Microsoft Store (Windows Store) nu este cel mai popular magazin de aplicații, deoarece conține multe erori, probleme și tinde să nu funcționeze stabil. Cu toate acestea, are câteva lucruri bune, iar interfața cu utilizatorul și experiența generală s-au îmbunătățit mult de la lansarea Windows 11. Cu toate acestea, dacă Microsoft Store nu funcționează acum, iată cum să o remediați.
Notă : Procesul diferă uneori între Windows 10 și 11, așa că articolul va include instrucțiuni pentru ambele platforme (dacă sunt disponibile).
Remediați eroarea Windows Store care nu funcționează
Următoarele sunt principalele motive pentru care vă este dificil să lucrați cu Microsoft Store.
Înainte de a efectua remediile corespunzătoare, există o mică listă de verificare a lucrurilor pe care trebuie să le confirmați:
Dacă toate acestea sunt la locul lor, dar Windows Store încă nu funcționează, continuați cu următoarele remedieri.
Unul dintre cele mai frecvente mesaje de eroare care pot apărea atunci când Microsoft Store nu funcționează este eroarea „0x80131500”. Acest lucru se poate întâmpla dacă computerul dvs. se conectează la Internet prin intermediul unui server DNS, care este atribuit automat de ISP-ul dvs. și/sau de configurația rețelei de domiciliu.
Pentru a schimba adresa serverului DNS, accesați Setări (faceți clic pe Start, apoi pe pictograma roată) > Rețea și Internet > Schimbați opțiunile adaptorului .
Accesați Schimbați opțiunile adaptorului
Apoi, faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. de rețea, selectați Proprietăți , apoi, în noua fereastră, derulați în jos la „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” , faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți.
Accesați proprietățile conexiunii la rețea
În caseta Server DNS preferat , introduceți adresa 1.1.1.1 , care este soluția DNS generică de la Cloudfare. Faceți clic pe OK și sperăm că Microsoft Store va reveni și va funcționa.
Introdu adresa 1.1.1.1
De asemenea, puteți încerca să utilizați serverele DNS publice ale Google cu următoarele adrese IP:
Una dintre metodele care sună ciudat, dar care este foarte eficientă atunci când rezolvi problemele întâlnite pe Windows 10 Store este să reglați ceasul de pe computer pentru a fi cât mai precis. Când Microsoft Store pornește, încearcă să sincronizeze ora aplicației și cea a sistemului. Dacă acești parametri nu se potrivesc, uneori sistemul va refuza să pornească Microsoft Store. Această metodă de depanare este, de asemenea, foarte ușoară.
1. Pentru a actualiza ora pentru Windows 10 , faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Ajustați data/ora.
2. Mai întâi, dezactivați funcția Setați automat ora făcând clic pe comutatorul de mai jos.
3. După ce sistemul a terminat de procesat cererea dvs., activați din nou funcția. După aceea, ora de pe sistem va fi actualizată din nou. Asigurați-vă că fusul orar este setat corect!
După ce ați terminat, încercați să deschideți din nou Windows Store și vedeți dacă problemele persistă.
Utilizarea efectivă arată că uneori problema constă în faptul că nu vi s-a acordat „proprietatea” fișierului WindowsApp de pe computer. Poate suna puțin ciudat, dar uneori fișierele sunt modificate pentru a nu vă permite să le accesați, chiar dacă sunt pe computer și conectate la contul dvs. Setați computerul să vă ofere control deplin asupra folderului WindowsApp, ceea ce va ajuta probabil Microsoft Store să-și facă treaba mai precis.
Va trebui să spuneți computerului să acorde controlul fișierului. Acest proces este relativ complicat și durează mult, vă rugăm să consultați articolul nostru „ Cum să accesați folderul WindowsApps în Windows 10 ” pentru a înțelege pașii detaliați.
Una dintre cele mai simple moduri de a remedia erorile din Windows Store este repornirea memoriei cache . După o perioadă de utilizare, memoria cache poate fi supraîncărcată și aglomerată, provocând erori enervante în Magazinul Windows.
Mai jos LuckyTemplates vă va ghida prin pașii pentru a reseta Windows Store pe Windows 10.
