunci când ecranul computerului uneia dintre cele două părți care se conectează afișează negru, ecranul adversarului nu este vizibil. Eroarea ecranului negru de pe TeamViewer poate să nu se datoreze unei erori de dispozitiv sau unei alte probleme, trebuie doar ajustată în setări. Putem aplica câteva modalități de a remedia erorile TeamViewer în articolul de mai jos.
Cuprinsul articolului
Remediați eroarea ecranului negru TeamViewer în setări
Pasul 1:
În interfața din TeamViewer, faceți clic pe pictograma roată din marginea stângă a ecranului. Apoi facem clic pe Setări de acces pe acest dispozitiv .
Pasul 2:
Pentru a afișa interfața de editare a elementelor pe TeamViewer, faceți clic pe Setări avansate .

Faceți clic pe Deschide setări avansate și faceți clic pe grupul de setări Telecomandă .
![Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer]()
Pasul 3:
Ne uităm la conținutul de lângă acesta și debifăm opțiunea Eliminați imaginea de fundal la distanță, apoi faceți clic pe OK de mai jos pentru a salva această setare.
Apoi reconectați-vă pentru a verifica dacă eroarea ecranului negru a fost remediată sau nu.
![Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer]()
Reporniți computerul conectat de la distanță
Când computerul conectat de la distanță întâmpină o eroare, cum ar fi o eroare de ecran negru, puteți reporni computerul acestuia. Facem clic pe Actions , selectăm Remote reboot și gata. După aceea, computerul va deschide automat Teamviewer pentru a se reconecta.
![Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer]()
Verificați setările paravanului de protecție pe Windows
Windows Defender Firewall poate bloca orice aplicație sau activitate de pe computer. Verificați dacă Windows Defender Firewall a pus TeamViewer pe lista blocată sau nu.
Accesați Windows Defender Firewall în Panoul de control și faceți clic pe Permite aplicațiilor să comunice prin Windows Defender Firewall . Continuați să faceți clic pe Schimbați setările și apoi bifați TeamViewer Remote Control Service, astfel încât Windows Defender să nu blocheze TeamViewer atunci când funcționează pe computer.
![Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer]()
Dezactivați Windows Remote Desktop
Când utilizați TeamViewer, trebuie să verificați dacă Windows Remote Desktop este dezactivat sau nu. Dacă acest instrument este încă activ, poate cauza eroare de ecran negru TeamViewer.
Apăsați combinația de taste Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități de mai sus. Apoi, la Remote Desktop Connection, faceți clic dreapta și faceți clic pe End task .
Reporniți serviciul TeamViewer pe Windows
Pasul 1:
Apăsați combinația de taste Windows + R și introduceți cuvântul cheie services.msc , faceți clic pe OK pentru a accesa.
![Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer]()
Pasul 2:
Găsiți TeamViewer și faceți clic dreapta și selectați Restart pentru a reporni serviciul TeamViewer pe computer.
![Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer Cum se remediază eroarea ecranului negru TeamViewer]()
Eroare de driver grafic pe computer
Este posibil ca driverul grafic de pe computer să fie incompatibil sau învechit, ceea ce duce la unele erori pe computer, inclusiv eroarea ecranului negru TeamViewer. Vă rugăm să verificați driverul dvs. grafic și să actualizați conform articolului de mai jos.
Eroare de conexiune la rețea între 2 dispozitive
Conexiunea instabilă sau lentă la rețea poate afecta performanța și conexiunea TeamViewer, determinând astfel ecranul computerului să se întunece. Vă rugăm să verificați dacă există probleme cu conexiunea la rețea între cele două dispozitive.