Cum să remediați camera cu zoom care nu funcționează (Ghid complet)

Zoom a devenit alegerea populară, anul trecut, cu atât de mulți oameni noi care lucrează de acasă pentru prima dată. Este deosebit de grozav dacă trebuie să îl utilizați într-o sală de clasă sau într-o configurație similară de predare/învățare . Serviciul și aplicațiile sale oferă caracteristici care facilitează interacțiunile didactice.

Din meritul lui Zoom, aplicația este ușor de utilizat. Configurarea și participarea la o întâlnire durează doar câteva secunde, iar utilizatorii, foarte rar, sau vreodată, întâmpină probleme atunci când se conectează la aceasta. Utilizatorii noi sunt mult mai ușor de încorporat și are mai puține restricții decât Microsoft Teams, care este conceput pentru a rula într-o configurație de organizație și nu într-o configurație deschisă.

Camera cu zoom nu funcționează

Zoom este foarte specific în ceea ce face; videoconferinta. Instrumentele și caracteristicile sale sunt construite în jurul funcției sale de bază.

Zoom are suport pentru aplicații suplimentare, de exemplu Microsoft Teams, dar chiar și așa, aplicațiile nu interferează cu funcția de apelare sau programare.

De ce nu funcționează videoclipul Zoom?

Dacă încercați să participați sau să stabiliți o întâlnire în Zoom, dar videoclipul dvs. nu funcționează, încercați soluțiile de mai jos.

1. Reporniți Zoom

Zoom este o aplicație destul de lipsită de sens, motiv pentru care problemele cu ea sunt rare. Dacă videoclipul nu funcționează, închideți aplicația și rulați-o din nou. O repornire va rezolva majoritatea problemelor cu acesta.

2. Ieșiți din alte aplicații pentru cameră

Dacă rulează alte aplicații care utilizează camera web, ar trebui să le părăsești. O cameră web nu poate fi utilizată cu mai multe aplicații. Dacă o altă aplicație folosește camera web, Zoom nu o va putea accesa.

1. Închideți toate aplicațiile care folosesc o cameră web.
2. Ieșiți din Zoom.
3. Lansați din nou Zoom și alăturați-vă/începeți o întâlnire.

3. Verificați permisiunile camerei Zoom

Pentru a utiliza camera web, Zoom trebuie să aibă permisiunea de a o accesa. Verificați dacă i-ați acordat permisiunea de a face acest lucru.

Pe Windows 10;

1. Deschideți aplicația Setări cu comanda rapidă de la tastatură Win+I.
2. Accesați Confidențialitate și selectați fila Cameră.
3. Activați comutatorul Permite accesul aplicațiilor la Cameră.
4. Derulați în jos lista de aplicații și rotiți comutatorul de lângă Zoom On.
5. Reporniți Zoom.

Pe macOS;

1. Deschideți Preferințe de sistem.
2. Accesați Securitate și confidențialitate.
3. Selectați fila Confidențialitate.
4. Selectați Cameră foto în coloana din stânga.
5. În panoul din dreapta, activați Zoom.
6. Reporniți Zoom.

4. Verificați setările camerei în Zoom

Zoom are propriile setări ale camerei. Asigurați-vă că camera web corectă este conectată la aceasta și că aceasta este detectată.

1. Deschideți Zoom și faceți clic pe butonul roată dințată de sub fotografia dvs. de profil.
2. Accesați fila Video.
3. Deschideți meniul derulant Camera și selectați camera web.
4. Reporniți Zoom.

5. Dezactivați fundalurile virtuale

Este posibil să fi activat fundalurile virtuale și ca acestea să cauzeze probleme cu camera web.

1. Deschideți Zoom și faceți clic pe butonul roată dințată de sub fotografia dvs. de profil.
2. Accesați fila Fundal și filtre.
3. Selectați Niciunul în fundal.
4. Reporniți aplicația.

6. Activați/dezactivați accelerarea hardware

Zoom acceptă accelerarea hardware. Poate cauza sau nu probleme cu videoclipul. Încercați să o opriți.

1. Deschideți Zoom și accesați setările acestuia .
2. Selectați fila Video.
3. Faceți clic pe butonul Avansat din partea de jos.
4. Debifați Procesare video sub Utilizați accelerarea hardware pentru.
5. Debifați Trimitere videoclip în aceeași secțiune.
6. Reporniți Zoom.

7. Actualizați Zoom

Dacă aveți actualizări în așteptare pentru Zoom, instalați-le. În mod normal, aplicația verifică actualizările când este lansată. Ieșiți din aplicație și deschideți-o din nou.

8. Dezinstalați și reinstalați Zoom

Dacă totul eșuează, puteți să dezinstalați și să reinstalați Zoom. Poate dura mai mult timp decât celelalte remedieri de pe listă, dar va funcționa.

Pe Windows 10;

1. Deschide Panoul de control.
2. Accesați Programe>Dezinstalați un program.
3. Selectați Zoom din listă și faceți clic pe Dezinstalare.
4. Descărcați Zoom și instalați-l.

Pe macOS;

1. Deschideți folderul ~/Applications.
2. Faceți clic dreapta pe Zoom și selectați Mutare în coș.
3. Descărcați Zoom și instalați-l din nou.

Concluzie

Zoom-ul este ușor de configurat și, deși există multe alternative la acesta, puține se apropie la fel de simplitate. Puteți încerca să utilizați Google Meets în loc de Zoom, dar soluțiile de mai sus ar trebui să rezolve problemele video cu aplicația.