Dacă excludem dispozitivele emblematice, Chromebookurile nu sunt tocmai cele mai puternice laptop-uri de acolo. În loc să se bazeze pe hardware cu specificații înalte, de obicei se bazează pe optimizare și pe natura nepretențioasă a sistemului de operare Chrome. Cu toate acestea, dispozitivele low-end vor întâmpina ocazional probleme. Unii utilizatori raportează că Chromebookul lor a fost înghețat și că nu se va opri. Avem câteva lucruri de sugerat.
Cuprins:
- Încercați Hard reboot
- Încercați cu resetare hardware
- Faceți un Powerwash
Cum să remediați un Chromebook înghețat
1. Încercați Hard reboot
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să opriți forțat Chromebookul. Asta dacă nu puteți deschide Task Manager (tasta Căutare + Esc). Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul se oprește. Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui fie să așteptați până când bateria se descarcă complet, fie să scoateți bateria și apoi să deconectați cablul.
Alternativ, puteți încerca cu o resetare hardware urmată de resetarea din fabrică (Powerwash).
2. Încercați cu Resetare hardware
Resetarea hardware pe Chromebookuri este o opțiune avansată de pornire care, după cum spune și numele, resetează hardware-ul. Aceasta este o opțiune legitimă de depanare dacă Chromebookul se blochează adesea și ar duce la oprirea completă. Este atât de grav încât unii utilizatori nu pot opri deloc dispozitivul.
Pentru a efectua o resetare hardware a Chromebookului, asigurați-vă că este oprit. Apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire + butonul de reîmprospătare (săgeată circulară). Când pornește Chromebookul, puteți elibera Actualizare.
3. Faceți un Powerwash
În cele din urmă, pentru a reduce apariția înghețurilor și a întârzierii sistemului, vă sugerăm să resetați Chromebookul la setările din fabrică. Procedura este denumită și Powerwash și o puteți face din setările sistemului. Datorită naturii sistemului de operare Chrome și backup-urilor frecvente, procedura de restaurare este destul de rapidă.
Singura problemă ar putea fi dacă aveți un întreg subsistem Linux și multe aplicații Android. Linux și datele aplicațiilor nu sunt copiate de rezervă.
Iată cum să faci un Powerwash pe Chromebook:
- Faceți copii de rezervă ale fișierelor pe Google Drive sau Google Foto.
- Deschide Setări .
- Extindeți Avansat .
- Selectați Resetare setări .
- Faceți clic pe Resetare .

După ce dispozitivul repornește, conectați-vă cu Contul Google și așteptați până când setările sunt restaurate. Și, pe această notă, putem încheia acest articol. Vă mulțumim că ați citit și nu uitați să ne împărtășiți gândurile, întrebările sau sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos. Asteptam sa auzim de tine.
4. Scoateți dispozitivele externe
Dacă reîmprospătarea nu a funcționat, ar trebui să verificați dacă există dispozitive amovibile conectate la Chromebook. Vă rugăm să deconectați toate unitățile externe inutile și să vedeți dacă funcționează.
5. Restaurați sistemul de operare Chromebook
Dacă toate căile de mai sus au eșuat și problema persistă, ultima soluție este să restaurați sistemul de operare Chrome utilizând Chromebook Recovery Utility.
- Deschideți browserul Chrome pe alt Chromebook.
- Căutați extensia Chromebook Recovery Utility și adăugați-o.
- Introduceți o unitate flash USB a cardului SD în Chromebook.
- Deschideți Chromebook Recovery Utility.
- Faceți un USB Flash de restaurare (creați o imagine de recuperare pe acesta) și eliminați-l din Chromebookul actual.
- Apăsați Esc + Actualizează + Porniți pe Chromebookul înghețat.
- Introduceți unitatea USB și așteptați. Procesul de restaurare va fi pornit și terminat automat.