Atunci când software-ul de control de la distanță al computerului dorește să se conecteze, aceștia vor folosi coduri sau ID-uri, cum ar fi Ultraviewer, pentru a confirma reciproc adresele de cont. Când ambele părți își introduc ID-urile cu succes, vor primi o conexiune pentru a accesa computerele celuilalt. Cu toate acestea, unele computere întâmpină problema de a nu afișa ID-ul atunci când folosesc Ultraviewer pentru a trimite adversarului. Acest lucru va afecta cu siguranță conectarea la computerele altor persoane pentru a controla, instrui sau trimite fișiere pe Ultraviewer.
Fenomenul de a nu fi afișat ID-ul pe Ultraviewer are loc din mai multe motive, cum ar fi erori de conexiune la rețea, erori de firewall sau software viruși activ, etc. Articolul de mai jos va rezuma unele dintre cauze și cum se remediază eroarea. ID-ul nu este afișat. pe Ultraviewer.
Instrucțiuni pentru a remedia eroarea ID pe Ultraviewer
Metoda 1: Upgrade Ultraviewer
Instalarea sau actualizarea Ultraviewer la cea mai recentă versiune este, de asemenea, o modalitate de a remedia erorile care apar în acest software. Încercați să dezinstalați software-ul și apoi să reinstalați cea mai recentă versiune utilizând linkul de mai jos.
- Descărcați Ultraviewer (Actualizat pe 24 decembrie 2019: unele rețele nu se descarcă și nu se pot conecta prin Ultraviewer. Am încercat VDC, dar nu a funcționat. Dacă trec la CMC, se poate descărca, încercați să comutați la altă rețea (dacă este disponibilă) vezi ). Dacă acest lucru nu funcționează, puteți trece temporar la utilizarea TeamViewer
Metoda 2: Ajustați configurația software-ului Ultraviewer
Când apare fenomenul de neafișare a codului ID pe interfața Ultraviewer, utilizatorul ar trebui să încerce să ajusteze setările software-ului pentru a primi din nou codul ID.
1. Reglați portul în Ultraviewer
În interfața software, faceți clic pe Setup , apoi selectați Configuration .

În secțiunea Port de conexiune , selectați Portul 2112 și apoi reporniți software-ul.
![Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer]()
2. Reglați configurația Proxy
Dacă metoda de mai sus încă nu afișează ID-ul din nou, utilizatorii dau clic pe Configurare proxy și trec la Conexiune directă prin Internet .
![Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer]()
Metoda 3: Remediați erorile cauzate de software-ul de securitate
Unele software de securitate și antivirus instalat pe computer cauzează, de asemenea, erori de pierdere a ID-ului atunci când folosim Ultraviewer. La acel moment, software-ul considera Ultraviewer o componentă periculoasă și bloca conexiunea la rețea, făcând ca fenomenul ID-ului să nu fie afișat.
Dacă computerul are instalat software-ul AVG Internet Security , la instalarea Ultraviewer, acesta va afișa un mesaj dacă permite software-ului să utilizeze sau nu Internetul, așa cum se arată mai jos. Utilizatorii trebuie să facă clic pe Permite pentru a fi de acord. Rețineți că trebuie să accesați AVG Internet Security direct pentru a vedea notificarea afișată, deoarece software-ul nu afișează notificări.
![Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer]()
În cazul utilizării Avira , va apărea mesajul de mai jos. Faceți clic pe Permite pentru a permite UltraViewer să se conecteze la Internet.
![Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer Cum să remediați eroarea de a nu afișa ID-ul pe Ultraviewer]()
În plus, dacă utilizați software IP fals sau software VPN pe computerul dvs., ar trebui să dezactivați acel software și să reporniți Ultraviewer. De asemenea, computerele infectate cu viruși cauzează erori atunci când folosesc Ultraviewer. Utilizați software-ul de scanare antivirus pentru a vă verifica computerul, apoi reporniți software-ul Ultraviewer.
Mai sus sunt câteva modalități de a remedia eroarea de a nu afișa codul ID atunci când instalați software-ul Ultraviewer. Cel mai bine este atunci când utilizați Ultraviewer pentru a opri software-ul antivirus, a ocoli firewall-urile și a utiliza cea mai recentă versiune a software-ului.
Vă doresc succes!