Nu sunteți singurul care se confruntă cu eroarea de a nu se conecta iPhone la computer. Mulți oameni se confruntă cu această problemă neplăcută. Cauza ar putea fi ceva simplu, cum ar fi un cablu rupt, o problemă cu driverul sau o versiune defectă a iTunes.
Când iTunes sau computerul nu vă recunoaște iPhone-ul sau dacă primiți o eroare „0xE” sau „necunoscută”, urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema.
1. Verificați cablul Lightning
Dacă cablul Lightning este rupt sau uzat, acest lucru poate duce la probleme de conexiune și poate împiedica iPhone-ul să se conecteze la PC-ul sau Mac Windows. În primul rând, verificați dacă iPhone-ul se încarcă atunci când este conectat la un computer (sau o altă sursă, cum ar fi o priză de perete). Dacă nu se încarcă, atunci cablul este cu siguranță de vină.
Verificați cablul Lightning
În acest caz, încercați să treceți la un nou cablu Lightning. Dacă nu doriți să cumpărați un cablu nou de la Apple, cumpărați un cablu Lightning certificat MFi de la AmazonBasics. În plus, puteți împrumuta cablul unui prieten pentru a verifica dacă cablul dvs. este deteriorat.
2. Încercați un alt port USB
Dacă nu este cablul, atunci defecțiunea poate fi în port. Este posibil ca portul USB de pe computer să nu mai funcționeze.
Pentru a exclude acest lucru, încercați să vă conectați telefonul folosind un alt port la cablul despre care sunteți sigur că funcționează corect. Dacă conexiunea are succes, înseamnă că portul USB tocmai folosit pe computer are o problemă.
3. Actualizați sau reinstalați iTunes
După excluderea problemelor cu cablul și portul USB, cauza poate fi în software-ul iTunes. Este posibil ca versiunea iOS de pe dispozitivul dvs. să nu fie acceptată de versiunea iTunes pe care ați instalat-o.
Prin urmare, ar trebui să actualizați iTunes pentru a elimina erorile și incompatibilitățile software. Pe macOS Mojave, iTunes vine cu actualizări de software macOS. Accesați Preferințe de sistem > Actualizare software pentru a verifica și instala cele mai recente actualizări. Pentru versiunile anterioare de macOS, deschideți App Store și accesați Actualizări pentru a verifica dacă există noi actualizări iTunes.
Cu toate acestea, pe macOS Catalina și mai târziu, iPhone se conectează la Mac prin Finder. Singura modalitate de a actualiza Finder este să actualizați software-ul de sistem al Mac-ului dvs.
Actualizați iTunes din nou
Pentru a actualiza iTunes pe un computer cu Windows, deschideți aplicația iTunes și accesați Ajutor > Verificați actualizări . Dacă ați descărcat iTunes din Microsoft Store, va trebui să mergeți la secțiunea Descărcare și actualizări din Magazin pentru a verifica și a instala actualizări iTunes.
Dacă utilizați Windows, ar trebui să încercați și să reinstalați iTunes dacă actualizările nu fac diferența. Accesați Setări > Aplicații > Aplicații și funcții și dezinstalați tot ce are legătură cu iTunes, iCloud și Bonjour. Puteți descărca apoi o nouă copie a iTunes de pe Microsoft Store sau de pe site-ul web Apple.
4. Actualizați PC-ul Windows
Cea mai recentă versiune de iTunes pentru Windows este compatibilă cu Windows 7 și versiuni ulterioare. Dacă încă utilizați o versiune mai veche, cum ar fi Windows XP, nu puteți utiliza versiunea actuală a iTunes.
De asemenea, este posibil ca versiunea de Windows să aibă erori și să împiedice conectarea iPhone-ului, așa că încercați să instalați toate actualizările disponibile pentru Windows.
Actualizați PC-ul Windows
Deși poate să nu fie o problemă cu sistemele moderne, ar trebui să revizuiți și cerințele de sistem iTunes pentru Windows de pe site-ul web Apple pentru a vă asigura că computerul poate rula iTunes corect.
5. Remediați problemele driverului pe Windows
Dacă aplicarea actualizărilor Windows nu vă rezolvă problema, atunci driverul poate fi cauza principală a problemei. Driverele sunt responsabili pentru modul în care dispozitivele externe comunică cu computerele Windows. Și dacă driverele sunt deteriorate sau învechite, ele pot împiedica iTunes să vă recunoască iPhone-ul (de aceea ar trebui să învățați cum să găsiți și să înlocuiți driverele Windows învechite).
Există două modalități de a remedia această problemă, în funcție de locul de unde ați instalat iTunes (site-ul web Apple sau Microsoft Store). În orice caz, trebuie să reinstalați driverul USB pentru dispozitivul mobil Apple.
