Cum se remediază eroarea Windows Update 0x80073701

Dacă întâmpinați codul de eroare 0x80073701 pe computer, înseamnă că ați avut probleme la instalarea actualizărilor Windows. Această eroare poate apărea din mai multe motive, dar, din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o remedia.

În acest articol, Quantrimang.com vă va ghida prin câțiva pași de depanare pentru a restabili actualizările Windows.

Ce cauzează eroarea Windows Update 0x80073701?

Erorile Windows Update apar adesea în timpul procesului de actualizare. Dacă întâmpinați eroarea 0x80073701 în timpul actualizării Windows, este posibil să existe o eroare la fișierele de actualizare. Eroarea poate apărea din mai multe motive, dar de obicei apare din cauza fișierelor corupte.

Există mai multe alte cauze posibile pentru această eroare. Câteva dintre aceste motive sunt enumerate mai jos:

• Serviciul Windows Update nu rulează
• Nu există suficient spațiu pe disc pentru a instala actualizări
• A apărut o problemă cu conexiunea dvs. la internet.
• Un program antivirus terță parte blochează Windows Update.

Cu acest cod de eroare, veți primi adesea mesajul „Actualizări eșuate, au existat probleme la instalarea unor actualizări, dar vom încerca din nou mai târziu” . Acest mesaj are și codul de eroare 0x80073701.

Acum că înțelegeți mai bine codul de eroare și de ce apare, să trecem la soluții care, sperăm, vă pot ajuta să remediați eroarea.

Cum se remediază eroarea Windows Update 0x80073701

1. Reporniți computerul și încercați din nou

Dacă încercați să actualizați Windows și întâmpinați eroarea 0x80073701, este posibil să aveți fișiere corupte sau lipsă de care Windows Update trebuie să funcționeze corect. În acest caz, reporniți computerul și încercați să actualizați din nou Windows. Acest lucru poate părea prea simplu, dar uneori este tot ce este nevoie pentru a rezolva problema.

2. Rulați scanări SFC și DISM

Windows are un instrument disponibil pentru a vă scana sistemul și a găsi fișiere lipsă sau deteriorate, apoi înlocuiți-le dacă este necesar. Deci, dacă repornirea computerului nu rezolvă problema, încercați să rulați System File Checker .

Dacă problema persistă, ar trebui să rulați instrumentul de linie de comandă Deployment Image Service and Management pentru a restaura fișierele de sistem și a repara orice imagini de sistem deteriorate.

3. Rulați Instrumentul de depanare Windows Update

Dacă întâmpinați probleme la actualizarea Windows, o puteți remedia rulând Instrumentul de depanare Windows Update. Acesta este un instrument încorporat care poate ajuta la identificarea și rezolvarea problemelor cu Windows Update.

Pentru a rula instrumentul de depanare, urmați acești pași:

• Faceți clic dreapta pe Start și selectați Setări din lista de meniu.
• Apoi, accesați Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare .
• Pe pagina următoare, faceți clic pe opțiunea Run de lângă Windows Update.

Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Dacă instrumentul de depanare găsește probleme, va încerca să le rezolve automat. În unele cazuri, poate fi necesar să urmați instrucțiuni suplimentare sau să reporniți computerul. După ce instrumentul de depanare își termină treaba, încercați să actualizați din nou Windows pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

4. Ștergeți folderul SoftwareDistribution

Dacă încă primiți eroarea 0x80073701 după rularea instrumentului de depanare, poate fi necesar să ștergeți folderul SoftwareDistribution, unde Windows stochează fișierele de actualizare temporare. Este necesar să executați unele comenzi prin Linia de comandă cu drepturi de administrator. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi urmați.

• Deschideți promptul de comandă cu drepturi de administrator .
• În Command Prompt, introduceți următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare comandă:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

• După ce ați executat aceste comenzi, apăsați pe Win + E pentru a deschide File Explorer .
• Apoi, navigați la următoarea cale:

C:\Windows\SoftwareDistribution

• Ștergeți toate fișierele și folderele din folderul SoftwareDistribution.
• După ce ștergeți folderul SoftwareDistribution, reporniți serviciile oprite anterior. Pentru a face acest lucru, lansați Command Prompt cu drepturi de administrator și executați comanda de mai jos:

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver

După ce ați finalizat toți pașii, reporniți computerul și încercați din nou.

5. Remediați problemele din Clean Boot

Dacă întâmpinați probleme la actualizarea Windows, aceasta ar putea fi cauzată de un proces sau serviciu care rulează în fundal. Pentru a o remedia, puteți pune computerul în modul Clean Boot. Aceasta va dezactiva toate serviciile terță parte și va porni Windows cu doar numărul minim de programe care rulează.

Iată cum să procedați.

• Deschideți caseta de dialog Run .
• Tastați MSConfig în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide System Configuration .
• În fereastra Configurare sistem , veți fi pe fila General.
• Bifați lângă Pornire selectivă.
• Debifați caseta care spune Încărcați elementele de pornire .

• Comutați acum la fila Servicii .
• Selectați Ascunde toate serviciile Microsoft , apoi faceți clic pe Dezactivați toate.
• Faceți clic pe butonul Aplicați pentru a salva modificările.

• Acum, accesați fila Pornire și selectați linkul Open Task Manager .

• Faceți clic dreapta pe fiecare serviciu din fila Pornire și dezactivați-le.
• Când terminați de editat Configurația sistemului , faceți clic pe OK pentru a salva modificările

După ce ați finalizat pașii de mai sus, reporniți computerul și apoi încercați să îl actualizați la cea mai recentă versiune de Windows. Dacă această metodă funcționează, este posibil să fi dezactivat un serviciu care cauzează problema. Când se întâmplă acest lucru, trebuie să activați fiecare serviciu unul câte unul și să aflați care dintre ele cauzează problema.