O rețea privată virtuală oferă o conexiune sigură între clienții locali și serverele de la distanță prin internet. Când încercați să vă conectați la un VPN și eșuați, primiți un mesaj de eroare VPN. Există sute de coduri de eroare posibile, dar doar câteva sunt comune. Eroarea VPN 800 „Nu se poate stabili conexiunea VPN” apare adesea atunci când lucrați cu rețele private virtuale. Din păcate, acest cod de eroare nu explică de ce conexiunea a eșuat.
Cauza erorii VPN 800
Eroarea 800 apare atunci când încercați să stabiliți o nouă conexiune la un server VPN . Indică faptul că comenzile pe care clientul VPN (calculatorul dvs.) le-a trimis către server au eșuat. Motivul acestei erori poate fi:
- Dispozitivul client a pierdut conexiunea la rețeaua locală
- Utilizatorul a specificat un nume sau o adresă nevalidă pentru serverul VPN
- Firewall-ul de rețea blochează traficul VPN

Eroarea 800 apare atunci când încercați să stabiliți o nouă conexiune la serverul VPN
Cum se remediază eroarea VPN 800
Verificați următoarele pentru a rezolva această problemă:
Confirmați că conexiunea de rețea dintre client și server funcționează corect
Puteți încerca să faceți ping la server dacă nu sunteți sigur, deși serverele VPN pot fi configurate să ignore solicitările ICMP. Reîncercați conexiunea după ce ați așteptat un minut sau două. Încercarea de a vă conecta de pe un alt dispozitiv client poate ajuta, de asemenea, să determinați dacă apar probleme de conexiune doar cu un singur dispozitiv sau cu toate dispozitivele.
Utilizați numele și adresa corecte a serverului VPN
Numele de utilizator introdus pe partea client trebuie să se potrivească cu numele serverului stabilit de administratorul VPN. Alegând această metodă, utilizatorii pot alege să specifice o adresă IP în loc de un nume. Cu toate acestea, scrierea greșită a unei adrese este mai frecventă decât scrierea greșită a unui nume. Serverele VPN pot avea și adresele IP schimbate, în special rețelele DHCP.
Asigurați-vă că firewall-ul dvs. nu blochează conexiunile VPN
Pentru a determina dacă firewall-ul clientului este cauza erorii VPN 800, dezactivați-l temporar și încercați să vă conectați din nou. Erorile legate de firewall indică necesitatea de a actualiza configurația firewall-ului cu setări suplimentare specifice anumitor porturi VPN din rețea - de obicei portul TCP 1723 și portul IP 47 pentru Microsoft Windows VPN. Utilizatorii fac adesea aceste modificări pe routerele de bandă largă.
Dacă nu v-ați conectat niciodată la routerul local pe care îl utilizați, este posibil ca routerul să aibă nevoie de o actualizare de firmware pentru a fi compatibil cu VPN. Dacă a fost cu un VPN înainte, aceasta nu este o problemă.
Este posibil ca serverul să se conecteze la prea mulți clienți. Limitele de conectare la server variază în funcție de modul în care este configurat serverul, dar în comparație cu alte posibilități, această cauză nu este foarte comună. Nu puteți testa acest lucru din partea clientului. În acest caz, eroarea durează de obicei doar un timp foarte scurt.
![Cum se remediază eroarea VPN 800 Cum se remediază eroarea VPN 800]()
Eroarea VPN 800 este o eroare foarte simplă și poate fi remediată în multe moduri
Rulați software antivirus pentru a căuta malware care ar putea fi prezent
Eroarea VPN 800 poate apărea atunci când computerul este infectat cu un virus sau un anumit tip de malware. În acest caz, efectuarea unei scanări antivirus poate fi de mare ajutor. Puteți utiliza Windows Defender sau orice serviciu antivirus disponibil. Consultați următoarele articole pentru a găsi alegerea potrivită pentru dvs.:
Depanați problemele de rețea
Uneori, eroarea VPN 800 apare din cauza unui număr de motive care trebuie rezolvate prin depanare. Urmați acești pași:
1. Selectați Start.
2. Accesați Setări și selectați Rețea și Internet .
3. În secțiunea Modificați setările de rețea , selectați Network Troubleshooter .
Dacă problema persistă, nu ezitați să consultați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP). Acest lucru se poate datora faptului că ISP-ul a blocat protocolul GRE.
Eroarea VPN 800 este o eroare foarte simplă și, în majoritatea cazurilor, poate fi rezolvată folosind una dintre opțiunile de mai sus. Uneori, mici modificări ale setărilor pot cauza acest lucru sau se poate datora și unei erori din partea ISP-ului sau a serviciului VPN. Indiferent de cauza problemei, remediile enumerate mai sus vă vor ajuta cu siguranță.
Vezi mai mult: