Avast Antivirus, unul dintre cele mai populare programe antivirus gratuite pentru Windows 10, vă ajută să vă protejați computerul de programe malware și spyware gratuit. Avast Antivirus este pe deplin compatibil cu cel mai recent Windows 10, dar pot apărea în continuare unele erori.
Un număr mic de utilizatori au raportat că software-ul antivirus Avast a cauzat erori de ecran negru sau de nedeschidere pe Windows 10.
Poate fi din cauza unei instalări defectuoase a Avast, a fișierelor lipsă sau corupte sau a nefuncționării corecte a serviciului Avast Antivirus, ceea ce face ca Avast să nu se deschidă pe Windows 10.
Mai jos sunt cele mai frecvente probleme raportate de utilizatori, precum și soluțiile respective.
Eroare Avast Antivirus nu se deschide
Dacă nu puteți deschide aplicația Avast pe Windows 10, este posibil ca fișierele acesteia să lipsească sau să fie corupte. Repararea Avast Free Antivirus este probabil o soluție bună pentru a remedia problema.
Soluția 1
1. Deschideți Panoul de control .
2. Derulați în jos și accesați secțiunea Programe și caracteristici .
3. Localizați și selectați Avast Antivirus , apoi faceți clic pe Modificare,
4. Aceasta va deschide setările Avast și va permite actualizarea, repararea sau modificarea aplicației.
5. Faceți clic pe Reparare , apoi software-ul antivirus Avast va fi restabilit la setările din fabrică și toate fișierele vor fi resetate la versiunea implicită. Cu această metodă, sperăm că software-ul antivirus Avast va rula.

Repararea Avast Free Antivirus este probabil o soluție bună pentru a remedia problema
Soluția 2
1. Deschideți linia de comandă cu drepturi de administrator .
2. Tastați comanda winmgmt /verifyrepository și apăsați tasta Enter.
3. Aici, dacă nu este detectată nicio problemă cu depozitul WMI, atunci trebuie să tastați winmgmt /resetrepository și să apăsați Enter. Dacă detectați probleme cu depozitul WMI, ar trebui să tastați winmgmt /salvagerepository și să apăsați Enter.
4. Odată finalizat, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3
Redarea versiunilor învechite de Windows poate împiedica funcționarea corectă a aplicațiilor și programelor. Instalați cele mai recente actualizări Windows pentru ca totul să funcționeze fără probleme.
Eroare Avast Antivirus nu se actualizează
Dacă vă confruntați cu problema ca Avast să nu actualizeze definițiile virușilor, verificați și asigurați-vă că aveți o conexiune la Internet stabilă pentru a descărca fișiere de actualizare de pe serverele Avast.
Dezactivați temporar protecția firewall și deconectarea VPN, dacă sunt configurate pe dispozitivul dvs.
Actualizați software-ul client Avast. Software-ul învechit poate crește și sarcina procesorului.
Actualizări și definiții software
1. Deschideți Avast GUI din pictograma barei de notificări.
2. În fila Actualizare , veți găsi versiunile curente ale programelor antivirus și, de asemenea, definițiile virușilor.
3. Verificați dacă există actualizări în așteptare și faceți clic pe Actualizare.
Comutator DNS
1. Apăsați Win + R , introduceți ncpa.cpl și faceți clic pe OK.
2. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Proprietăți.
3. Aici, faceți dublu clic pe IPV4 pentru a deschide proprietățile acestuia.
3. Acum, setați serverul DNS la 8.8.8.8 și serverul DNS alternativ la 8.8.4.4.
![Remediați problemele cu Avast Free Antivirus în Windows 10 Remediați problemele cu Avast Free Antivirus în Windows 10]()
Comutator DNS
Reinstalați Avast Antivirus
1. Descărcați Avast Uninstall Utility și salvați fișierul pe desktop.
2. Acum, porniți Windows 10 Safe Mode și rulați avastclear.exe pe care l-ați descărcat mai devreme pe desktop.
3. Aceasta va dezinstala software-ul antivirus Avast și va șterge fișierele corupte sau deteriorate.Odată finalizat, reporniți computerul.
4. Acum, descărcați cea mai recentă versiune de Avast Free Antivirus și instalați-o pe dispozitivul dvs.
Avast provoacă eroare de ecran negru
Dacă întâmpinați problema ecranului negru Windows 10 după instalarea software-ului antivirus Avast, aplicați următorii pași pentru a remedia problema.
1. Lansați interfața de utilizator Avast făcând clic pe pictograma Avast din bara de activități.
2. În fila Setări , faceți clic pe opțiunea General.
3. Navigați la opțiunea Excluderi , apoi faceți clic pe Adăugare. Aici, trebuie să adăugați următoarea adresă la excepții:
C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
4. În cele din urmă, reporniți computerul.
Cu toate acestea, dacă Avast nu se deschide, treceți la următoarea soluție.
Eroare Avast Free Antivirus nu se instalează
Dacă aveți probleme la utilizarea programului de instalare online pentru a instala Avast Free Antivirus pe Windows 10, aplicați următoarele soluții.
Verificați și asigurați-vă că nu este instalat niciun software antivirus
Pentru a face acest lucru:
1. Deschideți Panoul de control > Programe și caracteristici .
2. Aflați dacă există alt software antivirus instalat, faceți clic dreapta pe acel software și selectați Dezinstalare.
3. Acum, încercați să reinstalați software-ul antivirus Avast.
Opriți Windows Defender
![Remediați problemele cu Avast Free Antivirus în Windows 10 Remediați problemele cu Avast Free Antivirus în Windows 10]()
Opriți Windows Defender
Din nou, dacă încercați să instalați o versiune inferioară a antivirusului Avast, este posibil să nu fie pe deplin compatibil cu Windows 10.
Eroare Process Trust în timpul instalării
Ocazional, puteți întâlni un mesaj de eroare fatal Process Trust care spune „ Avast nu are încredere în Avast Installer ”, împiedicând instalarea Avast pe computer. Această problemă apare în principal din cauza unui conflict între Avast și programul antivirus actual. Și trebuie doar să dezactivați software-ul antivirus actual (în principal Windows Defender) și să încercați să reinstalați Avast.