Folosiți tasta specială Fn + de pe laptop pentru a efectua rapid funcții precum reglarea volumului sau punerea computerului în stare de repaus ? Au încetat brusc să funcționeze acele funcții speciale pe computerul HP?
Poate ați văzut acest mesaj de eroare Hotkey Support și vă întrebați cum să îl remediați. Când apare acest mesaj, titlul poate fi HP Hotkey Support sau HP Hotkey UWP Service . Ambele se referă la drivere care sunt preinstalate pe computerele HP și permit rularea tastelor rapide.

Eroare „Cadru de software HP nu este instalat” în Windows
Iată cum remediați eroarea.
Metoda 1: Instalați HP Support Assistant
Când apare mesajul de eroare, utilizatorului i se solicită să instaleze HP Software Framework din linkul furnizat. Ne pare rău, acest link nu mai este acceptat și nu mai este activ. Vestea bună este că HP Support Assistant încă funcționează.
Vizitați pagina HP Support Assistant . Faceți clic pe butonul roșu HP Support Assistant pentru a instala.
![Cum să remediați eroarea HP Software Framework is Not Installed în Windows Cum să remediați eroarea HP Software Framework is Not Installed în Windows]()
Faceți clic pe butonul roșu HP Support Assistant pentru a instala
După ce fișierul este instalat, reporniți computerul și tastele rapide vor funcționa din nou.
- Cum se remediază eroarea „Resursa solicitată este în uz”.
Metoda 2: Instalați driverul HP Hotkey Support
Dacă tastele rapide încă nu funcționează corect, căutați fișierele driver-ului specifice pe site-ul web HP: HP Hotkey Service și HP Hotkey Service UWP .
Pentru a găsi driverul potrivit pentru computerul dvs., va trebui să găsiți modelul exact de dispozitiv. Dacă numărul modelului nu este tipărit nicăieri pe carcasă, îl puteți găsi cu ușurință în informațiile de sistem.
Doar tastați System în caseta de căutare Windows. Apoi, faceți clic pe Deschidere și găsiți numărul de model.
![Cum să remediați eroarea HP Software Framework is Not Installed în Windows Cum să remediați eroarea HP Software Framework is Not Installed în Windows]()
Găsiți numărul de model al dispozitivului dvs
După ce ați găsit numărul de model al computerului dvs., vizitați site-ul de asistență HP pentru a găsi driverul de care aveți nevoie. Derulați în jos pentru a identifica produsul și introduceți numărul de model. Apoi faceți clic pe fila Software, Drivers și Firmware . Aceasta va afișa o listă de drivere compatibile cu dispozitivul dvs.
![Cum să remediați eroarea HP Software Framework is Not Installed în Windows Cum să remediați eroarea HP Software Framework is Not Installed în Windows]()
Găsiți HP Hotkey Support și faceți clic pe Descărcare
Faceți clic pe Software-Soluții. Găsiți HP Hotkey Support și faceți clic pe Descărcare. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala software-ul.
Când procesul de instalare a fișierului este finalizat, reporniți computerul și tastele rapide vor funcționa din nou.