Dacă atunci când încercați să instalați driverul necesar pentru placa de sunet Realtek și primiți mesajul de eroare - Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 , atunci această postare vă va ajuta.
În această postare, Quantrimang.com vă va ajuta să identificați posibila cauză a erorii, precum și să vă ofere soluții adecvate pentru a remedia problema.
Când instalarea driverului eșuează, veți primi următorul mesaj de eroare:
Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]
Această problemă poate apărea într-o serie de situații și poate proveni din mai multe cauze.
Cu toate acestea, există cazuri în care această problemă apare din cauza unei plăci de sunet deteriorate. Această situație nu poate fi remediată printr-o soluție software și ești obligat să înlocuiești placa de sunet. Ar trebui să nu vedeți nicio eroare, iar dispozitivul necunoscut are un semn galben de exclamare sau un semn de întrebare în Manager dispozitive . Windows 10 nu vă va permite să instalați drivere atunci când dispozitivul hardware este defect.
Niciuna dintre soluțiile din acest articol nu ajută în această situație.
Dacă întâmpinați eroarea de instalare a driverului audio HD Realtek pe Windows 10, puteți încerca soluțiile sugerate mai jos și puteți vedea dacă aceasta vă ajută să rezolvați problema.
Notă : Înainte de a trece direct la soluțiile de mai jos, ar trebui să rulați o scanare SFC și DISM pentru a repara fișierele corupte.

Eroare de instalare a driverului audio Realtek HD, eroare OxC0000374 pe Windows 10
1. Reactivați driverul plăcii de sunet
Instalarea driverului poate fi coruptă. În acest caz, va trebui să reinițializați setările driverului și să vedeți dacă aceasta remediază eroarea.
Dacă reinițializarea driverului nu rezolvă problema, continuați cu următoarea soluție.
2. Verificați dacă driverele plăcii de sunet sunt deteriorate și actualizați-le manual
Dacă Windows 10 nu vă permite să instalați drivere, această soluție necesită să încercați să le actualizați din Device Manager.
Iată cum:
- Apăsați tasta Win + X pentru a deschide Meniul Power User .
- Apăsați M de pe tastatură pentru a deschide Manager dispozitive.
- Din fereastra Device Manager , extindeți meniurile și găsiți driverul de sunet.
- Verificați dacă au un semn de exclamare sau un semn de întrebare în fața lor.
- Faceți clic dreapta pe driver cu un semn de exclamare sau un semn de întrebare și selectați Actualizare driver din meniu.
- Urmați instrucțiunile și furnizați confirmarea administratorului dacă este necesar.
- Reporniți dispozitivul după ce driverul finalizează instalarea.
La pornire, puteți verifica pentru a vedea dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă nu, continuați cu următoarea soluție.
3. Utilizați opțiunea Adăugați hardware moștenit din Manager dispozitive
Această soluție se aplică numai atunci când controlerele de sunet, video și jocuri sunt pierdute în Manager dispozitive.
Pentru a utiliza opțiunea Adăugați hardware vechi în Manager dispozitive , urmați instrucțiunile din tutorialul furnizat mai sus în soluția 1.
Dacă încă primiți eroarea, continuați cu următoarea soluție.
4. Dezactivați driverul Microsoft UAA Bus pentru audio HD
Deoarece Realtek este singurul driver audio care vine cu o instalare internă a driverului UAA, spre deosebire de driverele de la Conexant od SoundMAX, puteți dezactiva magistrala UAA și reinstalați driverul. Presupunând că conflictul este în driverul UAA, eliminarea acestuia va permite Realtek să se instaleze corect, împreună cu magistrala UAA.
Pentru a dezactiva driverul Microsoft UAA Bus pentru audio HD, urmați instrucțiunile furnizate în soluția 1.