Magazinul Microsoft nu funcționează pe Windows 11: 8 remedieri

Magazinul Microsoft pe Windows este locul unde puteți instala aplicații noi pentru Windows și Android care au fost verificate de Microsoft. Este, de asemenea, un loc grozav pentru a cumpăra jocuri, filme și emisiuni TV noi. Există o pictogramă Microsoft Store în bara de activități în mod implicit - o deschide doar un clic. Cu toate acestea, dacă Magazinul nu funcționează pe Windows 11 atunci când faceți clic pe el sau dacă se blochează sau nu se deschide, va trebui să investigați în continuare.

Dacă întâmpinați o problemă cu Microsoft Store, o puteți remedia încercând unul dintre pașii de depanare de mai jos.

Reporniți computerul

Există mai multe motive pentru care Magazinul Microsoft ar putea să nu mai funcționeze pe computerul tău cu Windows 11. Ar putea fi o problemă cu aplicația în sine sau poate fi o problemă cu setările sistemului sau rețelei. Dacă Microsoft Store nu mai funcționează pentru dvs., una dintre cele mai rapide opțiuni de rezolvare este să reporniți Windows 11 .

Repornirea sistemului șterge datele aplicației care pot fi conflictuale și oferă un nou început. Pentru a reporni computerul, faceți clic dreapta pe butonul Start , selectați Închideți sau deconectați-vă  și apoi Reporniți .

Actualizați Windows 11

Ar putea exista o actualizare în așteptare de la Microsoft care să facă ca magazinul să nu funcționeze. Este important să vă mențineți versiunea de Windows la zi și o modalitate ușoară de a face acest lucru este să verificați manual dacă există actualizări .

Pentru a verifica dacă există actualizări, utilizați următorii pași:

1. Faceți clic pe butonul Start și deschideți Setări .
2. În meniul Setări , apăsați Windows Update din partea de jos a listei din stânga.
3. Acum faceți clic pe butonul Căutați actualizări și instalați orice actualizare disponibilă. Rețineți că poate fi necesară o repornire a Windows 11.

Dezactivați controlul contului de utilizator (UAC)

Controlul contului de utilizator sau (UAC) poate interfera cu funcționarea corectă a Magazinului Windows, așa că veți dori să- l dezactivați .

Pentru a dezactiva UAC pe Windows 11, utilizați următorii pași:

1. Deschideți meniul Start folosind butonul Start sau tasta Windows .
2. Tastați uac și faceți clic pe rezultatul de sus.
3. Se va lansa ecranul UAC - deplasați glisorul până la capăt până la Nu notifica niciodată și faceți clic pe OK .

După ce faceți clic pe OK, nu ar trebui să vi se blocheze să deschideți Microsoft Store și să faceți achiziții.

Ștergeți memoria cache a Microsoft Store

O altă soluție simplă este să resetați fișierele cache din Microsoft Store, ceea ce scutește inconvenientul de a reporni computerul.

Puteți reseta manual cache-ul Store utilizând următorii pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a lansa caseta de dialog Run  .
2. În Executare , tastați wsreset și faceți clic pe OK .
3. Va apărea un ecran gol cu ​​promptul de comandă în timp ce memoria cache a magazinului se resetează.

După câteva momente, ecranul prompt de comandă va dispărea, iar Magazinul ar trebui să se deschidă automat pentru a-l putea folosi.

Schimbați DNS pentru a remedia eroarea „0x80131500”.

O eroare comună care apare atunci când Windows Store nu funcționează este 0x80131500 . Există câteva moduri diferite de a remedia eroarea, inclusiv schimbarea DNS-ului .

Pentru a modifica setările DNS pe Windows 11, urmați pașii următori:

1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows + R pentru a lansa dialogul Run .
2. Tastați ncpa. cpl și faceți clic pe OK .
3. Când apare fereastra Conexiuni de rețea , faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Proprietăți .
4. Apoi, evidențiați Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) și faceți clic pe butonul Proprietăți .
5. Acum, selectați opțiunea Utilizați următoarele adrese de server DNS și introduceți o alternativă.
   • Puteți utiliza una dintre opțiunile populare gratuite, care includ OpenDNS ( 208.67.222.222 și 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 și 1.0.0.1 ) și Google Public DNS ( 8.8.8.8.8 și 8.8.4.4 ).
6. După ce ați introdus setările DNS alternative, faceți clic pe OK pentru a aplica modificările.
7. Faceți clic din nou pe OK pentru a ieși din meniul proprietăți Wi-Fi.

Verificați ora, data și regiunea computerului dvs

Când se lansează Microsoft Store, încearcă să-și sincronizeze fusul orar cu al tău. Dacă setările de oră și dată de pe computer sunt incorecte, ar putea cauza o eroare la Microsoft Store.

Pentru a verifica dacă setările de oră, data și regiune sunt corecte pe computer:

1. Faceți clic dreapta pe ceas din colțul din dreapta jos al ecranului și selectați Ajustați data și ora .

1. Când se deschide secțiunea Data și ora din Setări, verificați că ora și data curente sunt corecte și verificați fusul orar.
   • Dacă ceva trebuie ajustat, puteți schimba ora și data pe Windows 11 .

1. Derulați în jos la secțiunea Setări suplimentare și faceți clic pe butonul Sincronizare acum  .

Resetați sau reparați aplicația Microsoft Store

Un alt lucru pe care îl puteți face este să resetați aplicația Microsoft Store, care își va șterge memoria cache și alte date ale aplicației. De asemenea, puteți încerca să faceți ca Windows să repare aplicația fără a pierde datele aplicației.

Pentru a repara sau a reseta aplicația Microsoft Store, urmați pașii următori:

1. Faceți clic pe butonul Start și deschideți Setări .
2. Când se deschide Setări, faceți clic pe Aplicații din lista din stânga și pe Aplicații și funcții din dreapta.
3. Introduceți magazin Microsoft în câmpul Lista de aplicații .
4. Faceți clic pe meniul cu trei puncte de lângă acesta și selectați Opțiuni avansate .
5. Derulați în jos în partea dreaptă și, în secțiunea Resetare , faceți clic pe Reparare sau Resetare .
6. O resetare va șterge datele aplicației, în timp ce o reparație va declanșa o încercare de reparare fără a pierde date.
7. Rețineți că, dacă inițiați o resetare, va apărea un mesaj pentru a putea verifica dacă doriți să ștergeți preferințele aplicației și alte date

Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Dacă aplicația Microsoft Store nu funcționează, puteți rula instrumentul de depanare pentru a detecta și a remedia problemele.

Pentru a rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store, utilizați următorii pași:

1. Deschideți Setări și faceți clic pe Sistem > Depanare .

1. Din ecranul Depanare , derulați în jos și faceți clic pe Alte instrumente de depanare din secțiunea Opțiuni  .

1. Acum, derulați în jos la opțiunea Windows Store Apps și faceți clic pe butonul Run  .

1. Așteptați până când instrumentul de depanare execută un diagnostic pentru a scana pentru a detecta probleme și urmați expertul de pe ecran dacă este identificat ceva.

Utilizarea Microsoft Store pe Windows 11

Magazinul Microsoft ar putea să nu fie cel mai popular mod de a obține aplicații pe Windows. Cu toate acestea, dacă Microsoft Store nu funcționează pe Windows 11, unul dintre pașii de mai sus ar trebui să-l reia. Indiferent dacă aveți nevoie de cel mai recent joc, aplicație sau film, veți dori să îl remediați înainte de a putea continua.

Dacă sunteți fan, vă recomandăm să forțați Windows 11 să instaleze numai aplicații din Magazin , ceea ce poate ajuta la prevenirea programelor malware. Nu este doar pentru aplicațiile Windows, ci puteți rula aplicații Android și pe Windows 11 .