O actualizare de la Microsoft weekendul trecut a făcut ca computerele care rulează Windows 10 să nu poată accesa internetul și rețeaua internă.
O actualizare automată recentă Microsoft pentru sistemul de operare Windows 10 i-a lăsat pe utilizatori în imposibilitatea de a-și conecta dispozitivele la internet, precum și la rețelele locale.
Nu este clar care anume actualizare Microsoft a cauzat situația de mai sus, cu toate acestea, potrivit unor feedback-uri ale utilizatorilor, aceasta poate fi actualizarea KB3201845 lansată pe 9 decembrie. Se spune că această actualizare a provocat o eroare în protocolul DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), determinând ca Windows 10 să nu obțină automat o adresă IP din rețea.
O informație pe care nu o știm încă este câți utilizatori sunt afectați. În ceea ce privește Microsoft, un reprezentant al companiei a confirmat că „ câțiva clienți ” au avut recent „dificultăți” de conectare la internet, totuși, acesta este tot ce a dezvăluit compania de software. Din fericire, compania de software a lansat rapid un patch de remediere. Un manager de pe forumul Microsoft a spus că patch-ul a fost integrat într-o actualizare cu numele de cod KB3206632 . În notele de lansare, Microsoft a spus: „ actualizarea KB3206632 remediază o blocare a serviciului în Connected Devices Platform Service (CDPSVC) care a împiedicat dispozitivele să obțină o adresă IP în timpul unui număr de caz ”.
De asemenea, Microsoft sfătuiește utilizatorii afectați să încerce să-și repornească computerele (fără a le închide) pentru a primi patch-ul. Utilizatorii pot consulta instrucțiuni suplimentare pe forumul Microsoft aici .