Google Drive nu va deschide fișiere sau foldere? Iata de ce

Google Drive este un serviciu cloud de acces pentru atât de mulți utilizatori din întreaga lume. Nu este neobișnuit, având în vedere că toată lumea cu un cont Google are acces la acesta, adică majoritatea utilizatorilor Android. Partajarea fișierelor este de obicei simplă, atâta timp cât proprietarul vă acordă permisiunile necesare. Dar, unii utilizatori raportează că Google Drive nu va deschide fișiere sau foldere, deși au acces la ele. Dacă sunteți afectat de acest lucru, verificați soluțiile enumerate mai jos.

Cuprins:

1. Verificați rețeaua
2. Verificați dacă aveți permisiuni
3. Ștergeți datele locale ale Drive
4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu un cont Google
5. Încercați cu Google Drive pentru web

De ce Google Drive nu deschide documente?

1. Verificați rețeaua

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă verificați conexiunea la rețea. Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea stabilă înainte de a trece la alți pași. Dacă utilizați date mobile, asigurați-vă că nu depășiți limita limită și că accesul la date mobile nu este limitat. Puteți verifica acest lucru în Setări > Aplicații > Toate aplicațiile > Google Drive.

De asemenea, merită să încercați să dezactivați accesul offline și să îl reactivați dacă este necesar. Puteți face asta din meniul contextual când atingeți un meniu cu trei puncte de lângă fișier.

Acum, dacă întâmpinați unele probleme de conexiune la nivel de sistem, verificați articolul în care am scris despre modalități de a rezolva acest lucru. Îl poți găsi, aici . Pe de altă parte, dacă nu aveți probleme cu rețeaua, dar tot nu puteți deschide fișiere în Google Drive, verificați pasul următor.

2. Verificați dacă aveți permisiuni

Dacă accesați un fișier partajat pe care nu îl dețineți, ci mai degrabă aveți permisiunea de acces limitată, asigurați-vă că permisiunea nu este revocată. Puteți solicita din nou accesul la fișier și proprietarul va fi anunțat despre acesta.

În unele cazuri, fișierele pot fi eliminate, așa că asigurați-vă că reîmprospătați secțiunea Partajată și căutați dacă fișierul este încă acolo.

3. Ștergeți datele locale ale Google Drive

Din cauza posibilei corupții ale datelor locale, este posibil să aveți probleme cu Google Drive pentru Android. Ce puteți face este să ștergeți datele locale sau, ca alternativă, să reinstalați aplicația.

Iată cum să ștergeți datele Google Drive pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Aplicații și notificări .
3. Extindeți toate aplicațiile.
4. Deschideți Google Drive din lista de aplicații disponibile.
5. Atingeți Stocare .
6. Atingeți Ștergeți datele , confirmați și reporniți dispozitivul.

Și iată cum se reinstalează Google Drive:

1. Deschideți Magazinul Play .
2. Căutați Google Drive .
3. Atingeți Dezinstalare .
4. Reporniți dispozitivul și descărcați din nou Google Drive din Magazin.

4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu un cont Google

Acest lucru ar putea ajuta, mai ales dacă utilizați mai multe conturi pentru a accesa diferite fișiere de pe Google Drive. Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul care are permisiuni de acces. Dacă puteți confirma că acesta este cazul, încercați să eliminați Contul Google și să vă conectați din nou pe dispozitivul Android.

Puteți face acest lucru în Setări > Conturi > Google. După ce eliminați contul, conectați-vă din nou și încercați din nou. Dacă Google Drive tot nu deschide fișiere, încercați cu clientul web.

5. Încercați cu Google Drive pentru web

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat pentru tine, poți să încerci cu Google Drive pe computer sau să folosești Chrome pentru Android cu modul Site Desktop.

Dacă acest lucru nu funcționează și încă întâmpinați probleme cu Google Drive, asigurați-vă că le raportați la asistența Googe, aici .

Asta e. Vă mulțumim pentru lectura și sperăm că veți găsi această lectură utilă. Nu uitați să ne împărtășiți gândurile, întrebările sau sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii.