Samsung Galaxy A52 (A52 5G) probleme comune și cum să le rezolvi

Samsung, liderul actual al industriei, este cu siguranță cel mai bine cunoscut pentru realizarea de dispozitive emblematice de ultimă generație . Până când s-au decis să înceapă să concureze în segmentele mid-range și buget și au făcut asta cu mare succes. Telefoanele inteligente din seria „A” sunt cele mai vândute dispozitive și, în 2021, au primit a treia iterație. Cu dispozitive 4G și 5G incluse. Undeva la mijloc se află Samsung Galaxy A52 și Samsung Galaxy A52 5G, cu prețuri competitive și o mulțime de îmbunătățiri față de predecesorii lor.

Dar, pe lângă noile îmbunătățiri hardware, există și câteva probleme care au apărut de când telefoanele au devenit disponibile în întreaga lume. Ne-am asigurat că listăm cele mai frecvente probleme și, atunci când este posibil, oferim câteva soluții. Verificați lista de mai jos și nu uitați să ne spuneți dacă aveți (sau ați avut) oricare dintre aceste probleme.

Notă:  Toate problemele menționate în acest articol sunt cazuri raportate individual, ceea ce nu înseamnă că oricare dintre probleme va apărea pe alte dispozitive. Dacă doriți să cumpărați acest telefon,  NU luați în considerare aceste probleme.

Cuprins:

1. Descarcarea bateriei
2. Probleme de conectivitate Wi-Fi
3. Samsung Galaxy A52 nu se va actualiza
4. Performanță lent, bâlbâială și îngheț
5. Probleme cu amprenta și deblocarea feței
6. Probleme cu Bluetooth Samsung Galaxy A52
7. Probleme de sunet și volum scăzut al apelurilor
8. AOD este gri în loc de negru
9. Probleme cu dual SIM pe Samsung Galaxy A52
10. Nu pot primi mesaje text
11. Probleme cu cardul SD pe Samsung Galaxy A52
12. Eroare în modul de economisire a energiei
13. Pași obișnuiți de depanare pentru Samsung Galaxy A52

1. Descarcare baterie

Aceasta este prima intrare din seria Samsung Galaxy A50 cu un ecran AMOLED cu rată mare de reîmprospătare, așa că este de înțeles că consumul bateriei ar crește. Ca să nu mai vorbim de faptul că 5G vă va consuma mult din baterie pe modelul 5G. Însă, Samsung a mărit dimensiunea bateriei, făcându-și autonomia aproape de vârful segmentului mid-range.

Acum, să nu ne înțelegeți greșit, pe hârtie, Samsung Galaxy A52 ar trebui să aibă o baterie grozavă. Pe baza unor teste, ar trebui să dureze cel puțin 8-10 ore. Se așteaptă mai mult. Cu toate acestea, unii utilizatori au avut dificultăți în a ajunge la acel timp de activare a ecranului din cauza consumului mare de baterie. Mai ales când dispozitivul este inactiv. Iar numărul de utilizatori care experimentează acest lucru nu este deloc mic.

Dacă vă numărați printre utilizatorii Samsung Galaxy A52 care se confruntă cu o longevitate scăzută a bateriei, verificați pașii de mai jos pentru a îmbunătăți durata de viață a bateriei. S-ar putea să nu vă rezolve problemele, dar cel puțin le va atenua.

• Dezactivați aplicațiile de fundal.
• Dezactivează Wi-Fi, Serviciile de localizare și Datele mobile peste noapte.
• Asigurați-vă că semnalul rețelei este puternic. Dacă dispozitivul caută în mod constant acoperirea rețelei, bateria va epuiza rapid.
• Dezactivați luminozitatea automată și setați luminozitatea manual.
• Păstrați-vă dispozitivul la zi, deoarece actualizările abordează de obicei problemele de pe dispozitivele Samsung.

2. Probleme de conectivitate Wi-Fi

Pe lângă epuizarea evidentă a bateriei, problemele Wi-Fi sunt următoarea problemă cel mai raportată pe o varietate de forumuri diferite. Aceste rapoarte vorbesc despre deconectarea frecventă de la rețea, altele nu se pot conecta la rețele Wi-Fi care folosesc frecvența de 5 GHz. Actualizările au remediat unele dintre probleme, dar doar într-o oarecare măsură, deoarece rapoartele încă apar.

Avem un articol aprofundat care abordează problemele Wi-Fi pe Android pe care îl consultați aici . Între timp, iată câteva sfaturi rapide înainte de a trece la câțiva pași suplimentari de depanare prezentați în articolul menționat mai sus:

• Activați modul Avion și dezactivați-l.
• Schimbați canalul routerului. Ideal ar fi 40 MHz sau 80 MHz.
• Reporniți telefonul și routerul.
• Resetați setările de rețea.
• Dezactivați Bluetooth.

3. Samsung Galaxy A52 nu se va actualiza

Samsung și-a îmbunătățit jocul odată cu introducerea dispozitivelor competitive de gamă medie, dar ceea ce este cu siguranță în favoarea lor este decizia de a oferi actualizări software mai lungi chiar și pentru cele mai accesibile dispozitive din gama lor. Dar toate acestea nu au niciun scop dacă utilizatorii nu pot instala actualizări de securitate și de funcții pe dispozitivele lor.

Unii utilizatori Samsung Galaxy A52 se confruntă cu probleme cu actualizările de sistem. Sunt siguri că dispozitivul lor ar trebui actualizat, dar nu există actualizări disponibile. Vă sugerăm să vă contactați operatorul, deoarece operatorii trimit actualizări către dispozitivele Samsung din unele țări (SUA).

Dacă aveți alte probleme fără legătură cu actualizările de pe Samsung Galaxy A52, încercați să reporniți telefonul sau să ștergeți partiția cache. Rețineți că răbdarea este importantă în aceste chestiuni și că unele regiuni primesc actualizări mai devreme și altele mai târziu.

4. Performanță lentă, bâlbâială și îngheț

Abordarea „împinge hardware-ul la timp, remediază erorile mai târziu” este dominantă în această industrie extrem de competitivă. Și, deși A52 are specificații solide, optimizarea software-ului ieșită din cutie (sau lipsa acesteia) i-a făcut pe unii oameni să se îndoiască de capacitățile sale de performanță pe termen lung.

Suntem optimiști că remediile vor veni imediat ce vă actualizați dispozitivul. Android 12 este așteptat în câteva luni și sperăm că Samsung îl va adopta rapid într-o nouă versiune a OneUI. Asta e promisiunea pe care au făcut-o, cel puțin.

Până când se va întâmpla asta, probabil că vom continua să primim rapoarte despre performanța lent pe chipset-uri mai mult decât capabile, bâlbâieli ciudate în interfața de utilizare și înghețarea în timp ce derulăm și facem unele sarcini minore. Ca să nu mai vorbim de performanța jocurilor. Acestea sunt, destul de ciudat, mai ales proeminente pe Samsung Galaxy A52 5G din anumite motive.

Deci, până când Samsung rezolvă lucrurile cu corecții software, avem câteva lucruri de recomandat care ar trebui să vă ajute să vă accelerați dispozitivul. Iată ce poți face:

• Reporniți dispozitivul.
• Încercați să porniți în modul sigur și căutați îmbunătățiri. Dacă dispozitivul funcționează mai bine, limitați numărul de aplicații în fundal. Puteți face acest lucru prin închiderea forțată a celor pe care nu le folosiți în acest moment.
• Reduceți scala Animație în Opțiunile pentru dezvoltatori de la 1 la 0,5 sau dezactivați-le cu totul.
• Limitați numărul de aplicații de fundal în Opțiuni pentru dezvoltatori.
• Actualizați firmware-ul.
• Resetați dispozitivul la setările din fabrică.

5. Probleme cu amprenta și deblocarea feței

Seria Samsung Galaxy A52, ca și predecesorii săi, vine cu senzorul de amprentă de sub afișaj. Este o modalitate elegantă de a utiliza biometria amprentelor digitale, dar cu siguranță nu la fel de fiabilă sau precisă precum cititorul de amprentă capacitiv clasic. Și tocmai asta pare să fie o problemă pentru unii utilizatori.

Majoritatea părților implicate au probleme cu precizia. Uneori, telefonul nu se va debloca după mai multe încercări și trebuie să introducă un model sau un pin pentru a-l debloca. Aici, vă sugerăm să înscrieți același deget de câteva ori pentru a îmbunătăți precizia. De asemenea, dacă utilizați orice protecție de ecran, asigurați-vă că acesta acceptă senzori de amprentă de sub ecran.

Pe de altă parte, unii utilizatori au dificultăți în utilizarea funcției de deblocare facială care utilizează recunoașterea feței pentru, ați ghicit, să vă deblocheze telefonul. Se pare că unii dintre ei, indiferent de câte ori și-au înscris fața, nu pot face ca Face Unlock să funcționeze în mod fiabil. Unii utilizatori sugerează dezactivarea opțiunii Recunoaștere mai rapidă din setările Recunoașterii feței. De asemenea, asigurați-vă că fața dvs. este pe deplin vizibilă atunci când vă înscrieți.

Dacă niciunul dintre acești pași nu ajută, luați în considerare resetarea dispozitivului la setările din fabrică și nu uitați să trimiteți un raport de eroare către Samsung.

6. Probleme Bluetooth Samsung Galaxy A52

Am vorbit despre problemele de conectivitate cu Wi-Fi și, după un scurt ocol, ne întoarcem la problemele de conectivitate. Bluetooth-ul de pe Samsung Galaxy A52 este uneori greșit pentru unii utilizatori. Pe baza rapoartelor, cea mai importantă problemă este redarea audio Bluetooth pe difuzoarele fără fir care pur și simplu nu funcționează.

De asemenea, pentru cei care reușesc să se conecteze, volumul Bluetooth este prea scăzut . Alte rapoarte vorbesc despre deconectări frecvente și instabilitate generală atunci când vine vorba de asociere cu căștile, căștile, sistemele stereo ale mașinii, etc. Ca și în cazul tuturor celorlalte probleme din această listă, aceste probleme legate de Bluetooth sunt raportate de un număr mic de persoane, dar încă rulăm în câteva cazuri.

Ce puteți face pentru a rezolva acest lucru este să încercați să eliminați asocierea, apoi să adăugați din nou dispozitivul asociat, să verificați dacă comutatorul Audio este activat în setările dispozitivului Bluetooth sau doar să resetați setările de rețea.

7. Probleme de sunet și volum scăzut în apeluri

Perechea de difuzoare stereo de pe seria Samsung Galaxy A52 ar trebui să îi ofere un avantaj față de difuzorul cu o singură aprindere la iterațiile anterioare. Cu toate acestea, unii utilizatori întâlnesc sunete trosnite, în timp ce alții au avut o experiență îngrozitoare în timpul convorbirilor, în care sunt bine auziți pe cealaltă parte, dar abia aud nimic.

Nu există soluții viabile pentru aceasta, dar puteți naviga la setările avansate de sunet și puteți încerca să le atenuați într-o oarecare măsură. Asigurați-vă că raportați problema către Samsung și, mai important, să vă mențineți dispozitivul la zi. Sperăm că Samsung abordează aceste probleme cu actualizări viitoare.

8. AOD este gri în loc de negru

Acesta este rar, dar, băiete, este o întâmplare destul de ciudată. După cum știm cu toții, Always On Display este o opțiune ingenioasă pe ecranele AMOLED, care vă permite să aveți elementele esențiale prezentate pe ecran chiar și atunci când ecranul este oprit și telefonul este în modul de repaus. Datorită capabilităților tehnologiei AMOLED, culoarea neagră nu necesită energie, iar o mică parte a ecranului nu ar trebui să afecteze atât de mult bateria. Nu este cazul cu LCD, deoarece aceasta este strict o opțiune pentru afișajele AMOLED.

AOD afișează de obicei insigne de ceas și de notificare, doar pentru a vă oferi o idee despre ceea ce se întâmplă fără a fi nevoie să accesați ecranul de blocare sau să vă deblocați telefonul. Acesta este scopul principal al modului AOD.

Și, datorită manipulării menționate mai sus a pixelilor negri, nu există așa ceva ca gri Always On Display. Acest lucru ne face să credem că aceasta este o eroare de sistem și vă sugerăm ferm să vă resetați dispozitivul la setările din fabrică pentru a o rezolva.

9. Probleme cu dual SIM pe Samsung Galaxy A52 5G

Opțiunea dual SIM este mai mult decât binevenită în aceste zile, în special opțiunea hibridă care te face să alegi între SIM secundar și cardul SD. Acest lucru îi conferă lui Samsung Galaxy A52 un avantaj, deoarece stocarea extensibilă este bună în zilele noastre, când multe dispozitive nu au acest lux. Dar, se pare că modul Dual SIM pur și simplu nu funcționează pentru unii utilizatori cu anumiți operatori. Dispozitivul pur și simplu nu poate recunoaște cartela SIM secundară.

Având în vedere acest lucru, asigurați-vă că ați plasat cardul corect. De asemenea, păstrați-vă dispozitivul la zi, deoarece există câteva remarci că software-ul nu acceptă modul Dual-SIM în anumite regiuni și operatori. Nu putem atesta acest lucru, dar merită remarcat ce am găsit pe forumul de asistență.

10. Nu pot primi mesaje text

O altă problemă cu care ne-am confruntat se referă la mesajele text. Unii utilizatori nu primesc mesaje text și, pentru a fi sincer, aceasta este de cele mai multe ori o problemă cu operatorul și se referă la configurarea centrului SMS. Puteți încerca să contactați operatorul pentru a obține numărul Centrului de servicii SMS și apoi să navigați la Mesaje Samsung > Setări și să verificați dacă numărul SMSC corect este setat corect.

Alternativ, ar trebui să încercați să reporniți telefonul, să verificați permisiunile sau să dezinstalați actualizările din Messages. Este de asemenea important să vă asigurați că firmware-ul este actualizat și că cartela SIM este plasată corect.

11. Probleme cu cardul SD pe Samsung Galaxy A52

În timp ce vorbim despre cardurile SIM hibride, nu putem omite să menționăm problema (destul de ciudat) destul de proeminentă, raportată de utilizatori pe diferite forumuri. De data aceasta, este vorba de cardul SD. Utilizatorii care au introdus un card SD primesc în permanență eroarea „Card este eliminat în mod nesigur”, deoarece sistemul le sfătuiește să-și repornească telefoanele.

Dacă vi se întâmplă acest lucru, încercați să eliminați și să adăugați cardul SD sau încercați să formatați cardul și să începeți de la o piesă curată. De asemenea, mențineți dispozitivul la zi și raportați problema. Aparent, totul a început cu o actualizare a sistemului pentru utilizatorii afectați, așa că există șanse mari ca problema să fie pur legată de software.

Desigur, dacă ați încercat diferite carduri SD și pașii menționați mai sus și problema persistă, luați în considerare luarea dispozitivului pentru reparație, deoarece totul indică un hardware defect.

12. Eroare în modul de economisire a energiei

Acesta este un bug deosebit, dar cu siguranță afectează experiența utilizatorului. Și anume, după o actualizare lunară regulată, unii utilizatori au început să vadă că modul de economisire a energiei se activează, crezi sau nu, 70%. Modurile de economisire a energiei sunt de obicei dezactivate implicit și, atunci când sunt activate, încep să economisiți bateria sub 20% sau chiar 15%.

Cel mai bun mod de a rezolva această eroare, în cazul în care l-ați întâlnit pe Samsung Galaxy A52, este să încercați, în primul rând, să dezactivați opțiunea din Setările de sistem. Actualizarea telefonului ar putea ajuta, deoarece Samsung sperăm că a primit raportul de eroare și a lucrat la remedierea acestuia. Dacă problema persistă, resetarea din fabrică este singurul lucru pe care îl putem recomanda.

13. Pași obișnuiți de depanare pentru Samsung Galaxy A52

Activați opțiunile pentru dezvoltatori

1. Deschide setările.
2. Deschide Despre telefon.
3. Apoi atingeți numărul de compilare de 7 ori până când promptul vă informează că opțiunile pentru dezvoltatori sunt deblocate. Poate fi necesar să introduceți codul PIN sau parola.
4. Opțiunile pentru dezvoltatori ar trebui să apară în meniul principal Setări.

Resetați setările de rețea

Notă: dacă nu sunteți sigur ce face resetarea Setărilor de rețea, consultați acest articol  pentru mai multe informații.

1. Deschide setările.
2. Alegeți Management general.
3. Atingeți Resetare.
4. Apoi selectați Resetare setări de rețea.
5. Confirmați selecția.

Porniți în modul sigur

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de pornire.
2. Atingeți și mențineți apăsată pictograma Oprire până când vedeți mesajul Safe Mode.
3. Atingeți din nou pentru a reporni dispozitivul în modul sigur.
4. Pentru a ieși din modul sigur, trebuie doar să reporniți dispozitivul din nou.

Resetați dispozitivul la setările din fabrică

Notă:  dacă nu sunteți complet sigur ce faceți, consultați  articolul nostru despre resetarea unui telefon Android la setările din fabrică .

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din stocarea internă (fotografiile pot fi salvate pe Google Foto, alte medii pot fi salvate pe o memorie externă sau pe un computer).
2. Navigați la Setări > Gestionare generală > Resetare.
3. Selectați Resetare date din fabrică.
4. Urmați instrucțiunile pentru a reseta dispozitivul la valorile din fabrică.

Asta ar trebui să o facă. Vă mulțumim pentru lectura și nu ezitați să ne împărtășiți întrebările, preocupările și problemele suplimentare pe care am uitat să le menționăm în secțiunea de comentarii de mai jos. Asteptam sa auzim de tine.