Este enervant să nu poți actualiza Windows 10 cu succes. Când o actualizare eșuează, Windows 10 vă va da o eroare cu privire la procesul de actualizare eșuat. Cu toate acestea, nu primiți acest mesaj de eroare dacă utilizați Windows 10 Insider Preview.
Microsoft a conceput un instrument gratuit numit SetupDiag pentru a analiza de ce o actualizare sau o actualizare a eșuat. Acest articol vă va ghida cum să utilizați SetupDiag pentru a afla motivul pentru care nu puteți actualiza și apoi găsiți soluția adecvată.
Ce este SetupDiag?
SetupDiag analizează fișierul jurnal de instalare Windows și încearcă să găsească motivul pentru care actualizarea a eșuat. SetupDiag are reguli pentru a identifica problemele în actualizările Windows. În prezent, SetupDiag are 53 de reguli. Când rulați acest instrument, acesta va face referințe încrucișate la jurnalul de actualizare Windows conform regulilor. SetupDiag creează apoi jurnalele pentru ca utilizatorii să examineze și să identifice problemele.
1. Pregătiți sistemul pentru SetupDiag
Pentru a putea folosi SetupDiag, trebuie să instalați .NET Framework 4.6 pe sistem, apoi să descărcați SetupDiag.
Pentru a găsi versiunea de .NET Framework care rulează pe sistem, apăsați Win+ X, apoi selectați Command Prompt (Admin) . Dacă nu aveți Command Prompt (sau PowerShell ), tastați comandă în bara de căutare a meniului Start, apoi faceți clic dreapta pe rezultatul cel mai relevant și selectați Run as Administrator .
Copiați și inserați următoarea comandă în linia de comandă:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
Comanda de mai sus listează .NET Framework pentru versiunea 4 instalată pe sistem. Veți vedea versiunea .NET Framework așa cum se arată în imaginea de mai jos. Dacă nu îl vedeți, vizitați pagina de descărcare Microsoft .NET Framework și descărcați fișierul.

Apoi, trebuie să descărcați și să rulați SetupDiag.
2. Rulați SetupDiag pentru prima dată
Tastați SetupDiag în bara de căutare a meniului Start, faceți clic dreapta pe rezultatul cel mai relevant și selectați Executare ca administrator .
SetupDiag va rula imediat. Veți vedea că SetupDiag rulează prin fiecare regulă, verificând cu jurnalul Windows și, odată ce analiza este finalizată, SetupDiag se va închide.
3. Analizați fișierul jurnal SetupDiag
În configurația implicită, SetupDiag creează un fișier jurnal de bază în directorul în care rulați SetupDiag. De exemplu, dacă rulați SetupDiag din C:/SetupDiag, veți găsi fișierul jurnal SetupDiag în directorul rădăcină al unității C:. Fișierul jurnal conține informații legate de erorile de actualizare Windows.
Găsiți fișierul SetupDiagResults.log , apoi deschideți-l cu editorul de text preferat. Jurnalul afișează o listă a problemelor găsite în timpul analizei. Mai jos este un exemplu de jurnal dintr-o problemă de actualizare a Windows 10 Insider Preview de pe un laptop.
![Cum să remediați erorile de actualizare Windows 10 cu SetupDiag Cum să remediați erorile de actualizare Windows 10 cu SetupDiag]()
Prima parte a jurnalului vă oferă informații despre sistem, cum ar fi producător, arhitectura sistemului de operare a serverului, versiunea BIOS etc. De asemenea, arată versiunea de Windows 10 în care sistemul rulează și versiunea actualizată se instalează.
Mai jos jurnalul va lista problemele găsite. În acest exemplu, driverul Intel Audio Display are o problemă, dar nu afectează procesul de instalare a actualizării Windows 10.
Dacă actualizarea Windows 10 are o problemă (în cadrul uneia dintre regulile instrumentului), aceasta o va afișa pentru dvs. Informațiile din jurnalul SetupDiag oferă o soluție rezonabilă. În acest exemplu, SetupDiag vă recomandă să dezinstalați manual driverul Intel Audio Display și apoi să încercați să actualizați din nou.
Cu toate acestea, adesea nu oferă o soluție specifică. În acest caz, trebuie să obțineți informațiile din jurnalul SetupDiag și să mergeți la Internet sau să urmați linkul oferit de SetupDiag.
SetupDiag nu diagnostichează problemele de actualizare Windows 10
În cazul în care SetupDiag nu reușește să diagnosticheze problemele de actualizare Windows 10, aveți mai multe alte opțiuni pentru a afla de ce instalarea Windows 10 nu se actualizează. Unul dintre primele instrumente de utilizat este instrumentul de depanare Windows Update.
În bara de căutare a meniului Start, tastați Windows Update , apoi selectați Găsiți și remediați problemele Windows Update . Când se deschide instrumentul de depanare, selectați Următorul . După ce instrumentul de depanare se termină de rulat, aplicați și remediați eroarea de actualizare. Puteți consulta articolul Ghidul utilizatorului pentru depanarea Windows Update pentru a afla cum să utilizați acest instrument.
Windows 10 a fost lansat în iulie 2015, dar procesul de actualizare a Windows 10 este încă o problemă dureroasă pentru mulți utilizatori. În iulie 2018, Microsoft a anunțat că Windows 10 va folosi algoritmi de învățare automată pentru a găsi momentul optim pentru a actualiza sistemul pentru utilizatori. Începând cu actualizarea Windows 10 mai 2019, veți avea de ales când să începeți actualizarea. Utilizatorii Windows 10 Home vor avea, de asemenea, opțiunea de a întrerupe actualizările timp de până la 35 de zile, o funcție disponibilă anterior doar utilizatorilor Windows 10 Pro.