Probleme comune cu Motorola Moto G60 și cum să le rezolvi

Motorola (Lenovo) încearcă de ceva timp să-și găsească locul pe piața smartphone -urilor și se descurcă destul de bine cu seria sa midrange. Au schimbat puțin lucrurile și au introdus recent o varietate de noi dispozitive super-competitive. În mijlocul seriei proaspete „G” se află Motorola Moto G60 cu LCD de 120 Hz de 6,8 inci, cameră principală de 108 MP și baterie de 6000 mAh. Numere mari pentru un telefon mare și accesibil. Desigur, nu există niciun dispozitiv fără probleme și acestea sunt în mare parte erori de software care pot fi rezolvate. Prin urmare, ne-am asigurat că listăm toate problemele comune ale Motorola Moto G60 pe care le-am găsit online, împreună cu câteva soluții aplicabile.

Notă:  Toate problemele menționate în acest articol sunt cazuri raportate individual, ceea ce nu înseamnă că oricare dintre probleme va apărea pe alte dispozitive. Dacă doriți să cumpărați acest telefon,  NU  țineți cont de aceste probleme.

Cuprins:

1. Probleme de afișare
2. Baterie descărcată Moto G60
3. Bluetooth nu se va conecta
4. Sistemul Android se oprește în continuare
5. Hotspot-ul Moto G60 și probleme de tethering
6. Recunoașterea feței nu funcționează
7. Notificări de apel lipsă pentru Moto G60
8. Certificarea Widevine este pe L3
9. Slotul SIM 2 nu funcționează
10. Probleme cu Wi-Fi Moto G60
11. Camera Moto G60 se prăbușește
12. Pași obișnuiți de depanare pentru dispozitivele Moto

1. Probleme de afișare

Un număr mic de utilizatori au raportat anumite probleme de afișare cu Motorola Moto G60. Unii dintre ei se luptă cu întârzierile de atingere, mai ales când joacă jocuri. Alții nu sunt cu adevărat mulțumiți de modul în care este gestionată rata de reîmprospătare.

Singura soluție pe care trebuie să o recomandăm și care este și o recomandare a surselor oficiale este să vă mențineți dispozitivul la zi. Se pare că actualizările au rezolvat problema, așa că navigați la Setări > Sistem > Actualizare software și descărcați toate actualizările disponibile.

2. Se descarcă bateria Moto G60

Deși Moto G60 are o baterie enormă de 6000 mAh, are și un LCD cu rată de reîmprospătare ridicată, astfel încât durata de viață a bateriei ar trebui să fie bună, dar nu inovatoare. Lucrul trist pentru unii utilizatori este că până și acest uriaș al unei baterii se pierde din cauza drenării, mai ales în starea inactivă când afișajul este oprit.

Din nou, asigurați-vă că dispozitivul dvs. este actualizat. În afară de asta, iată câteva sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți durata de viață a bateriei:

• Dezactivați aplicațiile de fundal. Puteți utiliza o aplicație terță parte pentru a face acest lucru. Cel care îmi vine în minte este Greenify.
• Acoperirea proastă a rețelei duce la o căutare constantă a semnalului, ceea ce duce la epuizarea bateriei.
• Dezactivați luminozitatea automată și setați manual luminozitatea preferată.
• Dezactivați serviciile de localizare și Bluetooth atunci când nu le utilizați în mod activ.
• Resetați dispozitivul la setările din fabrică.

3. Bluetooth nu se va conecta

Alții au avut dificultăți cu conectivitatea Bluetooth. Se pare că mugurile/setul/difuzorul Bluetooth nu apar pe lista de dispozitive disponibile. În primul rând, încercați cu alte dispozitive și verificați dacă Moto G60 le afișează pe listă.

Puteți încerca să reporniți Moto G60 și să dezactivați și să activați Bluetooth. De asemenea, puteți încerca să porniți în modul Safe sau, eventual, să resetați setările de rețea dacă problema persistă.

