Cum se remediază Eroarea de cont nu ne putem conecta pe Windows 10

Unii utilizatori Windows 10 Insider build 20226 au raportat că nu se pot conecta la profilurile lor de utilizator așa cum se aștepta.

Microsoft a oferit acum o soluție pentru ajutor cu această problemă. Este doar pentru versiunea 20226 și nu se va aplica utilizatorilor din alte versiuni.

Cum să remediați eroarea „Nu ne putem conecta la contul dvs.” pe Windows 10

Pentru a remedia această problemă, parcurgeți următorii pași:

Notă : pașii de mai jos presupun că instalarea Windows este implicită pe unitatea C:. Dacă aveți Windows instalat pe o altă unitate, vă rugăm să înlocuiți c: cu litera de unitate care corespunde instalării dvs.

Mesajul de eroare „Nu ne putem conecta la contul dumneavoastră” pe Windows 10

Pentru conturile de administrator

Dacă contul dvs. este un cont de administrator pe dispozitivul afectat:

1. Când vedeți caseta de dialog „ Nu ne putem conecta la contul dvs. ” , faceți clic pe butonul Închidere.

2. Deschideți fereastra Command Prompt cu drepturi de administrator .

3. Introduceți și executați fiecare dintre următoarele comenzi:

cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

4. Deconectați-vă.

5. Nu veți vedea caseta de dialog de mai sus data viitoare când vă conectați.

Pentru conturile obișnuite

Dacă contul dvs. nu este un cont de administrator pe dispozitivul afectat:

1. Când vedeți caseta de dialog „ Nu ne putem conecta la contul dvs. ” , faceți clic pe butonul Închidere.

2. Deschideți o fereastră standard de linie de comandă .

3. Introduceți următoarea comandă:

Echo %username%

(Notați numele de utilizator returnat, îl veți folosi la pasul 6)

4. Închideți fereastra standard Prompt de comandă.

5. Deschideți fereastra Command Prompt cu drepturi de administrator.

6. Introduceți și executați fiecare dintre următoarele comenzi:

cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

7. Deconectați-vă.

8. Nu veți vedea caseta de dialog de mai sus data viitoare când vă conectați.

Dacă acești pași nu rezolvă problema pentru dvs. în versiunea 20226, puteți, de asemenea, să reveniți la versiunea anterioară. Apoi puteți reinstala build 20226 și nu veți mai avea problema.

Cauza erorii a fost identificată și o remediere este în curs de dezvoltare.

Vezi mai mult:

• Cum să remediați eroarea „Informații de configurare proaste a sistemului” în Windows 10