Există mai multe motive pentru care audio și video nu sunt sincronizate în Windows 10 . Driverele audio învechite, setările audio inadecvate sau conexiunile lente la Internet pot fi toate cauza. Cu toate acestea, uneori nu este nimic în neregulă cu computerul sau browserul dvs., serviciul de streaming pe care îl utilizați este cel care cauzează probleme audio-video.
Cu toate acestea, pentru lucrurile aflate sub controlul dvs. pe care le puteți remedia, puteți încerca să rezolvați singur problema.
1. Încercați mai întâi aceste soluții ușoare
Înainte de a vă scufunda în computerul dvs. și de a începe să îi schimbați setările, încercați aceste remedieri rapide și ușoare pentru a vedea dacă rezolvă problema:
- Reporniți computerul . Dacă nu ați oprit computerul de ceva timp, încercați să-l reporniți. În acest fel, îi permiteți să golească memoria cache și să încheie unele procese care rulează în fundal.
- Reporniți aplicația . Încercați să închideți playerul media și să-l relansați dacă observați că audio și video nu sunt sincronizate. Alternativ, puteți trece la alt program.
- Verificați câte resurse de sistem utilizați . Dacă aveți prea multe aplicații care rulează în același timp, poate cauza decalaj audio și video. Deschideți Task Manager și verificați utilizarea procesorului. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când instalați un nou software, așa că este mai bine să așteptați până când instalarea este finalizată.
2. Rulați instrumentul de depanare audio
Windows 10 vine cu multe instrumente de depanare încorporate pe care le puteți folosi oricând întâmpinați probleme. Dacă audio și video nu sunt sincronizate, ar trebui să oferiți instrumentului de depanare la redare audio șansa de a remedia problema. Iată cum o poți face:
Pasul 1 : Deschideți meniul Start și accesați Setări.
Pasul 2 : faceți clic pe Actualizare și securitate > Depanare.
Pasul 3 : Selectați Instrument suplimentar de depanare.
Pasul 4 : Faceți clic pe Redare audio > Rulați instrumentul de depanare.
Instrumentul de depanare va scana acum computerul pentru orice problemă. Odată ce problemele sunt detectate, instrumentul le va repara automat.

Rulați instrumentul de depanare audio
3. Verificați proprietățile difuzorului
Există unele setări pentru difuzoare care vor face ca sunetul sistemului să nu mai funcționeze așa cum ar trebui. De exemplu, modul Exclusiv poate face ca sunetul unor aplicații să întârzie, ceea ce face ca sunetul și videoclipul să nu se sincronizeze. Prin urmare, oprirea acestuia poate rezolva problema.
Pasul 1 : Deschideți Panoul de control .
Pasul 2 : Din meniul Vizualizare după , selectați Pictograme mici sau Pictograme mari .
Pasul 3 : Faceți clic pe Sunet.
Pasul 4 : Selectați dispozitivul pe care îl utilizați în prezent pentru ieșirea audio și faceți clic pe Proprietăți.
Pasul 5 : Deschideți fila Avansat.
Pasul 6 : Sub Modul Exclusiv , debifați opțiunea Acordați prioritate aplicațiilor în modul exclusiv .
![Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10 Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10]()
Verificați proprietățile difuzorului
În plus, schimbarea formatului audio poate fi utilă. În fereastra Proprietăți difuzor , accesați fila Avansat așa cum se arată mai sus și selectați Calitate DVD din lista sub Format implicit. Ultimul pas al reconfigurarii proprietăților difuzorului este să deschideți fila Îmbunătățiri și să debifați opțiunea Dezactivați toate efectele sonore .
Acum, faceți clic pe Aplicare > OK pentru a salva noile setări ale difuzoarelor și a reporni computerul.
4 . Restabiliți setările implicite pentru transmițător
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu vă ajută să vă remediați problemele audio, puteți încerca să restabiliți setările playerului la valorile implicite.
