Cum să ștergeți memoria cache Microsoft Teams

Microsoft Teams este o aplicație care a înregistrat o creștere drastică a numărului de utilizatori de când atât de mulți oameni au început să lucreze de acasă. Este un instrument destul de bun pentru colaborare, mai ales pentru școli. Ceea ce îl face mai bun este că integrează suita de aplicații Microsoft 365 . Majoritatea utilizatorilor sunt deja familiarizați cu aceste aplicații și le folosesc de ani de zile, așa că nu există nimic nou de învățat. Singura problemă este că Microsoft Teams nu era pregătit pentru afluxul de noi utilizatori.

Ștergeți memoria cache Microsoft Teams

Microsoft Teams are propriile probleme și sunt acolo de ani de zile. Cu utilizatori noi, mulți dintre ei nu cunosc bine modul în care este configurată aplicația, aceste probleme au intrat în centrul atenției. Microsoft le va repara, în cele din urmă, dar până atunci, utilizatorii finali ar putea fi nevoiți să depaneze singuri aplicația.

Un pas obișnuit de depanare care este recomandat este să ștergeți memoria cache Microsoft Teams.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din dreapta sus.
3. Selectați Deconectați-vă.
4. Părăsiți Microsoft Teams; faceți clic dreapta pe pictograma Microsoft Teams din bara de sistem și selectați Ieșire.

1. Deschideți File Explorer.
2. Lipiți următoarele în bara de locație.

%appdata%\Microsoft\teams

1. În dosarul Teams, căutați un folder numit „Cache” și deschideți-l.
2. Ștergeți toate fișierele din acest folder.
3. Repetați pașii 7 și 8 pentru următoarele foldere. Veți găsi toate aceste foldere în aceeași locație cu folderul Cache.
   • blob_storage
   • baze de date
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Stocare locală
   • tmp
4. Deschideți Microsoft Teams.
5. Conectați-vă cu contul dvs.
6. Cache-ul dvs. a fost șters.

Cache web Microsoft Teams

Microsoft Teams poate fi utilizat din interfața sa web. Ca atare, serviciul nu va putea crea un folder dedicat pentru cache-ul său. Fișierele sale și locul în care sunt salvate sunt determinate de browser.

Pentru a ignora memoria cache creată de interfața web Microsoft Teams, trebuie să reîncărcați site-ul web.

1. Deschideți browserul.
2. Vizitați site-ul web Microsoft Teams .
3. Țineți apăsată tasta Shift și atingeți F5. 
4. Site- ul se va reîncărca, dar va ignora toate fișierele din cache.

Pentru a șterge complet memoria cache, trebuie să ștergeți memoria cache pentru browser. Acest lucru va diferi în funcție de browserul pe care îl utilizați. Dacă utilizați Chrome, puteți pur și simplu să ștergeți datele pentru site-ul web Microsoft Teams.

1. Vizitați interfața web Microsoft Teams .
2. Faceți clic pe pictograma lacăt din bara de adrese URL și selectați Setări site din meniu.
3. Faceți clic pe Ștergeți datele .
4. Reporniți browserul și vizitați din nou Microsoft Teams.

Concluzie

Ștergerea cache-ului Microsoft Teams este mult ca repornirea unui computer; este o soluție care poate rezolva o mulțime de probleme diferite. De fiecare dată când nu reușiți să vă conectați, să trimiteți mesaje, să răspundeți la apeluri, să vă înscrieți la întâlniri, să încărcați fișiere sau să deschideți fișiere, golirea memoriei cache merită întotdeauna să încercați să remediați problema.