În unele cazuri, atunci când utilizatorii se conectează cu parola pentru a-și accesa computerul Windows, nu se pot conecta și pe ecran apare mesajul de eroare „Serviciul de profil utilizator nu a reușit conectarea”. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat”.
Dacă eroarea „ Serviciul de profil utilizator nu a reușit conectarea. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat” , apare, ceea ce înseamnă că profilul dvs. este stricat. Există multe cauze ale erorilor de profil, cum ar fi atacurile de viruși sau erorile după actualizarea Windows....
Pentru a remedia această eroare, consultați articolul de mai jos de la LuckyTemplates.

În cazul în care uitați parola de conectare Windows , consultați pașii de conectare aici.
Metoda 1: Remediați profilul corupt
Mai întâi, porniți Windows în modul sigur. Dacă nu știți cum să o faceți, vă rugăm să consultați articolul: Activați modul sigur în Windows 7 .
Soluția este să editați profilul contului de utilizator, ceea ce necesită modificarea registrului. Următorii pași trebuie efectuati cu atenție, deoarece modificarea incorectă a registrului poate cauza probleme grave. Este o idee bună să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a începe, astfel încât să îl puteți restaura dacă ceva nu merge bine. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați articolul: Backup și restaurare registry în Windows 7 .
Apoi urmați acești pași:
1) Apăsați combinația de taste Win + R. Se deschide caseta de dialog Run .
2) Introduceți regedit și faceți clic pe butonul OK. Se va deschide utilitarul Registry Editor.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
3) În Editorul de registry, găsiți și apoi extindeți următoarea subcheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
4) În această subcheie, localizați folderele care încep cu S-1-5 urmate de o serie lungă de numere.
În cele mai multe cazuri, vor exista două astfel de foldere: unul care se termină în .bak și altul fără.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
În acest caz, faceți clic pe fiecare folder și găsiți intrarea ProfileImagePath în fereastra de detalii din dreapta.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Faceți dublu clic pe ProfileImagePath pentru a vă asigura că acesta este profilul contului de utilizator care are eroarea. Câmpul de date valoare poate fi folosit pentru a afișa conturile de utilizator.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Apoi, continuați să urmați acești pași:
1) Faceți clic dreapta pe folderul fără extensia .bak, apoi faceți clic pe Redenumire. Tastați .ba la sfârșit, apoi apăsați tasta Enter.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
2) Faceți clic dreapta pe folderul care se termină cu .bak, apoi faceți clic pe Redenumire. Ștergeți extensia .bak și apoi apăsați tasta Enter.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
3) Faceți clic dreapta pe folderul care se termină cu .ba, apoi faceți clic pe Redenumire. La sfârșitul numelui folderului, schimbați .ba în .bak, apoi apăsați tasta Enter.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
4) Reporniți computerul și vedeți dacă vă puteți conecta la el.
Dacă aveți un singur folder care începe cu S-1-5, urmat de o serie lungă de numere și se termină cu .bak. Faceți clic dreapta pe folder și selectați Redenumire. Ștergeți .bak și apoi apăsați tasta Enter.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
5) Faceți clic pe folder, faceți dublu clic pe RefCount, introduceți 0 în caseta Value data, apoi faceți clic pe butonul OK.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
6) Faceți clic din nou pe folder, faceți dublu clic pe State, introduceți 0 în caseta Value data, apoi faceți clic pe butonul OK.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
7) Reporniți computerul și procesul de conectare va avea succes.
Metoda 2: Creați un profil nou pentru contul eșuat
Această opțiune va fi folosită atunci când metoda 1 nu ajută la repararea profilului deteriorat pentru a vă permite să vă conectați din nou la contul dvs.
Această opțiune va înlocui profilul contului cu un nou profil implicit care să fie utilizat și nu va șterge contul de utilizator.
1. Conectați-vă la contul de administrator care nu este afectat de această problemă a profilului defect.
Notă : Dacă nu aveți un cont de administrator disponibil pentru a vă conecta, puteți să porniți în modul Safe , să activați contul de sistem de administrator încorporat , să vă deconectați și să vă conectați la contul de administrator pentru a utiliza.
Ar trebui să creați o imagine de sistem sau un punct de restaurare înainte de a continua cu pașii de mai jos. În acest fel, vă puteți restaura rapid sistemul folosind acest punct de restaurare dacă este necesar pentru a anula orice greșeală făcută în pași.
2. Deschideți linia de comandă .
3. Copiați și lipiți comanda în Command Prompt și apăsați Enter :
wmic useraccount get domain,name,sid
Notați SID-ul (de exemplu, S-1-5-21 -.....- 1003) pentru numele contului (de exemplu, „Brink-test”) cu profilul rupt.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Copiați și inserați comanda în linia de comandă
4. Apăsați tastele Win + R pentru a deschide Run , introduceți regedit în Run și faceți clic pe OK pentru a deschide Registry Editor .
