Remediați iPad-ul care nu se imprimă sau nu poate găsi eroarea de imprimantă

Cu o imprimantă compatibilă cu AirPrint , imprimarea pe iPad este la fel de simplă ca atingerea butonului Partajare > Imprimare și selectarea imprimantei. iPad-ul transmite comenzi de imprimare către imprimantă, dar procesul nu decurge întotdeauna fără probleme.

Dacă nu puteți imprima sau iPad-ul nu vă poate găsi imprimanta, încercați câțiva dintre acești pași de depanare.

Notă : Aceste sfaturi de depanare funcționează cu iPadOS 14, iPadOS 13 și cu toate versiunile iOS acceptate în prezent.

Imprimantele nu apar în listă pe iPad

Cea mai frecventă problemă este că iPad-ul nu poate găsi sau recunoaște imprimanta dvs. Cauza principală a acestei probleme este că iPad-ul și imprimanta nu comunică corect între ele. Unele imprimante, în special imprimantele AirPrint timpurii, sunt puțin defectuoase și necesită o manipulare specială din când în când.

Imprimantele nu apar în listă pe iPad

Încercați acești pași de depanare, în ordine:

1. Asigurați-vă că imprimanta este pornită. Unele imprimante se opresc automat, așa că verificați mai întâi starea imprimantei.

2. Verificați dacă sunteți conectat la rețeaua WiFi corectă. AirPrint funcționează prin WiFi, așa că dacă vă conectați la Internet folosind 4G, nu puteți imprima pe imprimanta de rețea. Trebuie să vă conectați prin aceeași rețea WiFi ca și imprimanta. Majoritatea caselor au o singură rețea WiFi, dar unele routere difuzează atât rețele de 2,4 GHz, cât și 5 GHz. Casele mari pot avea un dispozitiv de extindere WiFi care difuzează într-o altă rețea. Asigurați-vă că atât iPad-ul, cât și imprimanta sunt în aceeași rețea, cu aceeași frecvență.

3. Actualizează conexiunea WiFi a iPad-ului. Acest proces forțează iPad-ul să găsească din nou imprimanta. Pentru a reîmprospăta WiFi, deschideți setările iPad-ului, atingeți WiFi în lista din stânga și atingeți comutatorul verde pentru a dezactiva WiFi. Lăsați-l oprit pentru un timp, apoi porniți-l din nou. După ce iPad-ul se reconecta la rețea, încercați să imprimați din nou.

4. Reporniți iPad-ul. Este surprinzător câte probleme aleatoare rezolvă la repornirea iPad-ului. Repornirea nu este primul pas din această listă, deoarece puteți verifica rapid mulți alți pași. Țineți apăsat butonul Sleep/Wake (cunoscut și ca butonul de pornire) până când iPad vă solicită să glisați pentru a opri. Apoi, glisați butonul de oprire. iPad Pro necesită să țineți apăsat butonul de pornire și unul dintre butoanele de volum. După oprire, apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni.

5. Reporniți imprimanta. În loc de o problemă cu iPad-ul, problema ar putea veni din partea imprimantei. Oprirea imprimantei și repornirea acesteia pot rezolva problemele de pe partea imprimantei. Așteptați până când imprimanta se reconecta la rețeaua WiFi și testați din nou. Majoritatea imprimantelor AirPrint au o lumină sau o pictogramă WiFi pe ecran pentru a indica faptul că este conectată corect.

6. Verificați că este într-adevăr o imprimantă AirPrint. Dacă aceasta este o imprimantă nouă, ambalajul ar trebui să menționeze că este compatibilă cu AirPrint. Unele imprimante mai vechi folosesc o anumită aplicație pentru a imprima de pe iPad, deci consultați manualul de utilizare. Puteți obține o listă de imprimante AirPrint de pe site-ul Apple la:

https://support.apple.com/en-us/HT201311

• De ce nu poate imprima imprimanta și cum o remediați

Imprimanta apare în listă, dar nu poate imprima

Dacă puteți vedea imprimanta pe iPad și trimiteți o lucrare de imprimare către imprimantă, probabil că nu este o problemă cu iPad-ul. iPad-ul va detecta probleme standard precum imprimanta care rămâne fără hârtie sau cerneală, dar aceste capabilități se bazează pe imprimantă pentru a comunica înapoi cu iPad-ul.

Imprimanta apare în listă, dar nu poate imprima

1. Verificați nivelurile de cerneală și hârtie . Imprimantele vor afișa de obicei un mesaj de eroare dacă există probleme cu lucrarea de imprimare, cum ar fi epuizarea hârtiei sau cerneală sau blocarea hârtiei.

2. Reporniți imprimanta . Orice problemă poate apărea pe partea imprimantei, iar repornirea imprimantei poate rezolva aceste probleme. Opriți imprimanta și lăsați-o să stea câteva secunde înainte de a reporni alimentarea. După ce aparatul a terminat de pornit, încercați să imprimați din nou.

3. Rulați diagnosticarea imprimantei . Multe imprimante raportează diagnostice de bază. Această procedură verifică nivelurile de cerneală, blocajele de hârtie și alte probleme comune.

4. Reporniți iPad-ul . Problema nu va apărea cu iPad-ul dacă imprimanta este vizibilă pe el, dar ar trebui totuși să reporniți iPad-ul. Dacă acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să încercați câțiva pași de depanare a iPad-ului.

5. Reporniți routerul . Este posibil ca problema să nu fie la imprimantă. Dacă ați verificat totul de pe imprimantă și nu ați găsit probleme, este posibil ca routerul să fie cauza problemei. Opriți routerul pentru câteva secunde și reporniți-l pentru a vedea dacă asta rezolvă problema. Vedeți mai multe: De ce repornirea routerului poate rezolva multe probleme?

6. Contactați producătorul imprimantei . În acest moment, ați parcurs pașii de bază de depanare, inclusiv repornirea iPad-ului, a imprimantei și a routerului. Pentru pași mai specifici de depanare, contactați producătorul imprimantei.

Vă doresc succes în depanarea!