Norton Antivirus sau Norton Security vă pot avertiza în mod continuu că un anumit fișier sau folder are un virus, chiar dacă știți sigur că nu. Puteți solicita acestor programe să ignore anumite fișiere sau foldere în timpul scanării pentru a evita mesajele incorecte.
Instrucțiunile din acest articol se aplică Norton Antivirus și Norton Security pentru Windows și Mac.
Adăugați fișiere în lista albă în Norton Antivirus
La fel ca majoritatea programelor antivirus bune , software-ul Norton AV vă permite să includeți pe lista albă sau să excludeți fișierele și folderele de la scanare. Puteți spune software-ului să ignore un fișier sau un folder, blocându-l din vizualizarea programului. Așa că Norton nu vă va spune dacă există un virus sau nu.
Excluderea folderelor întregi de la scanare nu este întotdeauna o alegere înțeleaptă, în special folderele care au frecvent fișiere noi, cum ar fi folderul Descărcări.
Excludeți fișierele și folderele din scanarea Norton Antivirus
Există zeci de programe antivirus Norton Security pe piață, dar procesul de excludere a fișierelor este practic același. De exemplu, pentru a exclude anumite fișiere și foldere din scanarea Norton Security în Windows 10:
1. Deschideți software-ul antivirus Norton și selectați Setări.

Deschideți software-ul antivirus Norton și selectați Setări
2. Selectați Antivirus.
![Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus]()
Selectați Antivirus
3. Selectați fila Scanări și riscuri .
![Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus]()
Selectați fila Scanări și riscuri
4. Derulați în jos la secțiunea Excluderi/Riscuri scăzute și selectați Excludeți din scanări de lângă Elemente de exclus din scanări .
Notă : Selectați Ștergeți ID-urile fișierelor excluse în timpul scanărilor pentru a reseta setările de excludere.
![Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus]()
Derulați în jos la secțiunea Excluderi/Riscuri scăzute și selectați Excludeți din scanări
5. Selectați Add Folders sau Add Files și selectați fișierele/folderele pe care doriți să le excludeți. Când ați terminat, selectați OK pentru a salva modificările.
![Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus Cum să excludeți fișiere atunci când scanați cu Norton Antivirus]()
Selectați fișierele/folderele pe care doriți să le excludeți
În acest moment, puteți ieși din orice fereastră deschisă și puteți închide software-ul Norton.
Avertisment: Excludeți fișierele și folderele numai dacă sunteți sigur că nu sunt infectate cu viruși. Orice lucru pe care software-ul antivirus îl ratează va fi probabil infectat mai târziu, iar Norton nu va putea face nimic, dacă acele fișiere sunt excluse de la scanarea și protecția în timp real.
Excludeți fișierele din scanarea mobilă Norton Antivirus
Aplicația Norton Security and Antivirus pentru Android și iOS nu vă permite să excludeți anumite fișiere și foldere din meniul de setări. În schimb, trebuie să îi spuneți lui Norton să ignore fișierele după ce sunt detectate.