5. Dacă vi se solicită UAC, apăsați Da .
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Faceți clic pe Da
6. Navigați la cheia SID (de exemplu, S-1-5-21 -....- 1003) de la pasul 3 în locația cheii ProfileList de mai jos în panoul din stânga al Editorului de registru.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\
7. Ștergeți toate versiunile (de exemplu, „S-1-5-21 -....- 1003” și/sau „S-1-5-21 -....- 1003.bak”) ale acestei chei SID ( de exemplu: "S-1-5-21 -.....- 1003") de la pasul 3 cu și/sau respectiv fără .bak.
Notă : Nu ștergeți nicio cheie SID (de exemplu, „S-1-5-21 -.....- 1002”), în afară de versiunile de chei SID (de exemplu, „S-1-5-21 -....- 1003") de la pasul 3.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Ștergeți orice instanță a cheii SID
8. Faceți clic pe Da pentru a confirma ștergerea cheii SID.
9. Când ați terminat, puteți închide Command Prompt și Registry Editor.
10. Conectați-vă la contul (de exemplu, „Brink-test”) cu profilul deteriorat pentru a crea un nou profil implicit pentru acest cont (de exemplu, „Brink-test”).
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Conectați-vă la contul dvs. folosind profilul corupt
11. Activați sau dezactivați setările de confidențialitate dorite și faceți clic pe Accept când ați terminat.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
12. Acum puteți copia și lipi orice fișiere (de exemplu, fotografii, documente etc.) pe care doriți să le păstrați din folderul vechi de profil (de exemplu, „C:\Users\Brink -test”) în noul director de profil curent (de ex. „C:\Users\Brink-test_DESKTOP-28KSHRI”) pentru acest cont (de exemplu, „Brink-test”).
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Copiați și inserați toate fișierele din vechiul profil
Metoda 3: Restaurați sistemul
Pasul 1: Porniți computerul în modul sigur cu linia de comandă
Pentru a porni computerul în modul sigur cu linia de comandă, urmați pașii de mai jos:
- Pe Windows 7, Vista și XP:
- Porniți computerul, apăsați și mențineți apăsată tasta F8 în timp ce așteptați să apară sigla Windows. Dacă apare sigla Windows sau dacă sistemul de operare începe să se încarce, va trebui să reporniți computerul pentru a face acest lucru din nou.
- Când meniul Opțiuni avansate apare pe ecran, utilizați tastele săgeți pentru a naviga, selectați opțiunea Safe Mode With Command Prompt și apăsați Enter .
- Pe Windows 8 și Windows 8.1:
- Apăsați combinația de taste Windows + R pentru a deschide fereastra de comandă Run.
- Introduceți msconfig în fereastra de comandă Run și apăsați Enter.
- Faceți clic pe fila Boot .
- Apoi selectați opțiunea Safe Boot și Alternate shell.
- Faceți clic pe OK și apoi reporniți computerul.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
Notă: Dacă doriți să părăsiți modul Prompt de comandă și să reporniți computerul Windows în modul normal. În fereastra Command Prompt, introduceți acolo msconfig , apăsați Enter și debifați opțiunea Safe Boot din fila Boot.
Pasul 2: Restabiliți computerul la starea inițială
Notă:
Restaurarea sistemului nu afectează niciunul dintre documentele sau fișierele dvs. System Restore restaurează și gestionează fișierele de sistem, setările și programele.
Urmatorul pas:
1. În fereastra Command Prompt, introduceți comanda rstrui și apăsați Enter .
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
2. În fereastra de informații System Restore, faceți clic pe Next .
Notă:
1. Pentru a vedea toate punctele de restaurare disponibile, pur și simplu bifați Afișați mai multe puncte de restaurare în fereastra Restaurare sistem.
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
2. Dacă nu vedeți niciun punct de restaurare, atunci puteți utiliza programe pentru a căuta programe malware pe computer și a verifica.
3. După selectarea punctului de restaurare, selectați Next pentru a confirma și apoi selectați Terminare pentru a începe procesul de restaurare.
4. Odată ce procesul de restaurare este încheiat, porniți din nou computerul Windows și porniți în modul normal. Odată finalizat, treceți la pasul următor.
Pasul 3: Curățați programele malware de pe computer cu Malwarebytes Anti-Malware
Descărcați Malwarebytes Anti-Malware pe dispozitivul dvs. și instalați-l aici .
- Apoi rulați instrumentul Malwarebytes Anti-Malware.
- Actualizarea bazei de date.
- Selectați Scanare în colțul de sus al meniului.
- În fereastra Selectați o scanare pentru a efectua : selectați Scanare personalizată și apoi faceți clic pe Scanare acum .
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
- În fereastra Configurare scanare personalizată :
- Verificați toate articolele disponibile în Opțiuni de scanare vamală (în panoul din stânga).
- Selectați unitatea C: și selectați butonul Start Scan .
![Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat Cum să remediați Serviciul de profil utilizator a eșuat eroarea de conectare. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat]()
- Așteptați până când procesul se termină, apoi faceți clic pe Carantină pe toate .
- În sfârșit, reporniți computerul și ați terminat.
În plus, puteți consulta videoclipul pentru instrucțiuni despre cum să remediați eroarea Serviciul de profil utilizator nu a reușit conectarea. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat mai jos:
Consultați mai multe articole de mai jos:
Noroc!