Dacă HP, Canon, Epson sau orice altă imprimantă nu funcționează pe Windows 10 , această postare vă va spune cum să depanați, să problemeți și să remediați erorile legate de imprimantă. În astfel de momente, este posibil să vedeți caseta de mesaj Problemă de conectare la scaner . Actualizarea la Windows 10 poate cauza, de asemenea, multe dispozitive să nu mai funcționeze, inclusiv scanere. Nu ar trebui să vă supărați pentru că nu sunteți singurul care se confruntă cu această situație. Important este că există, de fapt, multe modalități de a remedia problema și de a readuce scanerul la funcționarea normală.
Dacă întâmpinați probleme cu scanerul, în special, există o modalitate de a configura lucrurile să funcționeze corect.
Remediați eroarea scanerului care nu funcționează pe Windows 10
Cum să remediați problema scanerului Epson care nu funcționează pe Windows 10
Dacă scanerul dvs. Epson nu funcționează, faceți clic pe butonul Start, găsiți folderul Epson , deschideți folderul și selectați Setări Epson Scan . De aici, faceți clic pe Rețea, apoi faceți clic pe Adăugare și căutați adresa IP .
Acum trebuie să faceți dublu clic pe adresa IP care apare, să selectați Editați, să o redenumiți și, în final, să faceți clic pe OK.
Sfaturile de mai sus sunt utile în special pentru scanerele Epson, iar următoarele sugestii vă vor ajuta să remediați problemele cu orice scaner care nu funcționează.
Cum să remediați orice problemă a scanerului care nu funcționează pe Windows 10
1. Verificați modul de compatibilitate
Prima acțiune este să vă asigurați că scanerul nu este setat la modul de compatibilitate. Poate cauza o problemă mare, așa că urmați instrucțiunile de mai jos pentru a determina dacă scanerul este conectat în modul Compatibilitate.
Faceți clic dreapta pe pictograma scanerului, apoi selectați Proprietăți din meniu. Faceți clic pe fila Compatibilitate, apoi găsiți opțiunea Run this program in compatibility mode . Trebuie să deselectați, apoi faceți clic pe OK pentru a activa.
2. Verificați Servicii Windows

Va trebui să verificați starea unor servicii Windows necesare. Lansați caseta de dialog Run apăsând tasta Windows + R , apoi tastați services.msc și faceți clic pe OK.
Următorul pas este să găsiți Serviciul Windows Image Acquisition (WIA) , faceți clic dreapta pe el, apoi selectați Proprietăți. De aici, este important să vă asigurați că Tipul de pornire este setat la Automatic și starea serviciului este setat la Running.
![Remediați eroarea scanerului care nu funcționează pe Windows 10 Remediați eroarea scanerului care nu funcționează pe Windows 10]()
În cele din urmă, faceți clic pe butonul Aplicați, apoi verificați dacă scanerul funcționează sau nu.
Între timp, ar trebui, de asemenea, să vă asigurați că Lansatorul de procese de server DCOM, Detectarea hardware-ului Shell, Apelul de procedură de la distanță și RPC Endpoint Mapper au fost de asemenea pornite și setate la Automat.
3. Rulați Hardware Troubleshooter
Rulați Instrumentul de depanare hardware și dispozitive și vedeți dacă vă poate ajuta. Pentru a-l rula, în caseta Start Search, introduceți următoarele și apăsați Enter:
msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Actualizați driverele scanerului
Uneori, Windows 10 poate elimina drivere terțe, apoi le înlocuiește cu propriile drivere generice, după actualizarea sistemului de operare. Cel mai probabil, acesta este motivul pentru care scanerul nu mai funcționează.
Pentru a actualiza manual driverul scanerului, ar trebui să vizitați site-ul web oficial al mărcii de scaner pe care îl utilizați și să găsiți secțiunea de descărcare a driverului. Acolo veți găsi driverele pentru marca dvs. specifică de scaner - o sarcină destul de ușor de realizat.
Există astăzi o serie de software-uri gratuite de actualizare a driverelor pe web care sunt concepute pentru a actualiza driverele automat. De asemenea, le puteți verifica dacă doriți.
Vezi mai mult: