După instalarea unei actualizări a caracteristicilor, este posibil să întâmpinați o problemă ciudată. De fiecare dată când computerul este repornit, primul ecran afișat chiar înainte de ecranul de conectare este: „Numele de utilizator sau parola este incorectă. Încearcă din nou" .
Rețineți că ecranul de mai sus se afișează chiar înainte ca ecranul de bun venit să fie afișat; chiar dacă nu ați avut șansa să introduceți niciun nume de utilizator sau parolă. După eliminarea mesajului de mai sus, puteți introduce informațiile necesare și vă puteți conecta cu succes.

Eroare „Numele de utilizator sau parola sunt incorecte. Încearcă din nou".
Remediați eroarea „Numele de utilizator sau parola este incorectă” de fiecare dată când reporniți
Eroarea de parolă incorectă apare numai atunci când setarea Utilizați informațiile mele de conectare pentru a termina automat configurarea dispozitivului meu după ce este activată o setare de actualizare sau repornire. Această setare ar trebui să accelereze procesul de actualizare Windows, conectându-se automat după repornirea și configurarea dispozitivului. Dispozitivul va fi apoi blocat pentru a vă ajuta să vă păstrați contul și informațiile personale în siguranță.
Dezactivați „Utilizați informațiile mele de conectare” pentru a remedia problemele de conectare la Windows 10
1. Faceți clic pe butonul Start , selectați Setări.
2. Faceți clic pe Conturi , apoi selectați Opțiuni de conectare.
3. În secțiunea Confidențialitate , dezactivați Utilizați informațiile mele de conectare pentru a finaliza automat configurarea dispozitivului după o actualizare sau repornire .
![Remediați eroarea Nume de utilizator sau parola este incorectă de fiecare dată când Windows 10 repornește Remediați eroarea Nume de utilizator sau parola este incorectă de fiecare dată când Windows 10 repornește]()
Dezactivați Utilizați informațiile mele de conectare pentru a finaliza automat configurarea dispozitivului după o actualizare sau repornire
4. Reporniți Windows.
Încă vedeți eroarea de parolă incorectă la pornire?
Pentru a evita eroarea „Numele de utilizator sau parola este incorectă” în Windows 10 și pentru a rezolva problemele de conectare la contul de utilizator, iată o listă de lucruri pe care trebuie să le verificați:
1. Asigurați-vă că Capslock nu este activat dacă parola dvs. conține toate litere mici.
2. Dispunerea incorectă a tastaturii vă poate împiedica să introduceți caracterele din parolă. În sistemele cu mai multe configurații de tastatură, asigurați-vă că selectați aspectul corect de tastatură pentru introducerea parolei pe ecranul de conectare. Puteți modifica aspectul tastaturii în colțul din dreapta jos al ecranului de autentificare Windows 10. După ce ați modificat aspectul corect, parola dvs. va funcționa.
3. Utilizați același cont Microsoft (MSA) (în loc de un cont de utilizator local) pe mai multe dispozitive Windows 10? Dacă da, trebuie să știți că dacă schimbați parola într-un computer, aceeași parolă trebuie utilizată și pe alte dispozitive care au același MSA. Acesta este un punct cheie pe care utilizatorii îl ignoră adesea.
În plus, dacă ați configurat anterior autentificarea automată cu Netplwiz.exe, va trebui să îl eliminați și să îl reconfigurați.
4. Din ecranul de conectare, faceți clic pe linkul Am uitat parola și resetați parola contului Microsoft. Îl puteți reseta folosind un ID alternativ de e-mail sau un număr de telefon. Un cod de securitate va fi trimis către ID-ul de contact alternativ sau numărul de telefon mobil pentru a vă verifica contul. După verificarea și resetarea parolei, conectați-vă la contul dvs. cu noua parolă MSA pe toate dispozitivele Windows 10. Alternativ, de pe alt computer, accesați linkul Resetare parolă :
https://account.live.com/password/reset
5. Dacă utilizați un cont local în loc de un MSA, vă puteți reseta parola folosind două metode:
- Pe ecranul de conectare, introduceți parola incorectă pentru a deschide opțiunea de resetare a parolei. Selectați Resetare parolă , răspundeți la întrebările de securitate și apoi introduceți o nouă parolă.
- Activați contul de administrator încorporat prin Opțiunile de recuperare Windows și apoi resetați cu ușurință parola contului de utilizator local . Consultați articolul: Drepturi de administrator pierdute pe Windows 10/8.1, iată cum să o remediați pentru mai multe detalii.
6. Dacă nimic nu ajută, creați un nou cont de utilizator activând contul de administrator încorporat prin Windows RE
7. Ultima opțiune este să contactați asistența Microsoft sau să completați formularul de recuperare a contului. Dacă uitați parola contului Microsoft și nu aveți acces la informațiile securizate din contul dvs., formularul de recuperare a contului este un instrument pe care îl puteți utiliza pentru a furniza informații suplimentare care să vă ajute. Microsoft se poate asigura că dvs. (și numai dvs.) aveți acces la contul dvs.
Sperăm că informațiile din acest articol v-au ajutat să remediați sau să rezolvați eroarea de parolă incorectă pe Windows 10.
Vezi mai mult:
- Cum să remediați eroarea „Fișierul sau directorul este corupt și nu poate fi citit”.