Dacă dețineți un computer Windows, nu există niciun motiv să nu profitați de OneDrive. Cu 5 GB de stocare gratuită și o integrare profundă în Office, serviciul de găzduire Microsoft este un instrument excelent de productivitate.
Cu toate acestea, OneDrive are ocazional probleme, inclusiv eroarea „Ne pare rău, există o problemă cu serverele OneDrive”. Când se întâmplă acest lucru, există câteva lucruri pe care le puteți încerca în loc să așteptați ca eroarea să dispară de la sine.
1. Verificați serverul OneDriver
După cum spune mesajul de eroare, este posibil să existe o problemă cu serverul OneDrive și Microsoft remediază în prezent problema sau efectuează unele lucrări de întreținere. Puteți verifica starea serverului OneDrive, astfel încât să puteți vedea dacă problema este limitată la dispozitivul sau rețeaua dvs.

Verificați starea serverului OneDrive
Dacă Microsoft a raportat într-adevăr o problemă legată de serverul OneDrive, atunci nu puteți face nimic decât să așteptați. Dacă nu, remediați problema pe partea dvs.
2. Verificați conexiunea la internet
O conexiune la Internet lentă sau instabilă poate fi motivul pentru care OneDrive afișează eroarea „Ne pare rău, există o problemă cu serverele OneDrive”. Dacă conexiunea dvs. la internet eșuează, OneDrive va avea dificultăți de conectare la server și de sincronizare a datelor.
Dacă OneDrive nu este singura aplicație care întâmpină probleme din cauza conexiunii necorespunzătoare, ar trebui să remediați conexiunea instabilă la internet.
3. Ștergeți memoria cache OneDrive
Ca orice altă aplicație de pe computer, OneDrive stochează și folosește memoria cache, astfel încât să nu descarce aceleași date de fiecare dată. Dar dacă memoria cache este coruptă, veți avea tot felul de probleme, inclusiv erori de server.
Pentru a șterge memoria cache OneDrive, lansați caseta de dialog Run apăsând Win + R . Apoi, tastați wsreset.exe și apăsați Enter.
4. Verificați setările paravanului de protecție
Dacă puteți accesa OneDrive pe web, dar obțineți o eroare de server la lansarea aplicației, aruncați o privire rapidă la setările firewall-ului.
Windows Firewall poate afecta funcționalitatea OneDrive, așa că asigurați-vă că permiteți aplicației să treacă prin Windows Firewall. În mod similar, dacă aveți instalat un software antivirus terță parte , ar trebui să adăugați OneDrive la lista de excepții.
5. Ștergeți jurnalele de telemetrie OneDrive
Dacă jurnalul de telemetrie nu funcționează cumva, este posibil ca OneDrive să întâmpine probleme cu serverul. Acesta este motivul pentru care ștergerea înregistrărilor de jurnal ajută la rezolvarea erorii.
- Apăsați pe Win + R pentru a lansa caseta de dialog Run.
- Tastați %appdata% și apăsați Enter. Aceasta va deschide folderul AppData de pe computer.
- Navigați la Local > Microsoft > OneDrive > jurnale .
- Ștergeți jurnalele UserTelemetryCache.otc.session și UserTelemetryCache.otc.
- Reporniți computerul, lansați OneDrive și verificați dacă problema este rezolvată.
![6 moduri de a remedia Ne pare rău, există o problemă cu eroarea serverelor OneDrive pe Windows 6 moduri de a remedia Ne pare rău, există o problemă cu eroarea serverelor OneDrive pe Windows]()
Ștergeți jurnalele OneDrive
6. Reinstalați OneDrive
Ca întotdeauna, atunci când pare că nu poți găsi problema și ai rămas fără răbdare, este timpul să reinstalezi aplicația. În acest fel, Windows va șterge toate fișierele corupte care fac ca aplicația să nu funcționeze.
Apăsați pe Win + I pentru a lansa Setări și accesați Aplicații > Aplicații instalate . Acolo, faceți clic pe pictograma cu trei puncte de lângă OneDrive și selectați Dezinstalare. Odată ce procesul este finalizat, puteți reinstala aplicația prin Microsoft Store.
![6 moduri de a remedia Ne pare rău, există o problemă cu eroarea serverelor OneDrive pe Windows 6 moduri de a remedia Ne pare rău, există o problemă cu eroarea serverelor OneDrive pe Windows]()
Dezinstalați OneDrive în Windows 11
Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea datelor atunci când dezinstalați aplicația. Puteți accesa în continuare toate fișierele stocate accesând online contul dvs. OneDrive.
Când întâlniți mesajul „Ne pare rău, există o problemă cu serverele OneDrive”, puteți crede că nu puteți face nimic până când Microsoft remediază problema. Totuși, nu ar trebui să fii prea pasiv. Aruncă o privire la sfaturile de mai sus. Cel mai probabil, problema este limitată la rețeaua sau dispozitivul dvs.
Odată ce problema este acum rezolvată, puteți partaja și accesa cele mai importante fișiere. Dar dacă doriți să le păstrați și mai în siguranță, ar trebui să le puneți în stocarea OneDrive.