Cum se remediază eroarea 0x8004de40 la sincronizarea OneDrive pe Windows 10

După actualizarea Windows 10, este posibil să apară eroarea „A existat o problemă de conectare la OneDrive” atunci când încercați să vă conectați la OneDrive . Această eroare are numele de cod 0x8004de40. În acest articol, vă invităm să vă alăturați Quantrimang.com pentru a revizui câteva soluții pe care le puteți utiliza pentru a remedia eroarea 0x8004de40 pe Windows 10.

Ce este eroarea 0x8004de40?

Când întâmpinați această problemă, veți primi un mesaj de eroare după cum urmează:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Această eroare apare atunci când aplicația OneDrive are dificultăți de conectare la platforma de cloud computing. Cauza principală a acestei probleme este conexiunea la internet slabă sau instabilă.

Dar există și unii utilizatori care întâmpină eroarea 0x8004de40 în timp ce se conectează la internet în mod normal. Cu excepția OneDrive, toate celelalte aplicații au conexiune la internet stabilă.

Eroarea 0x8004de40 deranjează utilizatorii OneDrive pe Windows 10

Cum se remediază eroarea 0x8004de40

Dacă întâmpinați eroarea 0x8004de40, puteți încerca soluțiile pe care Quantrimang le recomandă mai jos în ordinea corectă.

1. Verificați conexiunea la internet

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să vă resetați conexiunea la internet . Dacă utilizați o rețea cu fir, puteți deconecta cablul și reconectați-l. În cazul utilizării unei rețele WiFi, puteți opri modemul și îl reporniți.

Pașii sunt următorii:

• Apăsați butonul de oprire de pe modem, router și computer
• Apăsați butonul de pornire de pe modem și așteptați ca luminile indicatoare să se aprindă continuu
• Apăsați butonul de pornire de pe router și așteptați ca indicatorul să se aprindă continuu
• În cele din urmă porniți computerul, apoi verificați pentru a vedea dacă eroarea 0x8004de40 a fost rezolvată sau nu.

Dacă nu, vă rugăm să treceți la următoarea soluție.

2. Schimbați proprietățile conexiunii la internet

Procedați după cum urmează:

• Apăsați combinația de taste Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run
• În caseta de dialog Run , introduceți comanda inetcpl.cpl și apăsați Enter pentru a activa Internet Properties
• În fereastra Proprietăți Internet , comutați la fila Avansat
• Bifați casetele: Folosiți TLS 1.0, Folosiți TLS 1.1 și Folosiți TLS 1.2
• Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările
• Reporniți computerul

Schimbați proprietățile internetului

Acum verificați dacă eroarea a fost remediată sau nu. Dacă nu, trecem la soluția 3.

3. Dezactivați setările proxy (dacă există)

Serverele proxy pot provoca eroarea 0x8004de40 atunci când apare o interferență care blochează comunicarea între aplicația OneDrive de pe computerul tău Windows 10 și internetul sau platforma de cloud computing. În acest caz, încercați să dezactivați sau să eliminați serverele proxy de pe computer pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

4. Resetați OneDrive

Dacă soluțiile de mai sus încă nu vă ajută să rezolvați eroarea 0x8004de40, puteți încerca să resetați OneDrive. Iată cum:

• Apăsați combinația de taste Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run
• În caseta de dialog Run , introduceți comanda %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset și apăsați Enter pentru a reseta OneDrive

Veți vedea pictograma OneDrive din zona de notificare dispărând, apoi reaparând. Acest proces poate dura câteva minute și, odată ce se finalizează, aplicația OneDrive va fi revenită la setările implicite inițiale.

Dacă după un minut sau două nu vedeți apariția pictogramei OneDrive, puteți deschide caseta de dialog Run pentru a rula următoarea comandă:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

5. Resetați Winsock

Windows Sockets, cunoscut și sub numele de Winsock, este o interfață de programare care determină modul în care programele gestionează cererile de intrare și ieșire pentru aplicațiile de internet. Winsock poate întâmpina probleme atunci când descărcați din greșeală un fișier care conține cod rău intenționat. Când Winsock este defect, nu vă veți mai putea conecta la internet.

Resetează Winsock

Înainte de a reseta Winsock, ar trebui să faceți o copie de rezervă a sistemului pentru a minimiza riscurile. Cum să resetați Winsock este după cum urmează:

• Deschideți promptul de comandă cu drepturi de administrator
• Introduceți comanda netsh winsock reset și apăsați Enter
• Reporniți computerul după ce comanda este executată prin promptul de comandă

Vă doresc succes în depășirea erorii 0x8004de40!