4. Sistemul Android continuă să se oprească

Acesta este cel mai important și are cele mai multe rapoarte dintre toate problemele enumerate aici. Ceea ce nu înseamnă că este larg răspândit, deoarece rapoartele sunt rare. Utilizatorii afirmă că Moto G60 lor îi solicită brusc că sistemul Android se oprește de fiecare dată când încearcă să partajeze ceva. Acest lucru se întâmplă chiar și cu aplicațiile Google precum Keep și chiar și atunci când partajați o captură de ecran. Acesta din urmă confirmă că acesta este cu siguranță o eroare software care afectează UI System.

Actualizarea sistemului Android ar trebui să vă ajute, dar, dacă nu, încercați să vă resetați dispozitivul la valorile din fabrică. Doar nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a face acest lucru.

5. Hotspot-ul Moto G60 și probleme de tethering

Dacă hotspot-ul sau tethering-ul USB nu funcționează pe Moto G60, nu ești singur. Există rapoarte despre probleme cu hotspot-ul de date și tethering USB.

Utilizatorii afectați au remediat problema resetând setările de rețea și creând un nou hotspot. De asemenea, puteți încerca să dezactivați parola WPA2.

6. Recunoașterea feței nu funcționează

Cele mai multe dispozitive Android moderne acceptă recunoașterea feței ca o modalitate convenabilă (deși nu destul de sigură) de a-și debloca dispozitivul. Și unii utilizatori Moto G60 care au încercat să-l configureze, au probleme. Și anume, se pare că camera selfie pare să nu recunoască fața și dispozitivul nu se va debloca.

Singurul lucru pe care îl putem recomanda este să configurați din nou recunoașterea feței și să vă înscrieți chipul. Dar, asigurați-vă că împrejurimile sunt bine iluminate și că priviți direct în cameră, nu dintr-un unghi.

7. Notificări de apel lipsă pentru Moto G60

Se pare că unii utilizatori nu sunt notificați cu privire la apelurile primite și tot ce pot vedea este apelul lipsă mai târziu. Pentru ei, Moto G60 nu sună și nici nu vibrează și asta, din nou, poate fi o eroare de sistem.

Cu toate acestea, ar trebui să inspectați Setări > Sunete și să verificați dacă tonul de apel și vibrația sunt activate. De asemenea, asigurați-vă că DND este dezactivat. Actualizați-vă dispozitivul și mai încercați. Dacă problema continuă să reapară, resetarea dispozitivului la setările din fabrică este o idee bună.

8. Certificarea Widevine este pe L3

Certificarea Widevine permite redarea FullHD a Netflix, Amazon Prime Video și a aplicațiilor de streaming similare. Trebuie să fie L1 pentru ca clipurile să aibă rezoluția maximă acceptată. Cu toate acestea, se pare că utilizatorii întâmpină o problemă cu acesta. Pentru unii dintre ei, certificarea Widevine a scăzut la L3, ceea ce înseamnă că este acceptată doar redarea media 720p.

Actualizarea dispozitivului ar trebui să rezolve problema, deoarece sursele oficiale sugerează că a fost o problemă temporară și este rezolvată în consecință. Dacă acest lucru nu ajută și sunteți foarte deranjat de faptul că redarea este 720p în loc de 1080p, puteți încerca să resetați dispozitivul la setările din fabrică.

9. Slotul SIM 2 nu funcționează

Dacă vi s-a întâmplat acest lucru și ați încercat să amestecați cardurile SIM și să reporniți dispozitivul, luați în considerare returnarea dispozitivului și să solicitați o rambursare sau o înlocuire. Probleme ca acestea sunt rareori legate de software și nu credem că orice pas de depanare legat de software ar fi de folos.

Puteți încerca să resetați sau să porniți în Safe Mode pentru a vedea dacă există unele modificări, dar înlocuirea dispozitivului este ceea ce vă recomandăm. Hardware-ul este vinovat obișnuit aici.

10. Probleme cu Wi-Fi Moto G60

Wi-Fi-ul se deconectează frecvent pentru unii utilizatori Moto G60, în timp ce alții par să nu atingă viteze mari de trafic din cauza unor limitări. Dacă întâmpinați probleme cu Wi-Fi, puteți afla cum să le remediați în acest articol dedicat, aici .

Dar, deocamdată, iată un rezumat al pașilor rapidi de depanare:

• Uitați de rețea și conectați-vă din nou.
• Reporniți telefonul și routerul.
• Porniți în modul sigur și căutați îmbunătățiri.
• Dezactivați Bluetooth și date mobile.
• Resetați setările de rețea .
• Resetați dispozitivul la setările din fabrică.

11. Camera Moto G60 se prăbușește

În sfârșit, problemele camerei. Moto G60 dispune de un obiectiv uimitor de 108 MP (care folosește legarea pixelilor) care, teoretic, face fotografii grozave. Cu toate acestea, în unele ocazii, hardware-ul bun este împiedicat de optimizarea software-ului dezamăgitoare. Care, în acest caz, se prezintă cu o varietate de probleme. Acestea includ calitatea slabă a imaginii, performanța proastă a modului Ultra Pixel, întârzierea obturatorului și altele.

Ar trebui să actualizați aplicația și să o încercați din nou. Încercați să închideți forțat aplicația și să ștergeți memoria cache și datele din Setări > Aplicații > Cameră.

Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., căutați câteva moduri Gcam pe XDA. Dacă știi cum să instalezi un APK (explicat în detaliu, aici ), poți încerca diverse porturi ale Google Camera care fac fotografii mult mai bune decât aplicația Moto Camera de stoc.

12. Pași obișnuiți de depanare pentru dispozitivele Moto

Introduceți Opțiuni pentru dezvoltatori

1. Deschide setările.
2. Selectați Sistem.
3. Deschide Despre telefon.
4. Apăsați pe Numărul de compilare de 7 ori. Ar trebui să primiți mesajul care vă informează că acum sunteți dezvoltator.
5. Reveniți la meniul principal al Setări și, în partea de jos, ar trebui să vedeți Opțiuni pentru dezvoltatori.

Porniți în modul sigur

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru a afișa meniul de pornire.
2. Atingeți și mențineți apăsată pictograma Oprire până când vi se solicită să intrați în modul sigur.
3. Atingeți OK.
4. Pentru a ieși din modul Safe, trebuie doar să reporniți dispozitivul din nou.

Resetați setările de rețea

1. Deschide setările.
2. Alegeți Rețea și Internet.
3. Atingeți meniul cu 3 puncte și alegeți Resetare setări de rețea.
4. Alegeți să vă resetați setările de rețea.
5. Atingeți Resetare.

Resetați dispozitivul la setările din fabrică

Notă:  nu vă recomandăm să faceți acest lucru dacă nu sunteți complet sigur ce faceți. Dacă acesta este cazul, consultați  articolul nostru despre resetarea din fabrică a unui telefon Android  pentru mai multe informații.

1. Mai întâi, navigați la Setări > Sistem > Backup și faceți copii de rezervă pentru toate setările și datele aplicației. În plus, asigurați-vă că vă conectați dispozitivul la un computer și faceți copii de rezervă pentru toate mediile. De asemenea, puteți folosi  Google Foto pentru a face backup pentru toate fotografiile  de pe dispozitiv. Veți avea nevoie de parola Contului dvs. Google mai târziu.
2. Odată ce sunteți sigur că totul poate fi șters în siguranță, în Setări > Sistem > Avansat, alegeți Opțiuni de resetare.
3. Selectați Ștergeți toate datele (resetarea din fabrică).
4. Confirmați selecția. Dispozitivul se va reporni și, după ceva timp, veți începe de la zero.

Asta e. Vă mulțumim că ați citit și nu ezitați să vă împărtășiți gândurile, întrebările sau sugestiile. Dacă aveți o problemă cu Moto G60 pe care am omis-o, spuneți-ne despre ea și o vom plasa în listă. Puteți posta comentariile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.