Cum să remediați problema că Harta caracterelor nu funcționează pe Windows

Character Map este un utilitar Windows pentru inserarea de caractere speciale, simboluri și glife (imagini scrise sau înregistrate) în documente. Cu toate acestea, această aplicație poate avea uneori fișiere corupte sau probleme de configurare care o împiedică să funcționeze în Windows 11 .

Dacă întâmpinați această problemă, nu vă faceți griji! Acesta este un ghid care vă va ajuta să remediați problemele cu hărțile de caractere pe Windows.

1. Verificați actualizările Windows și reporniți computerul

Dacă întâmpinați probleme la deschiderea Hărții de caractere pe Windows, verificați dacă computerul este actualizat. Windows descarcă și instalează adesea actualizări pentru a remedia erorile, așa că, dacă versiunea dvs. de Windows este învechită, este posibil ca Character Map să nu funcționeze corect.

Pentru a verifica actualizările Windows disponibile, consultați articolul: Cum să vă mențineți computerul Windows la zi .

Dacă aveți deja cea mai recentă versiune pentru computer, încercați să reporniți computerul. Poate rezolva adesea probleme minore și este o modalitate excelentă de a rezolva orice probleme pe care le puteți avea cu software-ul sau aplicațiile.

2. Rulați instrumentele de scanare SFC și DISM

O altă modalitate de a remedia această problemă este să rulați instrumentul System File Checker (SFC) . Acesta este un utilitar Windows încorporat care vă scanează fișierele și repara orice fișiere deteriorate sau lipsă. De asemenea, verifică dacă există programe software și drivere hardware incompatibile care ar putea cauza probleme cu sistemul dumneavoastră. Scanarea va dura câteva minute, iar computerul poate reporni de mai multe ori în timpul procesului.

Odată ce scanarea SFC este completă, rulați Deployment Image Service and Management (DISM) . Această comandă va repara imaginile de sistem corupte și va restaura fișierele de sistem. Acest proces poate dura ceva timp. După executarea comenzii DISM, reporniți computerul pentru a verifica dacă a rezolvat problema.

Rulați instrumentele de scanare SFC și DISM

3. Dezinstalați cea mai recentă actualizare Windows

Dacă ați actualizat recent Windows-ul la cea mai recentă versiune de Windows și întâmpinați probleme la accesarea Character Map, dezinstalați-o. Procesul de dezinstalare a actualizărilor Windows este simplu și direct.

4. Efectuați încărcarea curată

Dacă aveți cea mai recentă versiune de Windows, dar încă găsiți că Harta caracterelor nu funcționează, încercați să efectuați o pornire curată . Acesta este procesul de pornire a Windows cu un set minim de drivere și programe de pornire pentru a identifica conflictele între programe sau servicii. După ce finalizați pașii de pornire curată, reporniți computerul pentru a vedea dacă rezolvă problema.

5. Creați un nou profil de utilizator

Când niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, vedeți cum să configurați un nou profil de utilizator pe Windows . Acest lucru va crea un cont separat cu propriile setări, fișiere și aplicații care pot ajuta la rezolvarea conflictelor cu datele existente.

Este normal să aveți probleme cu Character Map pe computer, dar, din fericire, remediile de mai sus ar trebui să vă ajute. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca următoarele:

• Verificați din nou setările fontului . Dacă utilizați un font invalid sau corupt, aceasta poate cauza această problemă. Vă rugăm să ștergeți fontul nevalid sau reinstalați un font nou pentru a remedia problema.
• Ștergeți memoria cache a hărții de caractere . Puteți șterge memoria cache a hărții de caractere deschizând managerul de activități, găsind și selectând „Harta de caractere”, apoi făcând clic pe butonul „Ștergeți memoria cache”.
• Remediați erorile de sistem Windows cu instrumentul de reparare a erorilor de sistem. Puteți utiliza instrumentul de depanare Windows pentru a remedia erorile de sistem care cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, deschideți instrumentul de depanare a sistemului făcând clic pe butonul Start > Toate programele > Accesorii > Instrumente de sistem > Verificator fișiere de sistem .
• Reinstalează Character Map : poți încerca să reinstalezi Character Map pentru a remedia problema. Pentru a face acest lucru, din meniul „ Securitate și întreținere ” din setările Windows deschideți „ Setări și stocare Windows ”, apoi selectați „ Instalare sau elimina extensii ” și găsiți și selectați Harta caracterelor din listă. Faceți clic pe butonul „Instalare/dezinstalare ” și urmați instrucțiunile pentru a reinstala suplimentul.
• Recuperare sistem . Dacă măsurile de mai sus nu ajută, puteți încerca să restaurați sistemul cu o zi înainte de apariția acestei probleme. Acest lucru vă va ajuta să restabiliți sistemul la starea inițială și să remediați erorile care ar fi putut cauza această problemă.

Dacă problema persistă, puteți încerca să contactați Microsoft sau un tehnician pentru asistență suplimentară.