Eroarea 0xC000021A este un ecran albastru de eroare a morții care apare atunci când subsistemul modului utilizator Windows este compromis. Subsistemele utilizatorilor Windows sunt WinLogon sau Client Server-Run Time Subsystem (CSRSS). Aceste două subsisteme sunt necesare pentru ca Windows să funcționeze. Dacă acest sistem este compromis, Windows se va opri și va afișa această eroare. Acest articol vă va ghida pentru a remedia eroarea 0xC000021A pe versiunile Windows.
Cum se remediază eroarea ecranului albastru 0xC000021A
Eroarea 0xC000021A este cunoscută și ca:
Mai jos este mesajul de eroare 0xC000021A pe un sistem Windows XP, Windows Vista sau Windows 7.
În Windows 8, 8.1 sau Windows 10, va apărea un mesaj de eroare așa cum se arată mai jos.
Cauza principală a acestei erori se datorează software-ului sau driverelor de sistem corupte.
O altă cauză a acestei erori este registrul de sistem corupt. Acest lucru se datorează erorii de scriere/citire a discului, întreruperi de curent sau atac de viruși.
1. Porniți în modul Ultima configurație bună cunoscută
Când pornește Windows XP în modul Ultima configurație bună cunoscută, computerul este forțat să utilizeze versiunea salvată anterior a Registrului Windows. Această versiune este salvată atunci când computerul pornește cu succes fără erori.
Pentru a porni computerul în modul Ultima configurație bună cunoscută, urmați acești pași:
Pasul 1 . Reporniți computerul.
Pasul 2. Așteptați ca computerul să finalizeze procesul POST (informațiile despre sistem apar pe ecran).
Pasul 3. Apăsați rapid tasta F8 de mai multe ori până când vedeți o listă de opțiuni de pornire.
Pasul 4. Selectați Ultima configurație bună cunoscută .
Pasul 5 . Apasa Enter .
Pasul 6 . Așteptați ca computerul să pornească în acest mod.
2. Dezinstalați software-ul sau driverele instalate anterior
Dacă această eroare apare după instalarea de noi drivere software sau hardware, porniți în Safe Mode și dezinstalați-l. Contactați producătorul sau verificați online pentru versiuni actualizate de software sau drivere care sunt compatibile cu Windows XP.
Pentru a intra în modul sigur pe Windows XP, consultați articolul Porniți modul sigur pe Windows XP .
3. Rulați restaurarea sistemului
Dacă ați activat Restaurarea sistemului pe computer, puteți restaura sistemul la un punct de restaurare înainte de apariția erorii. Pentru a rula System Restore în Safe Mode pe Windows XP, urmați acești pași
Pasul 1 . Reporniți computerul.
Pasul 2 . Apăsați tasta F8 pentru a porni în meniul Opțiuni avansate Windows .
Pasul 3 . Folosind tastele săgeți, selectați Modul sigur cu promptul de comandă .
Pasul 4 . Apăsați tasta Enter .
Pasul 5 . Conectați-vă la promptul de comandă ca administrator .
Pasul 6 . Pe promptul de comandă care apare, tastați următoarea comandă și apăsați Enter :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
Pasul 7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a restabili sistemul la un punct anterior.
4. Utilizați software-ul Dr.Watson
Deși eroarea 0xC000021A este adesea cauzată de software-ul sau driverele incompatibile pe care le-ați instalat recent, o puteți depana cu Dr. Watson în Windows XP pentru a depana alte probleme, urmați acești pași:
Pasul 1. Deschideți linia de comandă.
Pasul 2. Tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare comandă.
Rădăcină de sistem\System32\Drwtsn32.exe -I Rădăcină de sistem\System32\Drwtsn32.exe
Pasul 3. Apoi alegeți dintre următoarele opțiuni: Adăugați la fișierul jurnal existent, Creați descărcarea de blocare, Notificare vizuală . Implicit, dr. Watson va crea un fișier jurnal situat în următoarea cale:
C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr WatsonDacă nu este creat niciun fișier jurnal, puteți utiliza utilitarul Userdump.exe.
Pasul 1. Descărcați User Mode Process Dumper 8.1 din linkul de mai jos:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4060Pasul 2. Rulați Setup.exe.
Pasul 3. Accesați Panoul de control.
Pasul 4. Faceți clic pe Process Dump .
Pasul 5 . În fila Monitorizare excepții , faceți clic pe Nou . După ce adăugați numele programului (Lsass.exe, Winlogon.exe, Mtx.exe, Dllhost.exe) la lista Monitor, faceți clic pe OK .
Pasul 6 . În Monitor, faceți clic pe numele pe care tocmai l-ați adăugat și faceți clic pe Reguli .
Pasul 7 . Faceți clic pe Reguli personalizate și selectați tipul de eroare pe care doriți să o remediați.
