Cum să remediați eroarea Windows nu a putut detecta automat setările proxy de rețea

După ce ați cerut Windows să remedieze erorile de rețea pentru dvs., este posibil să vedeți următorul mesaj:

Windows could not automatically detect this network's proxy settings

Ce înseamnă acest lucru și cum îl remediați? Să revizuim setările proxy Windows și pașii pentru a remedia această eroare.

1. Reporniți computerul și routerul

Înainte de a începe depanarea avansată, ar trebui să reporniți dispozitivul. Este posibil ca acest lucru să vă rezolve problema într-un moment.

Deoarece această eroare este adesea legată de setările configurate greșit pe un computer, este posibil ca repornirea routerului să nu aibă niciun efect. Dar merită totuși încercat ori de câte ori aveți probleme de rețea de orice fel.

Dacă după repornirea computerului și a routerului, problema încă nu este rezolvată, continuați cu pașii mai detaliați.

2. Examinați setările proxy în Windows

Deoarece această problemă este legată de setările proxy Windows, acesta este primul loc de verificat. Pentru a accesa setările proxy în Windows 10, deschideți Setări , selectați categoria Rețea și Internet și comutați la fila Proxy din bara laterală din stânga.

Aici, veți vedea o listă de opțiuni legate de serverul proxy . Dacă nu utilizați un proxy (cum este cazul majorității utilizatorilor casnici), asigurați-vă că funcția Utilizați un server proxy din partea de jos este dezactivată. Lăsați setarea Detectare automată a setărilor pe , dacă este activată.

Examinați setările proxy în Windows

Pentru utilizatorii care se conectează la un proxy, cum ar fi într-un mediu de afaceri sau de școală, poate doriți să verificați cu administratorul de sistem pentru a vă asigura că aveți aici detaliile proxy corecte.

Apoi încercați să vă conectați din nou la rețea. Dacă încă primiți eroarea, dezactivați Detectarea automată a setărilor în opțiunile proxy și încercați din nou.

3. Rulați programul de depanare a adaptorului de rețea

Când faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la rețea din bara de sistem și selectați depanare, va rula instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet . Acesta este ceea ce duce la eroarea „Windows nu a putut detecta setările proxy” . Dar există un alt instrument de depanare a rețelei pe care îl puteți rula și care vă poate oferi ajutor suplimentar.

Deschideți din nou Setări și accesați Actualizare și securitate > Depanare . Faceți clic pe Instrumente de depanare suplimentare , apoi selectați Adaptor de rețea din listă și parcurgeți pașii din instrumentul de depanare. După cum știu utilizatorii experimentați de Windows, aceste instrumente de depanare nu vă vor rezolva întotdeauna problema, dar merită totuși încercate.

4. Obțineți automat adresa IP și informații DNS

După cum se dovedește, nu există mulți pași de depanare specifici serverului proxy. Articolul va împărtăși mai multe sfaturi mai jos, dar rețineți că depanarea este similară cu remedierea erorii Windows „Fără acces la internet” din acest moment.

Deși nu este legată din punct de vedere tehnic de setările proxy, o adresă IP configurată greșit sau setările DNS pot provoca, de asemenea, această eroare. Pentru a le verifica, accesați Setări > Rețea și Internet > Stare . Faceți clic pe butonul Schimbați opțiunile adaptorului din listă pentru a vedea toate conexiunile de rețea, apoi faceți dublu clic pe conexiunea pe care o utilizați.

Aici, faceți clic pe butonul Proprietăți și faceți dublu clic pe Internet Protocol Version 4 din listă. Asigurați-vă că sunt selectate Obține automat o adresă IP și Obține automat adresa serverului DNS . Setările configurate greșit aici vă vor împiedica să accesați rețeaua.

Obține automat adresa IP și informații DNS

5. Actualizați sau restaurați driverele de rețea

Driverele de rețea învechite pot duce la probleme de conexiune. În mod similar, este posibil să fi instalat recent o actualizare coruptă a driverului de rețea. În ambele cazuri, înlocuirea driverului poate elimina problema proxy-ului.

Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager dispozitive pentru a deschide acest utilitar. Extindeți secțiunea Adaptoare de rețea și faceți dublu clic pe conexiunea pe care o utilizați.

Apoi, în fila Driver , puteți selecta Roll Back Driver pentru a dezinstala cea mai recentă actualizare și a reveni la versiunea anterioară. Utilizați acest lucru dacă începeți să aveți această problemă după o actualizare - este posibil să nu fie disponibilă în toate cazurile.