Pasul 1 : Accesați Proprietățile difuzorului , așa cum s-a menționat mai sus.
Pasul 2 : deschideți fila Avansat.
Pasul 3 : faceți clic pe butonul Restaurare implicită.
Pasul 4 : Reporniți computerul.
5. Actualizați driverul audio
În mod normal, Windows însuși detectează și instalează actualizări noi folosind biblioteci de drivere împreună cu serviciile Windows Update. Cu toate acestea, uneori trebuie să actualizați manual driverele de sistem . În acest caz, puteți utiliza Device Manager pentru a remedia orice drivere învechite sau deteriorate.
![Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10 Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10]()
Actualizați driverul audio
6. Schimbați planul de alimentare
Dacă utilizați un plan de alimentare echilibrat sau ați activat modul de economisire a bateriei , acest lucru poate duce la desincronizarea audio și video. Pentru a schimba planul de alimentare, faceți clic dreapta pe pictograma bateriei din bara de activități și selectați Opțiuni de alimentare. Apoi, selectați opțiunea de înaltă performanță .
Dacă doriți să dezactivați modul Economisire baterie , accesați Setări > Sistem . Din meniul din stânga, deschideți Baterie. Apoi, opriți comutatorul de sub Economisire baterie.
![Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10 Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10]()
Schimbați planul de alimentare
7. Modificați procentul de setare pentru starea minimă a procesorului
Dacă decideți să încercați această soluție, nu ar trebui să o utilizați ca soluție permanentă. Creșterea procentului de setare a stării minime a procesorului va genera mai multă căldură și va scurta durata de viață a bateriei.
Pasul 1 : Deschideți Panoul de control.
Pasul 2 : Accesați Hardware și sunet > Opțiuni de alimentare .
Pasul 3 : Faceți clic pe Schimbați setările planului > Modificați setările avansate de alimentare .
Pasul 4 : În fereastra Opțiuni de alimentare , navigați la Procesor power management > Minimum processor state .
Pasul 5 : Setați un procent mai mare pentru Pe baterie sau Conectat, în funcție de modul în care utilizați în prezent laptopul.
Pasul 6 : Faceți clic pe Aplicare > OK .
![Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10 Cum să remediați eroarea de desincronizare audio și video în Windows 10]()
Modificați procentul de setare pentru starea minimă a procesorului
S-a remediat o problemă în care sunetul și videoclipul nu erau sincronizate la vizionarea online
Soluțiile menționate mai sus vă vor ajuta să remediați problema de sincronizare audio și video, indiferent dacă vizionați filme sau videoclipuri online sau offline. Dacă observați că acest lucru se întâmplă numai atunci când utilizați un serviciu de streaming, încercați aceste soluții.
Verificați conexiunea la internet
Poate fi dificil să determinați dacă conexiunea dvs. la Internet sau serviciul de streaming cauzează problema. Puteți testa viteza WiFi pentru a afla dacă aveți o conexiune rapidă și stabilă. Alternativ, puteți utiliza un cablu Ethernet .
Utilizați alt browser
Soluția rapidă este să comutați la un alt browser. Uneori, browserul dvs. se poate bloca deoarece memoria cache este plină. Deci, ștergerea cache-ului va rezolva problema.
Opriți accelerarea hardware
Uneori, accelerarea hardware poate face ca browserul dvs. să întârzie, să înghețe sau chiar să nu mai funcționeze. Oprirea accelerației hardware va rezolva problemele de sincronizare audio și video.
Dacă browserul dvs. preferat este Google Chrome , accesați chrome://settings/system și dezactivați comutatorul de lângă Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă .
Dacă vă place Mozilla Firefox , navigați la about:preferences și derulați în jos la Performanță. Acolo, debifați opțiunea Utilizați accelerația hardware când este disponibilă .
În Microsoft Edge , accesați edge://settings/system și dezactivați comutatorul de lângă Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibil.