Remediere: camera Google Nest continuă să funcționeze offline

Cele mai vândute produse inteligente din linia Google Nest, împreună cu difuzoarele și afișajele, sunt camerele foto. Adăugați Google Wi-Fi, sonerie inteligentă și termostat și veți obține un ecosistem sigur pentru casă inteligentă. Cu toate acestea, conectivitatea Wi-Fi va fi întotdeauna o problemă, cu excepția cazului în care investiți substanțial în rețea. Unii utilizatori raportează că camera lor Nest continuă să funcționeze offline și suntem destul de siguri că configurația dvs. Wi-Fi nu este la îndemână.

Cuprins:

1. Verificați rețeaua wireless
2. Dezactivați funcția Acasă și departe
3. Reporniți camerele dvs
4. Resetați camera la setările din fabrică

Cum îmi revin camera Nest online?

1. Verificați rețeaua wireless

În cele mai multe cazuri, rețeaua wireless este problema care cauzează deconectarea camerei Nest. Pentru a vă asigura că dispozitivele dvs. inteligente de acasă funcționează conform așteptărilor, aveți nevoie de un router sau un extender de încredere. Pe baza rapoartelor, Google și Nest Wi-Fi funcționează cel mai bine cu camerele și sonerii Nest. Deși, cu siguranță există câțiva concurenți în acea gamă de prețuri, așa că ar trebui să vă informați și să mergeți la un upgrade.

Dacă nu doriți să investiți într-un router mai bun, asigurați-vă că limitați numărul de dispozitive care sunt conectate la router. De asemenea, puteți accesa setările routerului și puteți schimba de la banda de 2,4 GHz la 5 GHz sau puteți modifica canalele de difuzare. Menținerea routerului sau a extenderului Wi-Fi mai aproape de cameră ajută, de asemenea.

2. Dezactivați funcția Acasă și departe

Chiar dacă cel mai bun mod de a vă rezolva toate durerile de cap cu o cameră Nest este să vă asigurați că rețeaua dvs. Wi-Fi este la îndemână, există câteva lucruri pe care ar trebui să le încercați și ele. Unii utilizatori sugerează dezactivarea funcției Acasă și departe dacă doriți ca camera dvs. să fie activă în orice moment.

Pentru a dezactiva funcția Acasă și departe, deschideți aplicația Nest, selectați camera și dezactivați opțiunea de acolo. După aceea, camera Nest nu vă va folosi telefonul pentru a determina dacă sunteți acasă sau plecați și va înregistra 24/7.

3. Reporniți camerele

De asemenea, puteți încerca să reporniți camera Nest. Problema poate fi temporară și o simplă repornire ar trebui să o rezolve. Pentru a reporni dispozitivul, utilizați pinul de resetare a camerelor cu fir sau apăsați butonul de resetare a camerelor cu baterii. Deconectarea unor dispozitive și așteptarea timp de 10 secunde va avea ca rezultat o repornire.

Desigur, dacă asta nu ajută, asigurați-vă că încercați următorul pas și eliminați, apoi adăugați din nou camera.

4. Resetați camera la setările din fabrică

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat pentru dvs., puteți încerca să resetați camera la setările din fabrică. După aceea, va trebui să configurați din nou camera cu aplicația Nest sau Google Home.

Iată cum să resetați camera Nest la setările din fabrică:

1. Apăsați butonul sau țineți apăsat pinul de pe cameră până când auziți semnalul după 12 secunde .
2. Deschideți aplicația Nest sau Google Home și selectați camera. Ar trebui să spună că camera este offline.
3. Deschideți setările camerei și eliminați camera din casă.
4. Adăugați din nou camera , configurați totul urmând instrucțiunile și verificați dacă există îmbunătățiri.

Puteți raporta probleme la asistența Google, aici . Asigurați-vă că îi contactați dacă problema continuă.

Asta ar trebui să o facă. Vă mulțumim că ați citit și nu ezitați să ne împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos sau să contactați și . Asteptam sa auzim de tine.