Microsoft lansează actualizări regulate Windows cu noi caracteristici, caracteristici de securitate și remedieri de erori pentru a corecta vulnerabilitățile de securitate cauzate de aplicații terțe.
Ori de câte ori sunt disponibile actualizări noi, Windows 10 le instalează automat. Sau le puteți instala singur din Setări > Actualizare și securitate > Actualizări Windows > Verificați actualizări . Dar unii utilizatori au raportat că nu au putut instala actualizarea sau că au primit eroarea de actualizare 0x80d02002. Dacă și dumneavoastră întâmpinați această problemă, iată câteva soluții.
Eroare de actualizare Windows 0x80d02002
Eroarea 0x80d02002 sau 0x80070652 sunt ambele legate de probleme cu Windows Update, ceea ce înseamnă că există o problemă care provoacă eșecul instalării actualizărilor. Cauza se poate datora cache-ului Windows Update corupt, software-ului driver incompatibil, aplicații instalate pe computer sau conflicte de software terță parte etc.
De exemplu, dacă fișierele SoftwareDistribution sunt corupte, este posibil ca Windows să nu funcționeze cu ele. Acest lucru poate cauza erori. În plus, unele software-uri incompatibile, cum ar fi software-ul VPN sau antivirus, pot bloca și actualizările caracteristicilor, ducând la eroarea 0x80d02002. Din fericire, remedierea erorii 0x80d02002 este destul de ușoară. Trebuie să ștergeți fișierele de arhivă ale componentelor vechi, să modificați setările regionale sau să dezinstalați software-ul incompatibil.
Acum, aplicați soluțiile de mai jos pentru a remedia eroarea de actualizare Windows 0x80d02002.
Remediați eroarea de actualizare 0x80d02002 în Windows 10
Soluții de bază
- Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la Internet.
- Asigurați-vă că software-ul pe care îl utilizați este pe deplin compatibil cu Windows 10.
- De asemenea, asigurați-vă că toate driverele de dispozitiv instalate sunt actualizate și compatibile cu versiunea curentă de Windows. În special driverul de afișare, adaptorul de rețea și driverul de sunet audio. Le puteți verifica și actualiza din Device Manager .
- Verificați dacă aparatul dvs. este infectat cu programe malware efectuând o scanare completă a sistemului. În plus, rulați CCleaner pentru a optimiza Windows și a remedia intrările de registru corupte.
- Dacă primiți această eroare 0x80d02002 în timp ce actualizați o aplicație Windows Store, apăsați Win+ R, tastați wsreset și apăsați Enter.
Dezinstalați software-ul incompatibil
De obicei, software-ul incompatibil este principala cauză a erorii 0x80d02002. Deci, pentru a o remedia, trebuie să dezinstalați orice software incompatibil. Din fericire, procesul de instalare Windows 10 Feature Update poate dezinstala automat software-ul incompatibil. Cu toate acestea, unele software antivirus , VPN-uri și firewall-uri sunt notoriu dificil de dezinstalat automat datorită sistemelor lor de protecție.
În aceste cazuri, articolul vă recomandă să dezinstalați manual software-ul antivirus și orice alte tipuri de instrumente de securitate sau software de rețea și apoi să continuați. Dacă problema se datorează de fapt unui software de securitate incompatibil sau altui software legat de rețea, atunci această acțiune va remedia eroarea 0x80d02002.
Rulați instrumentul Windows Update Troubleshooter
Rulați instrumentul Windows Update Troubleshooter
Înainte de a aplica orice altă soluție, rulați Windows Update Troubleshooter pentru a permite Windows să scaneze și să remedieze problema în sine. Pentru a rula Windows Update Troubleshooter, consultați articolul: Instrucțiuni pentru utilizarea Windows Update Troubleshooter .
Verificați setările de limbă și regiune
Uneori, setările regionale incorecte cauzează și erori de actualizare Windows. Prin urmare, asigurați-vă că setările regionale și de limbă sunt corecte. Le puteți verifica și corecta din Setări > Ora și limbă , selectați Regiune și limbă din opțiunile din stânga.

Verificați setările de limbă și regiune
Aici verificați dacă opțiunea Țară/Regiune din lista derulantă este corectă. Și asigurați-vă că este instalat pachetul de limbă corespunzător . Dacă este disponibil, faceți clic pe Descărcare și lăsați sistemul să îl instaleze de pe serverul Microsoft. După ce ați urmat pașii de mai sus, încercați să instalați din nou actualizarea caracteristicilor prin Windows Update.
Resetați componentele Windows Update
Componentele Windows Update corupte sunt principalul și cel mai frecvent motiv pentru care descărcarea și instalarea actualizării eșuează. Dacă componentele Windows Update sunt deteriorate, poate fi necesar să le resetați manual.
Instrucțiuni detaliate sunt în articolul: Cum să resetați Windows Update pe Windows 10 .
Verificați dacă există fișiere de sistem deteriorate
Dacă fișierele de sistem sunt corupte sau lipsesc, este posibil să întâmpinați diverse probleme, inclusiv erori de instalare a actualizării. Articolul vă recomandă să rulați System File Checker pentru a vă asigura că orice fișiere de sistem corupte nu cauzează probleme.
![Remediați eroarea de actualizare 0x80d02002 în Windows 10 Remediați eroarea de actualizare 0x80d02002 în Windows 10]()
Rulați System File Checker pentru a vă asigura că orice fișiere de sistem corupte nu cauzează probleme
Referință: Utilizați comanda SFC pentru a remedia erorile fișierelor de sistem Windows 10 pentru instrucțiuni detaliate.
Efectuați pornire curată (pornire „curată”)
De asemenea, dacă orice serviciu terță parte sau aplicație de pornire provoacă probleme în timpul instalării actualizărilor, faceți o pornire curată și verificați. Aceasta este, de asemenea, o soluție potrivită pentru a remedia eroarea Windows Update 0x80d02002.
Instrucțiuni detaliate se găsesc în articolul: Cum se efectuează Clean Boot pe Windows 10/8/7 .