Dacă vedeți o casetă de dialog de avertizare de sistem cu o eroare hard necunoscută care apare brusc și apoi ecranul Windows 10 devine negru, citiți următorul articol pentru a afla cum să o remediați.
Eroare hard necunoscută este una dintre cele mai frecvente erori de sistem, care apare adesea în sistemul de operare Windows 10. Este posibil să întâmpinați această eroare în timp ce jucați jocuri, rulați aplicații sau efectuați alte sarcini pe un computer Windows. .
Fișierele de sistem corupte, registrul Windows deteriorat din cauza modificărilor software, problemelor de hard disk sau hardware etc. sunt câteva dintre cauzele erorii necunoscute de hard în Windows 10.

Când apare această eroare, nu vă puteți accesa computerul, deoarece îngheață bara de activități și înnegrește ecranul. Unii utilizatori au raportat, de asemenea, că au întâmpinat ecranul albastru al morții din cauza erorii de eroare necunoscută.
Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10
Metoda 1: Efectuați încărcarea curată
Prima metodă pe care trebuie să o faceți pentru a rezolva problema Eroare necunoscută este să efectuați o pornire curată. Când efectuați o pornire curată, veți cunoaște cauza acestei probleme și apoi veți găsi soluția adecvată. Pentru a efectua o pornire curată, consultați următorul articol Cum se efectuează o pornire curată pe Windows 10/8/7 .
Metoda 2: Rulați instrumentul System File Checker
Pentru a verifica fișierele de sistem corupte, nu există un instrument mai util și mai convenabil decât Verificatorul fișierelor de sistem. Acesta va efectua o scanare a sistemului, apoi va repara și va restaura fișierele deteriorate. Consultați articolul Utilizați comanda SFC pentru a remedia erorile fișierelor de sistem Windows 10 .
Metoda 3: Rulați instrumentul Verificare disc
Dacă un hard disk eșuat este cauza erorii necunoscute de hard disk sau a erorii de ecran albastru, puteți rula comanda CHKDSK pentru a verifica erorile de hard disk.
Pasul 1 . Rulați Command Prompt cu drepturi administrative făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând Command Prompt (Admin) .
![Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10 Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10]()
Pasul 2 . Tastați chkdsk /f /r în linia de comandă și apăsați Enter .
![Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10 Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10]()
Acum, utilitarul Check Disk va scana hard disk-ul și apoi va repara automat erorile pe care le găsește.
Metoda 4: Dezinstalați actualizările Windows
Instalarea de noi actualizări Windows remediază, de obicei, vulnerabilitățile, dar unele actualizări înrăutățesc uneori lucrurile. Dacă întâmpinați o eroare hard necunoscută după instalarea unei noi actualizări Windows, puteți încerca să o dezinstalați.
Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala actualizările de pe computerul cu Windows 10:
Pasul 1 . Apăsați Windows + I pentru a deschide Setările Windows .
Pasul 2 . Selectați Actualizare și securitate > Actualizare Windows și apoi faceți clic pe Vizualizare istoricul actualizărilor pentru a vedea setările actualizate pe computer.
Pasul 3 . Acum, în fereastra Vizualizare istoricul actualizărilor , faceți clic pe opțiunea Dezinstalare actualizări .
![Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10 Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10]()
Pasul 4. Din fereastra Actualizări instalate , faceți clic dreapta pe cea mai recentă actualizare instalată și selectați Dezinstalare .
![Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10 Cum să remediați eroarea necunoscută pe Windows 10]()
După dezinstalarea actualizărilor Windows, reporniți computerul. Această metodă a ajutat mulți utilizatori Windows să repare erorile necunoscute sihost.exe sau explorer.exe pe Windows 10.
Vă doresc succes!
Vezi mai mult: