Nu există nimic mai rău decât primirea unei erori Windows care vă împiedică să accesați Internetul. Primirea unui mesaj de eroare care spune „ Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa ” nu este neobișnuită și vă poate pune rapid în probleme într-o zi.
Dacă primiți acest mesaj de eroare, nu este nevoie să intrați în panică. Următorul articol va explica exact ce înseamnă această eroare și cum o puteți remedia.
Care este eroarea „Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa”?
Veți vedea adesea eroarea „ Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa ” atunci când nu vă puteți conecta la Internet și nu puteți rula Diagnosticarea rețelei.
Când întâmpinați această eroare, înseamnă că computerul dvs. nu se poate conecta la directorul dvs. de Internet, cunoscut și sub numele de Domain Name System (DNS) . Acest sistem traduce automat numele site-urilor web în adrese IP, permițându-vă să navigați pe web cu ușurință.
Serverul DNS principal al computerului dvs. este furnizat de obicei de furnizorul dvs. de servicii de internet. Un server DNS secundar este, de asemenea, configurat în cazul în care serverul principal are probleme. Chiar și așa, setările computerului pot fi uneori corupte, provocându-vă probleme de conectare la Internet .
Dacă nu puteți scăpa de eroarea „ Windows 10 nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa ”, iată câteva remedieri care vă pot fi utile.
6 moduri de a remedia eroarea „Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa”.
1. Asigurați-vă că rulează clientul DNS și DHCP
Înainte de a încerca oricare dintre următoarele remedieri, va trebui să vă asigurați întotdeauna că clienții DNS și DHCP rulează. Pentru a face acest lucru, accesați bara de căutare a meniului Start și tastați „Servicii”.

Deschideți aplicația Servicii
Selectați aplicația Servicii și veți vedea o listă cu toate serviciile care rulează pe dispozitivul dvs. Verificați serviciile etichetate DNS și DHCP. Dacă „În rulare” nu apare în coloana „Stare” pentru niciunul dintre aceste servicii, trebuie să remediați acest lucru.
![6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa 6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa]()
Selectați Automat din meniul drop-down „Tip de pornire”.
Activați DNS și DHCP făcând dublu clic pe fiecare serviciu. Dacă serviciul a fost oprit, trebuie doar să selectați Start. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că selectați Automat din meniul drop-down „Tip de pornire”.
Când ați terminat, faceți clic pe Aplicare > OK .
2. Dezinstalați și reinstalați dispozitivul de rețea
Driverele învechite sau incorecte pot provoca uneori eroarea „ Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa ”. În acest caz, cel mai bine este să ștergeți totul și să dezinstalați dispozitivul de rețea.
Pentru a accesa dispozitivele din rețea, apăsați Windows + X pentru a deschide meniul Quick Link. Selectați Manager dispozitive din listă și faceți clic pe Adaptoare de rețea.
Selectați dispozitivul de rețea și faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv. După ce ați terminat, faceți clic dreapta pe Adaptoare de rețea și apoi faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware .
Windows va detecta automat „noul” dispozitiv de rețea. Apoi va instala driverele implicite care vin cu dispozitivul. Acum puteți reporni computerul și vă puteți testa conexiunea.
3. Actualizați manual driverele de rețea
Deși driverele de rețea sunt de obicei actualizate automat pe Windows 10, nu este rău în încercarea de a actualiza manual driverele de rețea. Pentru a face acest lucru, apăsați Windows + X > Manager dispozitive > Adaptoare de rețea .
Găsiți dispozitivul de rețea în meniul derulant, faceți clic dreapta pe el și selectați Actualizare driver.
Acum, Windows vă va oferi două moduri de a găsi noi drivere. Selectați opțiunea care spune Căutați automat software-ul de driver actualizat .
De aici, Windows va căuta orice actualizări pe computer și pe Internet. Dacă sunt disponibile drivere noi, instalați-le.
4. Goliți memoria cache DNS
Cache-ul DNS corupt poate provoca, de asemenea, mesaje de eroare. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să ștergeți memoria cache DNS.
Pentru a începe, deschideți Linia de comandă cu drepturi de administrator .
Când apare programul, tastați următoarele linii de cod una după alta:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Acest lucru nu numai că șterge memoria cache DNS, dar și face ca computerul să reseteze toate configurațiile corupte care ar putea cauza mesajul de eroare. Apoi, apăsați Enter și puteți închide Command Prompt.
5. Configurați setările adaptorului
Dacă remediile de mai sus nu funcționează, este posibil ca setările adaptorului de rețea să vă afecteze conexiunea. Pentru a începe configurarea setărilor, accesați Panoul de control și selectați Vizualizați starea rețelei și activitățile sub titlul Rețea și Internet .
Apoi, selectați Schimbați setările adaptorului din meniul din partea stângă a ecranului.
![6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa 6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa]()
Selectați Modificați setările adaptorului din meniul din partea stângă a ecranului
Faceți clic dreapta pe conexiune și selectați Proprietăți.
Asigurați-vă că este selectată caseta de lângă Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . De aici, faceți dublu clic pe opțiunea IPv4.
![6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa 6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa]()
Selectați Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
Bifați Obține automat o adresă IP și Obține automat adresa serverului DNS . Când ați terminat, faceți clic pe OK.
Pentru a depana mai eficient această problemă, puteți repeta aceiași pași pentru Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) .
6. Comutați la DNS public
Dacă tot nu vă puteți conecta la Internet, este posibil să aveți o problemă cu DNS. Trecerea la DNS public, cum ar fi DNS Google, poate ajuta la rezolvarea acestei probleme. De fapt, este posibil chiar să descoperiți că trecerea la un alt DNS vă poate ajuta să vă creșteți viteza de internet.
Pentru a începe, va trebui să accesați setările de rețea folosind aceeași metodă descrisă în pasul anterior. Deschideți Panoul de control , navigați la Vizualizați starea rețelelor și sarcinile > Modificați setările adaptorului . Faceți clic dreapta pe conexiune și selectați Proprietăți.
![6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa 6 moduri de a remedia eroarea Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa]()
Comutați la DNS public
Faceți dublu clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) din nou. De data aceasta, selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS .
Acum, introduceți adresa pentru DNS-ul Google. În câmpurile de mai jos, introduceți următoarele numere:
- Server DNS preferat: 8.8.8.8
- Server DNS alternativ: 8.8.4.4
După ce faceți clic pe OK , reporniți computerul pentru a vedea dacă conexiunea la internet funcționează din nou.
Vezi mai mult:
- Instrucțiuni pentru remedierea rapidă a erorilor „Dispozitiv de pornire inaccesibil” pe Windows