Pentru a reporni memoria cache, apăsați mai întâi combinația de taste Ctrl + R pentru a deschide caseta de dialog Run
Apoi, în fereastra de dialog Run, tastați cuvântul cheie wsreset și apăsați Enter
În continuare, se va afișa o fereastră de linie de comandă, care indică faptul că Windows resetează memoria cache a Magazinului Windows. Odată ce acest proces este finalizat, fereastra promptului de comandă se va închide automat.
După finalizarea procesului de resetare, puteți reporni Windows Store pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată sau nu.
Notă:
Această metodă poate fi aplicată și pentru a remedia erorile din Windows Store pe Windows 8 și 8.1.
Sună simplu, dar uneori cea mai bună modalitate de a remedia problemele cu Microsoft Store este să reinstalați aplicația. Cu toate acestea, reinstalarea Microsoft Store nu va fi la fel de simplă ca în cazul majorității altor aplicații. Va trebui să dezinstalați Microsoft Store prin Powershell .
1. Apăsați tasta Windows pentru a deschide meniul Start , tastați powershell , faceți clic dreapta pe rezultatul căutării, apoi selectați Executare ca administrator.
2. În Powershell, introduceți comanda get-appxpackage -allusers
3. Găsiți intrarea pentru Microsoft.WindowsStore și copiați informațiile din linia PackageFullName în clipboard.
4. Pe o linie nouă în Powershell, tastați remove-appxpackage urmat de un spațiu, apoi lipiți informațiile din PackageName pe care l-ați copiat. Rezultatele se vor afișa după cum urmează:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweCu toate acestea, acest rezultat poate varia ușor în funcție de numărul versiunii Windows Store pe care îl utilizați.
5. Apăsați Enter și Microsoft Store va dispărea. Apoi, reporniți computerul.
6. Pentru a reinstala Microsoft Store, trebuie să reveniți la Powershell cu drepturi de administrator și să introduceți următoarele:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Dacă utilizați un server proxy (sau VPN ), acesta poate fi motivul pentru care Magazinul dvs. Microsoft nu funcționează, deoarece adresa IP a computerului dvs. nu corespunde detaliilor din contul dvs. Windows . Deci, mai întâi, dacă aveți VPN activat, dezactivați-l. Pe de altă parte, conexiunile proxy sunt destul de discrete și este posibil să nu știi nici măcar dacă sunt activate sau nu.
Pentru a verifica starea și a dezactiva conexiunea proxy, faceți clic pe butonul Start , apoi pe pictograma setări. În fereastra de setări, faceți clic pe Network & Internet Proxy în panoul din stânga, apoi dezactivați opțiunea Utilizați un server proxy .
De la actualizarea Windows 11 versiunea 22H2, aveți opțiunea de a reseta aplicațiile Windows, care le vor șterge memoria cache și datele, făcându-le practic ca noi. Opțiunea este puțin mai drastică decât „WS Reset”, deoarece va șterge toate opțiunile, detaliile de conectare, setările etc. (Nu vă faceți griji, aplicațiile pe care le-ați instalat din Microsoft Store vor rămâne în continuare intacte).
1. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe butonul Start > Aplicații și caracteristici , apoi derulați în jos la Magazin Microsoft din lista Aplicații și caracteristici .
Lista de programe Microsoft Store
2. Faceți clic pe el, apoi selectați Opțiuni avansate și în fereastra nouă, faceți clic pe Resetare. Veți primi un avertisment că veți pierde date din această aplicație. Faceți clic din nou pe Resetare și ați terminat.
Resetați Microsoft Store
O altă modalitate de a reseta o aplicație Windows Store este să reînregistrați aplicația pe computer.
1. Faceți clic pe Start, tastați PowerShell și faceți clic pe Executare ca administrator .
2. În fereastra PowerShell, tastați următoarea comandă pentru a reînregistra Windows Store pe computer:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Reînregistrați aplicația Windows Store
3. Magazinul Windows este reînregistrat și, sperăm, să funcționeze bine din nou.
Microsoft recomandă utilizarea instrumentului de depanare pentru toate problemele care nu pot fi urmărite în sistemul de operare. Puteți utiliza un instrument de depanare specific în Windows 11 numit „Aplicații Windows Store”.
1. Faceți clic pe Setări > Sistem > Depanare.
Faceți clic pe Setări > Sistem > Depanare
2. Selectați elementul de meniu Alte instrumente de depanare și derulați mai jos pentru a vedea instrumentul de depanare numit „Windows Store Apps” .
