S-a prăbușit brusc computerul cu Windows, a încetat să funcționeze sau a refuzat să pornească? Dacă da, este posibil să întâmpinați eroarea „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească”.
Aceasta este o eroare de computer comună și generică, cunoscută în mod obișnuit ca ecranul albastru al morții . Următorul articol vă va spune totul despre această eroare: Ce înseamnă, cum să știți care este problema specifică pe computer și cum să o remediați.
Cuprinsul articolului
Eroare „PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să se repornească”
Mai sus este o imagine a ecranului de eroare „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească”. Este adesea numit ecranul albastru al erorii morții (sau BSOD)!
Conținutul însoțitor poate fi „Vom reporni pentru tine” sau „Colectăm doar câteva informații despre erori, apoi vom reporni pentru tine”.
Acest ecran de eroare apare de obicei atunci când computerul se închide sau repornește în mod neașteptat sau dacă ceva împiedică pornirea computerului.
În partea de sus a ecranului este o față tristă, urmată de un mesaj de problemă. Urmează un rând care spune:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcodeIntroduceți această adresă URL în browserul dvs. de internet pentru a accesa site-ul de asistență Microsoft. Deoarece aceste erori pot apărea din cauza multor probleme diferite, asistența de pe această pagină este foarte generală și nu specifică problemei dvs. De asemenea, puteți scana codul QR (stânga jos) de pe telefon pentru a fi dus la aceeași pagină.
Cea mai interesantă parte a acestui ecran este în partea de jos, unde listează un cod de oprire. În acest exemplu, codul de oprire este BAD_SYIUS_CONFIG_INFO. Cazul tău poate fi ceva diferit. Codul de oprire este un identificator care vă ajută să înțelegeți de ce primiți această eroare.
Ar trebui să înregistrați acest cod de oprire pentru referință ulterioară. Dacă vă aflați într-o organizație, aduceți acest cod de oprire administratorului, astfel încât acesta să vă ajute la diagnosticarea problemei.
Dacă sunteți un utilizator acasă, contactați asistența Microsoft, urmați ajutorul automat, apoi, atunci când vă conectați la un agent de asistență, le puteți furniza acest cod de oprire.
Există sute de erori de cod stop care pot apărea. Alte exemple sunt:
După cum sa discutat, există multe motive pentru care este posibil să vedeți eroarea „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să se repornească”, astfel încât acest articol nu poate oferi o soluție garantată pentru a remedia această eroare. Cu toate acestea, există lucruri care sunt mai probabil să provoace aceste erori. Urmați acești pași de depanare și vedeți dacă vă ajută în cazul dvs.
Ați conectat recent un nou hard disk extern, mouse, tastatură sau un dispozitiv similar la computer? Dacă da, acest lucru ar putea cauza probleme.
Deconectați tot ce nu aveți nevoie și vedeți dacă problema dispare. Dacă da, conectați fiecare dispozitiv din nou, reporniți și vedeți dacă totul este în regulă. Repetați acest proces până când identificați hardware-ul defect, apoi contactați producătorul.
Modul sigur este un mod de diagnosticare Windows. Îți pornește computerul cu programe și servicii minime necesare. În modul Safe, puteți remedia unele probleme legate de sistem prin dezinstalarea software-ului/driverelor incompatibile, ștergerea fișierelor problematice, eliminarea virușilor etc.
Chiar dacă nu faceți nimic, pornirea este utilă pentru remedierea unor erori de sistem, permițând reprocesarea memoriei.
Pasul 1: Pentru a intra în modul sigur, puteți folosi comanda rapidă Shift + F8 la pornire pentru a intra în modul sigur
Pasul 2: Apoi, selectați Depanare.
Pasul 3: Selectați Opțiuni avansate.
Pasul 4: Selectați Setări de pornire.
Pasul 5: apoi selectați Restart în interfața Setări de pornire.
Pasul 6: Apoi selectați tasta Safe Mode corespunzătoare listei Setări de pornire. Aici cheia pentru a intra în modul sigur este cheia numărul 4.
Verificarea unității este ca și cum rulați comanda CHKDSK, care este utilizată pentru a remedia erori precum sectoarele defecte și erorile sistemului de fișiere. Dacă „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să se repornească” apare împreună cu „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” , aceasta poate fi din cauza unei erori de sistem de fișiere de pe hard disk. De aceea testarea unității este esențială.
Pasul 1 . Accesați „Acest PC”. Faceți clic dreapta pe unitate și selectați Proprietăți.
Pasul 2 . Accesați fila Instrumente și faceți clic pe Verificare > Scanare unitate .
Selectați Scanare unitate pentru a începe scanarea unității pe care ați selectat-o.
Sistemul de operare Windows și unele aplicații instalate necesită suficient spațiu liber pentru a funcționa corect. Dacă unitatea de sistem, de obicei unitatea C, are spațiu redus, ar trebui să luați în considerare extinderea partiției de sistem pentru a crea mai mult spațiu pentru sistemul dvs. de operare.
Verificarea jurnalului de sistem în Vizualizatorul de evenimente este utilă pentru a găsi vinovatul care a cauzat eroarea „PC-ul a intrat într-o problemă” în Windows, în special pentru un dispozitiv sau un driver problematic.
Pasul 1 . Selectați pictograma de căutare din bara de instrumente, apoi căutați vizualizatorul de evenimente cu cuvinte cheie.
Pasul 2 . Faceți clic dreapta pe „Event Viewer” și selectați „Run as administrator” .
Pasul 3 . Selectați extindeți jurnalele Windows și continuați să selectați Sistem . Apoi, verificați erorile și corectați-le conform informațiilor furnizate.