Actualizați sau restaurați driverele de rețea

Selectați Actualizare driver și puteți verifica noi actualizări pe Internet. Cu toate acestea, probabil că acest lucru nu va ajuta la nimic, așa că va trebui să vă actualizați manual driverul, descarcându-l de la producător.

• Cum să remediați eroarea „Fișierul este deschis într-un alt program” în Windows 10

6. Resetați configurația rețelei prin linia de comandă

Windows oferă multe instrumente de depanare a rețelei prin linia de comandă . Câteva comenzi rapide vă pot rezolva adesea problema în câteva secunde. Dacă încă întâmpinați probleme în acest moment, faceți clic dreapta pe butonul Start din nou și deschideți Command Prompt cu drepturi de administrator (sau PowerShell cu drepturi de administrator ).

Apoi, executați următoarele comenzi, una câte una. Acestea vor reseta diverse funcții de rețea ale computerului, cum ar fi ștergerea datelor de conexiune vechi și obținerea unei noi adrese IP de la router:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

7. Examinați software-ul firewall, VPN și antivirus

Examinați software-ul firewall, VPN și antivirus

Apoi, ar trebui să vă asigurați că nu aveți un firewall , VPN sau suită de securitate care interferează cu conexiunea la rețea. Poate că software-ul pe care l-ați ales a avut o actualizare care a schimbat o preferință fără știrea dvs. sau ați instalat doar o nouă aplicație care a schimbat setările proxy dintr-un motiv oarecare.

Încercați să dezactivați firewall-ul, VPN-ul și software-ul antivirus unul câte unul, apoi vedeți dacă eroarea dispare. Dacă da, problema constă într-una dintre aceste aplicații. Va trebui să le configurați pentru a evita afectarea activității obișnuite în rețea.

8. Scanați pentru malware

Unele programe malware se pot încurca în mod constant cu setările proxy-ului și vă pot împiedica să vă conectați. Dacă întâlniți mesajul „Windows nu a putut detecta setările proxy ale acestei rețele” de fiecare dată când reporniți, este posibil să fiți victima acestui lucru.

Prin urmare, ar trebui să scanați cu o aplicație anti-malware de încredere, cum ar fi Malwarebytes . Acest lucru va detecta orice malware care rulează pe sistemul dvs. și îl va elimina. Dacă scanarea găsește semne de infecție, luați acțiunea recomandată și vedeți dacă conexiunea funcționează din nou normal.

9. Utilizați puncte de restaurare

Funcția System Restore din Windows vă permite să reveniți la un punct anterior când computerul funcționa normal. Dacă problema a început recent, ar trebui să încercați acest lucru pentru a vedea dacă puteți întoarce ceasul înapoi.

Pentru a-l accesa, accesați Setări > Sistem > Despre . În bara laterală din dreapta, faceți clic pe Protecție sistem (extindeți fereastra Setări pe orizontală dacă nu o vedeți).

În caseta de dialog System Properties rezultată din fila System Protection , faceți clic pe System Restore pentru a deschide o nouă fereastră. Windows vă va ghida prin selectarea unui punct de restaurare și confirmarea operației. Desigur, dacă computerul nu a creat niciun punct de restaurare, nu puteți utiliza această caracteristică.

Utilizați un punct de restaurare

Rețineți că utilizarea unui punct de restaurare va șterge toate programele și driverele pe care le-ați instalat de când ați făcut acel punct de restaurare. Puteți face clic pe Scanare pentru programele afectate într-un punct de restaurare pentru a vedea ce efect va avea. Restaurarea sistemului nu va afecta niciunul dintre fișierele dvs. personale.

10. Resetați setările de rețea

Resetați setările de rețea

După ce ați încercat totul de mai sus, ar trebui să vă resetați întreaga configurație a rețelei în Windows. Ați petrecut mult timp în acest sens, iar o resetare va șterge orice problemă sâcâitoare care vă blochează conexiunea și care provoacă apariția acestei erori „setările proxy nu pot fi detectate”.

Din fericire, Windows 10 facilitează resetarea tuturor configurațiilor. Deschide Setări > Rețea și Internet . În fila Stare , găsiți Resetare rețea în partea de jos și faceți clic pe ea.

Rețineți că aceasta va șterge toate informațiile de rețea de pe computer, așa că va trebui să vă reconectați la rețelele salvate. Dacă sunteți de acord cu acest lucru, faceți clic pe Resetare  acum. Computerul dvs. va efectua o resetare, apoi va reporni.

Sper că aveți succes.