5. Alte măsuri
Dacă metodele de mai sus nu rezolvă problema, încercați următoarele:
1. Dezinstalați software-ul sau driverele instalate anterior
Dacă ați instalat recent software sau drivere pe sistemul dvs., porniți în modul sigur și dezinstalați-l. Pe Windows Vista, reporniți computerul și apăsați tasta F8 înainte ca sigla Windows Vista să apară. În meniul Advanced Boot Options , selectați Safe Mode și apăsați Enter .
Pe Windows 7, accesați modul Safe consultând instrucțiunile din articolul Activare Safe Mode în Windows 7 .
2. Utilizați Startup Repair
Discul de instalare original al Windows Vista sau Windows 7 are un instrument de reparare la pornire care poate remedia eroarea 0xC000021A. Urmați pașii din articolul Cum să utilizați instrumentul de reparare la pornire pentru a remedia problemele din Windows 7 . Pe Windows Vista, procedați la fel ca pe Windows 7.
3. Porniți în modul Ultima configurație bună cunoscută
Similar cu Windows XP, puteți porni în modul Last Known Good Configuration pentru a utiliza o versiune anterioară fără erori a Registrului de sistem.
Pentru a porni în acest mod pe Windows Vista sau Windows 7, urmați acești pași:
Pasul 1 . Reporniți computerul sau opriți-l complet și apoi apăsați butonul de pornire pentru al porni.
Pasul 2. Înainte ca sigla Windows Vista sau Windows 7 să apară pe ecran, apăsați în mod repetat tasta F8 . Pe anumite versiuni de laptop, trebuie să apăsați tasta Fn împreună cu tasta F8.
Pasul 3. Când sistemul pornește în meniul Advanced Boot Options , selectați Ultima configurație bună cunoscută (avansată) din listă folosind tastele săgeți.
Pasul 4 . Apasa Enter .
4. Utilizați System Restore
Dacă ați activat Restaurarea sistemului pe computer, puteți alege un punct de restaurare înainte de apariția erorii pentru a porni în sistem. Dacă apare eroarea 0xC000021A din cauza software-ului sau driverelor incompatibile, System Restore va restaura computerul la un punct înainte ca acel software sau driver să fie instalat pe sistem.
Pentru a utiliza System Restore, consultați articolul Instrucțiuni despre cum să utilizați System Restore pe Windows .
5. Folosiți comanda dism
Dacă System Restore nu reușește să se încarce, puteți rula comanda dism pentru a restabili automat ultimul punct de restaurare folosind Linia de comandă (System Restore trebuie să fie activată pentru a utiliza această metodă).
Pasul 1. Reporniți computerul și apăsați tasta F8 pentru a porni în Windows Advanced Options .
Pasul 2 . Selectați Reparați computerul și apăsați pe Enter . Dacă nu există opțiune de reparare, utilizați discul de instalare original pentru a porni în Opțiunile de recuperare a sistemului .
Pasul 3. Odată ajuns în meniul System Recovery Options, selectați Command Prompt .
Pasul 4 . În linia de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter .
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Înlocuiți C: cu litera de unitate a instalării Windows Vista sau Windows 7.
6. Dezactivați serviciul în Configurare sistem
Dacă eroarea 0xC000021A este cauzată de software sau drivere la pornirea în Windows Vista sau Windows 7, puteți dezactiva serviciile din utilitarul System Configuration (msconfig).
Pasul 1. Porniți în sistem
Pasul 2 . Faceți clic pe Start .
Pasul 3 . Tastați msconfig și apăsați Enter .
Pasul 4. Accesați Startup (sau Servicii ) și dezactivați toate serviciile listate, apoi faceți clic pe OK.
Pasul 5. Faceți clic pe Restart pentru a aplica modificările.
Pasul 6 . Reporniți computerul.
Dacă computerul funcționează după dezactivarea serviciului de mai sus, problema este cauzată de unul dintre serviciile din fila Pornire. Pentru a determina serviciul care cauzează eroarea, reactivați fiecare serviciu unul câte unul și reporniți computerul până când este identificat serviciul problematic.
1. Efectuați Clean Boot
Pentru a efectua pornirea curată, consultați articolul Cum se efectuează pornirea curată pe Windows 10/8/7 . Dacă computerul dvs. nu mai afișează eroarea 0xC000021A, unul dintre serviciile din fila Pornire cauzează problema. Pentru a determina serviciul care provoacă eroarea, reveniți la msconfig și activați fiecare serviciu, repornind computerul până când problema este identificată.
2. Dezinstalați software-ul și driverele
Similar cu mai sus, software-ul și driverele nou instalate pot provoca erori. Dacă metoda 1 funcționează, trebuie să dezinstalați acel software sau driver. Dacă nu puteți porni în sistem, încercați să porniți în Safe Mode și să dezinstalați software-ul sau driverul. Consultați articolul Activarea, utilizarea și dezactivarea Safe Mode în Windows 8 și Cum să intrați în Safe Mode Windows 10 la pornire .
