Aplicația de mesaje nu funcționează? Verificați aceste 9 soluții

Deși ne bazăm pe alte mijloace de comunicare mai moderne, mesajele SMS sunt încă utilizate pe scară largă. Nu contează ce aplicație folosiți pentru a trimite mesaje text atâta timp cât funcționează. Însă, majoritatea utilizatorilor vor rămâne la cel care vine cu sistemul și va fi suficient de bun în mod regulat. Cu toate acestea, unii utilizatori afirmă că aplicația Messages nu funcționează, indiferent de ce încearcă. Ei nu pot trimite sau primi mesaje text în unele cazuri, în timp ce altele se blochează și se blochează în timp ce încearcă să acceseze aplicația.

Oricare ar fi problema, vom încerca să o rezolvăm, așa că verificați cei 9 pași enumerați mai jos.

Cuprins:

1. Verificați aplicațiile implicite
2. Ștergeți memoria cache și datele din Messages
3. Dezinstalați actualizările din Messages
4. Verificați setările în aplicație
5. Resetați Preferințele aplicației
6. Actualizați firmware-ul
7. Comutați la altă aplicație de mesagerie
8. Rollback cu un APK
9. Resetarea din fabrică a dispozitivului

Cum îmi repar aplicația de mesagerie pe Android?

Există mai multe moduri de a remedia acest lucru. În primul rând, asigurați-vă că aplicația Mesaje este aplicația dvs. implicită de mesagerie (SMS/MMS). Alternativ, asigurați-vă că ștergeți datele locale sau dezinstalați actualizările din aplicație.

Dacă acest lucru nu ajută, derulați înapoi aplicația, utilizați o aplicație alternativă de mesagerie sau resetați dispozitivul la setările din fabrică.

1. Verificați Aplicații implicite

Primul lucru de făcut, înainte de orice altceva, este să reporniți telefonul și să mai încercați Messages. Dacă acest lucru nu ajută, asigurați-vă că verificați setările implicite ale aplicațiilor. Această opțiune permite utilizatorilor să selecteze aplicații implicite pentru diferite categorii, de obicei, inclusiv Browser, E-mail, Dialer, Mesaje etc.

Probabil că veți dori să setați aplicația Mesaje ca cea implicită pentru Mesaje (sau SMS-uri pe unele skinuri Android). Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschide Setări .
2. Selectați Aplicații și notificări .
3. Selectați Aplicații implicite . Pe unele skinuri Android, atingeți Setări > Aplicații > Toate aplicațiile > meniu cu 3 puncte > Aplicații implicite.
4. Odată ajuns acolo, deschide Mesagerie .
5. Selectați Mesaje ca aplicație implicită .

2. Ștergeți memoria cache și datele din Messages

Următorul lucru pe care îl puteți face este să ștergeți memoria cache și datele stocate local din aplicația Mesaje. În acest fel, veți reseta aplicația și veți evita posibilele probleme de corupție a datelor care împiedică frecvent aplicațiile să funcționeze conform intenției.

Iată cum să ștergeți memoria cache și datele din Android Messages:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Aplicații și notificări .
3. Extindeți Toate aplicațiile .
4. Selectați Mesaje din lista de aplicații disponibile.
5. Atingeți Stocare .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi confirmați.
7. Reporniți telefonul și căutați îmbunătățiri.

Dacă aplicația Android Messages încă nu funcționează, încercați să dezinstalați actualizările acesteia.

3. Dezinstalați actualizările din Messages

Dacă pasul anterior nu a reușit, puteți încerca să reinstalați aplicația. Desigur, nu puteți dezinstala și reinstala Android Messages dacă aplicația este preinstalată ca aplicație implicită. O poți face dacă l-ai descărcat din Magazin. Acum, deși nu puteți dezinstala aplicațiile de sistem, le puteți restaura la versiunile lor din fabrică de sistem. Acest lucru se face prin dezinstalarea actualizărilor.

Iată cum să dezinstalați actualizările din Messages:

1. Din nou, navigați la Setări > Aplicații și notificări > Toate aplicațiile > Mesaje .
2. Atingeți meniul cu 3 puncte .
3. Din meniul drop-down, selectați Dezinstalați actualizările .
4. Reporniți dispozitivul și verificați dacă Mesajele funcționează sau nu.

4. Verificați setările în aplicație

Următorul lucru pe care ar trebui să îl verificați dacă puteți accesa aplicația este setările în aplicație. De asemenea, puteți naviga din nou la Setări > Aplicații și notificări > Toate aplicațiile > Mesaje > Permisiuni și să vă asigurați că toate permisiunile sunt acordate pentru Mesaje.

