Majoritatea dispozitivelor Android folosesc astăzi protocoalele MTP și PTP pentru a se conecta la computere, în loc să folosească doar modul USB Mass Storage pentru a schimba fișiere cu computerele ca înainte. Protocolul MTP înseamnă Media Transfer Protocol, care transformă dispozitivele Android în dispozitive multimedia obișnuite. Cu toate acestea, în timpul utilizării, această conexiune poate întâmpina erori și datele nu pot fi transmise. Articolul de mai jos vă va ghida cum să remediați erorile de conexiune Android cu computerele Windows.
Instrucțiuni pentru a remedia erorile Android de conectare la Windows 10
Mai întâi, încercați să convertiți portul de conexiune USB dintr-un port USB 3.0 într-un port USB 2.0 sau comutați la un cablu USB nou pentru a încerca din nou conexiunea. Eroarea de conexiune dintre Android și computer se poate datora unei erori de dispozitiv, așa că încercați să reporniți atât telefonul mobil, cât și computerul.
Dacă ați urmat metodele simple de mai sus și încă nu vă puteți conecta, trebuie să continuați cu câteva metode suplimentare de mai jos.
Metoda 1. Instalați wpdmtp.inf
Pasul 1:
Apăsați combinația de taste Windows + R și introduceți cuvântul cheie %systemroot%\INF în caseta de dialog Run pentru a accesa.

Pasul 2:
Comutați la noua interfață, găsiți fișierul wpdmtp în format .inf , apoi faceți clic dreapta și selectați Instalare .
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Metoda 2: Reinstalați driverul USB MTP
Pasul 1:
În bara de căutare din Windows, introducem cuvântul cheie manager de dispozitive și apoi facem clic pe rezultatul căutării de mai sus.
Sau puteți apăsa combinația de taste Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run și introduceți cuvântul cheie devmgmt.msc.
Pasul 2:
Când vă conectați dispozitivul Android la Windows 10 prin protocolul MTP, veți vedea portul de conectare la Dispozitive portabile și numele dispozitivului care este asociat, așa cum se arată.
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Faceți clic dreapta și selectați Actualizare driver din lista afișată.
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Pasul 3:
Apare o interfață nouă, faceți clic pe Browser computerul meu pentru software-ul driver .
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Continuați să dați clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu .
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Pasul 4:
În această nouă interfață, debifați Afișare hardware compatibil. Priviți în jos în secțiunea Producător și selectați Dispozitive MTP standard . Priviți în dreapta secțiunii Model, selectați MTP USB DEVICES și faceți clic pe Următorul .
În cele din urmă, așteptați finalizarea procesului de actualizare.
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Metoda 3: Instalați instrumentul Media Feature Pack
Dacă utilizați Windows 10 N și KN, Windows Media Player și unele pachete de date legate de conexiunea dispozitivului Android nu vor fi furnizate. Vă rugăm să descărcați instrumentul Microsoft Media Feature Pack corespunzător versiunii de Windows pe care o utilizați pentru a remedia eroarea de mai sus.
![Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10 Cum să remediați erorile de conectare a telefoanelor Android la Windows 10]()
Mai sus sunt modalități de a remedia erorile de conexiune Android cu computerele cu Windows 10, cu protocolul de conexiune MTP popular în prezent. Dacă utilizați metodele de schimbare a portului de conectare sau de schimbare a firului de conectare și eroarea apare în continuare, atunci ar trebui să utilizați remedieri mai complicate, cum ar fi adăugarea fișierelor lipsă, instalarea unui nou driver USB și instalarea pachetului de caracteristici media.
Vezi mai mult:
Vă doresc succes!