Dacă ați descărcat iTunes de pe site-ul Apple
Urmați acești pași:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Instalați fișierul usbaapl64.inf sau usbaapl.inf
Dacă ați descărcat iTunes din Microsoft Store
Utilizatorii Windows 10 și 11 au opțiunea de a instala iTunes din Microsoft Store. Ar trebui să instalați iTunes, deoarece face actualizarea mult mai simplă. Dacă aveți instalată versiunea Microsoft Store, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reinstala driverul USB pentru dispozitivul mobil Apple:
Reinstalați driverul USB pentru dispozitivul mobil Apple
Remediați problemele legate de driverul USB al dispozitivului mobil Apple
Dacă iPhone-ul dvs. nu se va conecta la computer chiar și după ce ați urmat pașii de mai sus, va trebui să depanați în continuare driverul USB pentru dispozitivul mobil Apple. Pentru a face acest lucru:
Remediați problemele legate de driverul USB al dispozitivului mobil Apple
6. Resetați iPhone și Windows PC sau Mac
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, atunci pasul final este să vă resetați iPhone-ul și PC-ul Windows sau Mac. Resetarea va șterge toate datele de pe iPhone. Deoarece nu este posibil să faceți o copie de rezervă folosind iTunes, ar trebui să faceți o copie de rezervă pe iCloud înainte de a continua, astfel încât să nu pierdeți date.
Resetați iPhone și Windows PC sau Mac
În mod similar, puteți reseta computerul Windows. Pentru mai multe detalii, consultați ghidul Quantrimang.com pentru restabilirea setărilor din fabrică Windows . Din nou, nu uitați să creați o copie de rezervă înainte de a face acest lucru, deoarece acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv. Dacă utilizați un Mac, puteți utiliza macOS Recovery pentru a reseta macOS la setările implicite din fabrică.
7. Contactați asistența Apple
Dacă problema persistă, trebuie să contactați asistența Apple. Utilizați site-ul de asistență Apple pentru a discuta cu serviciul pentru clienți și pentru a obține ajutor.
8. Utilizați o alternativă iTunes
Utilizați o alternativă iTunes
Dacă iTunes sau Finder continuă să nu vă recunoască iPhone-ul, vă recomandăm să utilizați un manager de iPhone terță parte pentru a vă sincroniza iPhone-ul.
În unele cazuri, o aplicație precum iMazing oferă funcții mai bune, cum ar fi sincronizare bidirecțională, backup cu un singur clic de pe orice dispozitiv etc. Puteți, de asemenea, să sincronizați elemente cu individualitate selectivă, cum ar fi fotografii și muzică.
Sperăm că soluțiile de mai sus au rezolvat problema și v-au făcut din nou să utilizați iPhone-ul cu Mac sau PC-ul dvs. ca de obicei.
Sper că aveți succes.
iOS 16 oferă o mulțime de funcții pentru a personaliza ecranul de blocare al iPhone. Și imaginea ecranului de blocare a iPhone-ului are și opțiunea de a decupa imaginea direct, ajustând zona imaginii după cum doriți.
Când faceți upgrade la iOS 16, aplicația Mail de pe iOS 16 va fi actualizată cu capacitatea de a reaminti e-mailurile atunci când sunt trimise cu o oră selectabilă.
Ți-ai spart cu succes iPhone-ul? Felicitări, cel mai greu pas s-a terminat. Acum puteți începe să instalați și să utilizați câteva modificări pentru a vă experimenta iPhone-ul ca niciodată.
Pentru cei care sunt familiarizați cu butonul Acasă pe versiunile anterioare de iPhone, poate că trecerea la un ecran de la margine la margine va fi puțin confuză. Iată cum să-ți folosești iPhone-ul fără un buton Acasă.
Primul iPhone 12s a ajuns în mâinile utilizatorilor, aducând o serie de schimbări diferite în comparație cu seria iPhone 11 de anul trecut. Cu toate acestea, există încă câteva funcții Android mici (dar extrem de utile) care nu au apărut încă pe iPhone 12.
Passkeys își propune să elimine utilizarea parolelor pe web. Deși acest lucru poate părea interesant, caracteristica Apple Passkeys are avantaje și dezavantaje.
Deși acest stylus are un aspect simplu, are un „cer de funcții” și comoditate atunci când este asociat cu iPad-ul.
Aplicația Fișiere de pe iPhone este o aplicație eficientă de gestionare a fișierelor, cu funcții de bază complete. Articolul de mai jos vă va ghida pentru a crea un folder nou în Fișiere pe iPhone.
Se pare că iOS 14 nu este cauza directă a supraîncălzirii și epuizării bateriei iPhone-ului.
Pentru a ajuta utilizatorii să caute cu ușurință locații pe Google Maps, cea mai recentă versiune a aplicației a adăugat funcția de a crea un widget Google Maps pe ecranul iPhone.