Dacă puteți deschide Mesaje (aplicația nu se blochează sau se prăbușește), deschideți Setări din meniul derulant cu 3 puncte și dezactivați funcțiile RCS Chat dacă sunt activate. În plus, aflați că numărul centrului SMSC este setat corect și că toate opțiunile referitoare la SMS/MMS sunt activate.

5. Resetați Preferințele aplicației

Un alt pas viabil de depanare este resetarea Preferințelor aplicației. Înainte de a lua orice măsuri drastice, puteți reseta toate preferințele aplicației, ceea ce va restabili toate preferințele aplicației la starea implicită. Înainte de a face modificări diferitelor setări. Această acțiune nu va șterge date sau fișiere ale aplicației, dar poate fi necesar să reconfigurați anumite setări pentru anumite aplicații (de exemplu , sunete de notificare personalizate ).

Iată cum să resetați Preferințele aplicației pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Selectați Aplicații și notificări .
3. Extindeți Toate aplicațiile .
4. Atingeți meniul cu 3 puncte și selectați Resetați preferințele aplicației .
5. Confirmați și reporniți dispozitivul.

Rețineți că această procedură poate diferi pe unele skinuri Android, dar este de obicei destul de asemănătoare cu pașii menționați mai sus.

6. Actualizați firmware-ul

Următorul lucru pe care ar trebui să-l încercați s-ar putea să nu aibă legătură directă, dar este totuși important. Menținerea dispozitivului la zi este de obicei bună, mai ales dacă există o eroare subiacentă într-o aplicație de sistem. Ceea ce ar putea fi cazul aici. Actualizările rezolvă de obicei aceste probleme și acesta ar putea fi cazul aici.

Actualizările pe Android sunt de obicei descărcate automat, dar nu vă va costa mult să le verificați manual din când în când. Iată cum puteți verifica dacă există actualizări pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Sistem .
3. Selectați Avansat și apoi Actualizări de sistem .
4. Verificați actualizările și asigurați-vă că le instalați dacă sunt disponibile.

7. Comutați la altă aplicație de mesagerie

Dacă aplicația Mesaje Android nu funcționează, există mai multe opțiuni alternative pe Magazin Play. Puteți folosi chiar și unele mesagerie instantanee, cum ar fi Signal, pentru a primi și trimite mesaje SMS/MMS. Ceea ce poate fi grozav dacă utilizați în mod activ aplicația.

Descărcați Signal sau orice altă aplicație pe dispozitiv, setați-o ca aplicație implicită de mesagerie și verificați dacă există îmbunătățiri.

8. Rollback cu un APK

Dacă nu sunteți sigur de soluția anterioară și doriți cu adevărat să primiți Android Messages înapoi, puteți derula înapoi aplicația printr-un APK. Aceasta este o procedură simplă, deși nu este recomandată în mod obișnuit. Și este grozav. După cum știți, puteți actualiza aplicațiile numai prin surse oficiale, bazându-se pe Magazinul Play.

Cu toate acestea, există site-uri web care stochează toate versiunile anterioare ale tuturor aplicațiilor oficiale care pot fi descărcate, astfel încât să le puteți descărca lateral pe Android. Nu uitați să dezactivați actualizările automate pentru Mesaje în Magazin Play. Puteți afla tot ce trebuie să știți despre această procedură în acest articol .

9. Resetarea din fabrică a dispozitivului

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat pentru tine, singurul pas rămas pe care îl putem recomanda este resetarea telefonului la setările din fabrică. Deși, nimănui nu-i place să urmeze această procedură îndelungată, ar putea fi soluția dacă aplicația Mesaje încă nu funcționează.

Puteți afla detalii despre procedură în acest articol, dar dacă vă grăbiți, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Mai întâi, navigați la  Setări > Sistem > Backup  și faceți copii de rezervă pentru toate setările și datele aplicației. În plus, asigurați-vă că vă conectați dispozitivul la un computer și faceți copii de rezervă pentru toate mediile. De asemenea, puteți folosi  Google Foto pentru a face backup pentru toate fotografiile  de pe dispozitiv. Veți avea nevoie de parola Contului dvs. Google mai târziu.
2. Odată ce sunteți sigur că totul poate fi șters în siguranță, în  Setări > Sistem > Avansat , alegeți  Opțiuni de resetare .
3. Selectați Ștergeți toate datele (resetarea din fabrică).

Asta ar trebui să o facă. Vă mulțumim că ați citit și nu ezitați să ne împărtășiți gândurile, întrebările sau sugestiile dvs. Puteți face acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.