Dezinstalați software-ul adăugat recent
Software-ul pe care îl descărcați și îl instalați poate cauza probleme neașteptate. Dacă primiți această eroare de ecran albastru după ce ați instalat ceva recent, ar trebui să o eliminați. Acest lucru se poate întâmpla adesea cu software-ul antivirus .
Pentru a dezinstala un program, consultați articolul: 7 moduri de a dezinstala software și de a șterge aplicațiile de pe computerele Windows .
Reveniți la versiunea anterioară a driverului
Driverele sunt software care ajută Windows 10 să controleze hardware-ul, cum ar fi plăcile grafice, imprimantele și adaptoarele de rețea.
Driverele sunt actualizate periodic pentru a asigura compatibilitatea cu cea mai recentă versiune de Windows 10. Cu toate acestea, uneori, actualizările de drivere vă pot distruge sistemul. Astfel, poate fi necesar să reveniți la actualizarea anterioară a driverului, adică să reveniți la versiunea veche.
Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Win+ Xși faceți clic pe Manager dispozitive . Acest instrument afișează categorii precum adaptoare de afișare și monitoare , pe care puteți face dublu clic pentru a extinde și a vedea dispozitivele din interior.
Faceți clic dreapta pe un dispozitiv și selectați Proprietăți > Driver . Uitați-vă la Data Driver , deoarece aceasta vă va spune când driverul a fost actualizat ultima dată. Dacă acea dată este aceeași cu cea în care ați început să aveți probleme, faceți clic pe Roll Back Driver (dacă este disponibil) sau Uninstall Device (dispozitivul se va reinstala când reporniți).
Actualizați Windows 10
Windows 10 se va actualiza automat, dar este posibil să existe o actualizare în coada de descărcare care nu a fost încă procesată.
Menținerea Windows 10 la zi este importantă, deoarece înseamnă că veți beneficia de cele mai recente funcții și remedieri.
Ecranul albastru al morții erori care pot apărea din cauza incompatibilității software sau hardware au fost rezolvate într-o actualizare recentă.
Consultați articolul: Cum să vă păstrați computerul Windows mereu actualizat pentru mai multe detalii.
Pe lângă problemele menționate mai sus, problemele cu componentele hardware de pe computer pot provoca și eroarea „PC-ul a avut o problemă și trebuie să repornească”. Dacă este un computer desktop, puteți încerca să dezasamblați și să curățați componentele pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
În plus, puteți verifica și starea memoriei RAM și a hard disk-ului conform instrucțiunilor de mai jos:
Dacă utilizați un laptop sau nu sunteți familiarizat cu componentele electronice, nu ar trebui să vă dezasamblați singur computerul. În acel moment, trebuie să mergeți la centrele de reparații de computere pentru asistență pentru testarea hardware-ului.
Dacă sfaturile de mai sus nu vă ajută să scăpați de eroarea „PC-ul dvs. a avut o problemă și trebuie să repornească”, nu vă faceți griji. Quantrimang.com are un alt ghid complet cu mai mult suport despre cum să rezolvi ecranul albastru al morții. Consultați: Instrucțiuni pentru remedierea erorilor de ecran albastru de pe computere pentru mai multe detalii.
Vedeți o notificare de activare a Windows 10 în colțul din dreapta al ecranului? Acest articol vă va ghida cum să ștergeți notificarea de solicitare a drepturilor de autor pe Windows 10.
Recent, Microsoft a lansat cea mai recentă actualizare cumulativă pentru utilizatorii de PC Windows 10 numită Build 14393.222. Această actualizare lansată pentru Windows 10 remediază în principal erorile pe baza feedback-ului utilizatorilor și îmbunătățește experiența de performanță a sistemului de operare.
Aveți computere în rețeaua locală care au nevoie de acces extern? Utilizarea unei gazde bastion ca gatekeeper pentru rețeaua dvs. poate fi o soluție bună.
Uneori, poate fi necesar să ștergeți jurnalele vechi de evenimente dintr-o dată. În acest ghid, Quantrimang.com vă va arăta 3 moduri de a șterge rapid toate jurnalele de evenimente din Windows 10 Event Viewer.
Dacă preferați să utilizați o tastatură clasică veche, cum ar fi IBM Model M, care nu include o tastă fizică Windows, există o metodă ușoară de a adăuga mai multe, împrumutând o tastă pe care nu o utilizați des.
WindowTop este un instrument care are capacitatea de a estompa toate ferestrele aplicațiilor și programele care rulează pe computere cu Windows 10. Sau puteți utiliza o interfață cu fundal întunecat pe Windows.
În multe articole anterioare, am menționat că păstrarea anonimatului online este extrem de importantă. Informații private sunt scurse în fiecare an, ceea ce face securitatea online din ce în ce mai necesară. Acesta este și motivul pentru care ar trebui să folosim adrese IP virtuale. Mai jos, vom afla despre metodele de a crea IP-uri false!
Bara de limbă din Windows 8 este o bară de instrumente de limbă în miniatură concepută pentru a fi afișată automat pe ecranul desktop. Cu toate acestea, mulți oameni doresc să ascundă această bară de limbă în bara de activități.
Maximizarea vitezei de internet este esențială pentru optimizarea conexiunii la rețea. Puteți avea o experiență optimă de divertisment și de lucru folosind computere, televizoare gata de internet, console de jocuri etc.
Conectivitatea wireless este o necesitate astăzi și, din această cauză, securitatea wireless este esențială pentru a asigura siguranța în rețeaua dumneavoastră internă.