3. Faceți clic pe opțiunea Run pentru Windows Store Apps .
Faceți clic pe opțiunea Run pentru Windows Store Apps
4. Aplicațiile Windows Store vor dura câteva secunde pentru a detecta problemele legate de magazin. Dacă găsește probleme, acestea sunt remediate automat.
Detectați aplicațiile Windows Store
5. Dacă problema nu poate fi rezolvată, Microsoft va sugera acțiuni suplimentare care pot fi utile.
Soluție pentru aplicațiile Windows Store
Aveți probleme cu conexiunea WiFi? Uneori, atunci când rețeaua este scăzută sau vitezele sunt lente, aceasta poate afecta experiența utilizatorului cu Microsoft Store (deși puteți accesa în continuare aplicațiile acestuia în browser). Rezolvarea problemelor de internet vă va readuce pe drumul cel bun cu aplicațiile din Magazin.
1. Accesați Setări > Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare .
2. Selectați opțiunea Run pentru meniul Internet Connection.
Instrument de depanare a conexiunii la internet
3. Testați un exemplu de site web cu instrumentul de depanare. Dacă nu există probleme, conexiunea dvs. la internet funcționează bine.
4. Reporniți dispozitivul și verificați dacă Magazinul funcționează corect.
Verificați site-ul web pentru conexiunea la internet
Dacă nu v-ați actualizat sistemul de operare Windows 11/10 de mult timp, este posibil să vă aștepte unele actualizări ale Microsoft Store. Completați-le pentru a vă bucura de o funcționare fără probleme cu aplicațiile instalate.
Aceste metode de corectare a erorilor sunt destul de utile, nu numai pentru Microsoft Store, dar pot fi aplicate și la majoritatea aplicațiilor UWP/Windows de pe sistemul dumneavoastră. Rețineți că atunci când luați aceste măsuri, nu ar trebui să utilizați servere proxy pentru anumite aplicații care depind de Internet, în timp ce funcția de resetare poate fi aplicată oricărei aplicații UWP. Noroc!
Noroc!
Consultați mai multe articole de mai jos:
Vedeți o notificare de activare a Windows 10 în colțul din dreapta al ecranului? Acest articol vă va ghida cum să ștergeți notificarea de solicitare a drepturilor de autor pe Windows 10.
Recent, Microsoft a lansat cea mai recentă actualizare cumulativă pentru utilizatorii de PC Windows 10 numită Build 14393.222. Această actualizare lansată pentru Windows 10 remediază în principal erorile pe baza feedback-ului utilizatorilor și îmbunătățește experiența de performanță a sistemului de operare.
Aveți computere în rețeaua locală care au nevoie de acces extern? Utilizarea unei gazde bastion ca gatekeeper pentru rețeaua dvs. poate fi o soluție bună.
Uneori, poate fi necesar să ștergeți jurnalele vechi de evenimente dintr-o dată. În acest ghid, Quantrimang.com vă va arăta 3 moduri de a șterge rapid toate jurnalele de evenimente din Windows 10 Event Viewer.
Dacă preferați să utilizați o tastatură clasică veche, cum ar fi IBM Model M, care nu include o tastă fizică Windows, există o metodă ușoară de a adăuga mai multe, împrumutând o tastă pe care nu o utilizați des.
WindowTop este un instrument care are capacitatea de a estompa toate ferestrele aplicațiilor și programele care rulează pe computere cu Windows 10. Sau puteți utiliza o interfață cu fundal întunecat pe Windows.
În multe articole anterioare, am menționat că păstrarea anonimatului online este extrem de importantă. Informații private sunt scurse în fiecare an, ceea ce face securitatea online din ce în ce mai necesară. Acesta este și motivul pentru care ar trebui să folosim adrese IP virtuale. Mai jos, vom afla despre metodele de a crea IP-uri false!
Bara de limbă din Windows 8 este o bară de instrumente de limbă în miniatură concepută pentru a fi afișată automat pe ecranul desktop. Cu toate acestea, mulți oameni doresc să ascundă această bară de limbă în bara de activități.
Maximizarea vitezei de internet este esențială pentru optimizarea conexiunii la rețea. Puteți avea o experiență optimă de divertisment și de lucru folosind computere, televizoare gata de internet, console de jocuri etc.
Conectivitatea wireless este o necesitate astăzi și, din această cauză, securitatea wireless este esențială pentru a asigura siguranța în rețeaua dumneavoastră internă.