3. Rulați comanda dism
Porniți sistemul în modul Safe cu Command Prompt , rulați comanda dism urmând acești pași:
Pasul 1. Reporniți sistemul.
Pasul 2. Apăsați tasta F8 înainte să apară sigla Windows. Dacă tasta F8 nu funcționează, încercați tastele Shift și F8 sau apăsați tasta F11 .
Pasul 3. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire
Pasul 4. Faceți clic pe Restart.
Pasul 5 . Apăsați tasta F6 pentru a porni în Safe Mode cu Command Prompt .
Pe promptul de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Înlocuiți C: cu litera unității în care este instalat Windows 8/8.1 sau Windows 10. Puteți rula comenzi suplimentare
cd C:\Windows\WinSxS
Și apoi rulați comanda:
mutare în așteptare.xml în așteptare.vechi
4. Restaurați sistemul
Dacă activați Restaurarea sistemului pe computer, o puteți utiliza pentru a restabili computerul la un punct înainte de apariția erorii. Consultați articolul despre metoda 4 din secțiunea Cum să remediați eroarea 0xC000021A pe Windows XP și Windows 7.
5. Dezactivați semnătura șoferului
Dacă Semnătura driverului este dezactivată, Windows 8 și Windows 10 vor folosi drivere care nu sunt semnate direct de Microsoft. Această metodă poate remedia eroarea 0xC000021A cauzată de încărcarea unuia dintre drivere în timpul pornirii.
Pasul 1. Reporniți computerul.
Pasul 2 . Apăsați tasta F8 sau F11.
Pasul 3. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire, apoi faceți clic pe Restart.
Pasul 4 . Apăsați tasta F7 pentru a porni în Windows cu semnătura driverului dezactivată.
5. Resetați sistemul
Pe Windows 8 și Windows 10, puteți efectua o resetare a sistemului . Cu toate acestea, înainte de a face asta, trebuie să rețineți că această operațiune va șterge toate fișierele personale de pe computerul dvs. Și dacă sistemul pe care îl utilizați este Windows 8.1, reinstalarea sistemului va reveni la Windows 8. După finalizarea reinstalării, trebuie să actualizare la Windows 8.1.
Pasul 1. Reporniți computerul.
Pasul 2. Apăsați tasta F8 sau F11 .
Pasul 3. Selectați cheia dacă vi se solicită.
Pasul 4. Faceți clic pe Depanare > Resetați computerul . Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
Vă doresc succes!
Vedeți o notificare de activare a Windows 10 în colțul din dreapta al ecranului? Acest articol vă va ghida cum să ștergeți notificarea de solicitare a drepturilor de autor pe Windows 10.
Recent, Microsoft a lansat cea mai recentă actualizare cumulativă pentru utilizatorii de PC Windows 10 numită Build 14393.222. Această actualizare lansată pentru Windows 10 remediază în principal erorile pe baza feedback-ului utilizatorilor și îmbunătățește experiența de performanță a sistemului de operare.
Aveți computere în rețeaua locală care au nevoie de acces extern? Utilizarea unei gazde bastion ca gatekeeper pentru rețeaua dvs. poate fi o soluție bună.
Uneori, poate fi necesar să ștergeți jurnalele vechi de evenimente dintr-o dată. În acest ghid, Quantrimang.com vă va arăta 3 moduri de a șterge rapid toate jurnalele de evenimente din Windows 10 Event Viewer.
Dacă preferați să utilizați o tastatură clasică veche, cum ar fi IBM Model M, care nu include o tastă fizică Windows, există o metodă ușoară de a adăuga mai multe, împrumutând o tastă pe care nu o utilizați des.
WindowTop este un instrument care are capacitatea de a estompa toate ferestrele aplicațiilor și programele care rulează pe computere cu Windows 10. Sau puteți utiliza o interfață cu fundal întunecat pe Windows.
În multe articole anterioare, am menționat că păstrarea anonimatului online este extrem de importantă. Informații private sunt scurse în fiecare an, ceea ce face securitatea online din ce în ce mai necesară. Acesta este și motivul pentru care ar trebui să folosim adrese IP virtuale. Mai jos, vom afla despre metodele de a crea IP-uri false!
Bara de limbă din Windows 8 este o bară de instrumente de limbă în miniatură concepută pentru a fi afișată automat pe ecranul desktop. Cu toate acestea, mulți oameni doresc să ascundă această bară de limbă în bara de activități.
Maximizarea vitezei de internet este esențială pentru optimizarea conexiunii la rețea. Puteți avea o experiență optimă de divertisment și de lucru folosind computere, televizoare gata de internet, console de jocuri etc.
Conectivitatea wireless este o necesitate astăzi și, din această cauză, securitatea wireless este esențială pentru a asigura siguranța în rețeaua dumneavoastră internă.
