Deși Android s-a șlefuit de-a lungul anilor, există încă unele probleme derutante care apar adesea ca cazuri izolate și, prin urmare, cu greu sunt abordate de OEM. Problema despre care vrem să vorbim astăzi este cu adevărat rară, dar încă apare, chiar și pe dispozitivele cu Android 11 . Și anume, pentru unii, telefonul continuă să sune continuu și nu pot răspunde la apel sau îl pot opri decât dacă opresc dispozitivul sau apelantul încheie apelul.
Dacă sunteți afectat de această problemă sau de o problemă similară, verificați pașii enumerați mai jos.
Cuprins:
Ce înseamnă când un telefon sună la nesfârșit?
1. Reporniți dispozitivul
Începeți depanarea repornind dispozitivul. Erori de sistem variază de la erori minore ale UI la probleme majore, iar aceasta este cu siguranță una majoră.
Dacă dispozitivul dvs. îngheață în timp ce sună, așa că nu puteți să-l reporniți prin interfața de utilizare a sistemului, puteți forța oprirea ținând apăsat butonul de pornire până când ecranul se stinge. Odată ce porniți din nou dispozitivul și dacă problema persistă, asigurați-vă că verificați următorul pas.
2. Scoateți cartela SIM și adăugați-o din nou
Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să scoateți cartela SIM și să o adăugați din nou. În cazul în care Android-ul dvs. vine cu o opțiune dual-SIM, încercați să comutați sloturile și mai încercați.
În acest fel, vei permite Android-ului tău să citească din nou cartela SIM și, sperăm, că soneria continuă ar trebui să înceteze.
3. Ștergeți partiția cache
Una dintre cele mai bune modalități de a trata erorile de sistem este ștergerea partiției cache. Partiția cache este o partiție de stocare locală separată care stochează memoria cache a sistemului. Acum, acest cache nu ar trebui să aibă nicio importanță pentru utilizatorul final (de aceea opțiunea de ștergere există doar în meniul de recuperare), dar se știe că poate cauza probleme de sistem. Mai ales când instalezi actualizări noi.
Deci, dacă problemele au început după o actualizare a sistemului, asigurați-vă că ștergeți partiția cache. Desigur, acest lucru nu va șterge niciuna dintre datele dvs. Iată cum să ștergeți partiția cache pe Android:
4. Resetați preferințele aplicației
Eșecul aplicației Telefon ar putea fi vinovatul din spatele acestei probleme. Pentru a remedia acest lucru, vă puteți asigura că aplicația Telefon implicit este cea de sistem, dar vă sugerăm să faceți un pas mai departe. Resetarea preferințelor aplicației este un pas comun de depanare și am scris despre asta aici . Practic, restabilește valorile implicite în aplicații în masă, inclusiv permisiunile și setările implicite.
Iată cum să resetați preferințele aplicației pe Android:
Dacă telefonul dvs. continuă să sune continuu după aceasta, asigurați-vă că continuați să vă deplasați prin listă.
5. Dezinstalați actualizările din aplicația Telefon
Trecând peste. Următorul lucru pe care îl vom încerca să abordăm sunt posibilele probleme cu aplicația implicită Telefon. Cel mai bun mod de a reseta o aplicație de sistem este să dezinstalați actualizările de pe aceasta și apoi să o reactualizați din Magazinul Play. De asemenea, puteți șterge datele locale înainte de a actualiza aplicația, doar pentru a fi sigur.
Iată cum să dezinstalați actualizările din aplicația Telefon/Dialer de pe Android:
6. Actualizați Android
Actualizările Android dau și actualizările Android iau (sau se întrerup, pentru a fi mai punctuali). Așadar, dacă ați început să întâmpinați probleme cu apelurile primite și apelurile nesfârșite după o actualizare, asigurați-vă că verificați dacă există noi actualizări. De obicei, actualizările vin lunar, așa că ar putea fi necesar să așteptați ca OEM să corecteze problema.
Puteți accelera procesul raportând problema cât mai curând posibil. De obicei, există o opțiune de a raporta problema direct din aplicație în meniul Ajutor, dar există și aplicații de sistem, cum ar fi Samsung Members, care sunt folosite pentru diagnosticare și rapoarte de erori. Datorită gravității problemei, aceasta ar trebui rezolvată rapid, cu excepția cazului în care este un caz izolat.
În cele din urmă, dacă există actualizări disponibile, le puteți verifica în Setări > Sistem > Actualizare software. Sperăm că asta rezolvă problema pentru tine.
7. Verificați senzorul de proximitate
Dacă telefonul dvs. continuă să sune continuu fără o modalitate de a-l opri (sau de a răspunde la apel), nu putem trece cu vederea posibilele probleme ale senzorului de proximitate. După cum știți deja, senzorul de proximitate (poziționat lângă difuzorul căștii) ar trebui să închidă afișajul atunci când țineți dispozitivul aproape de ureche în timpul apelurilor.
Dar, pe unele dispozitive (în special pe unele telefoane mai vechi Xiaomi și Redmi), senzorul de proximitate va porni sau opri ecranul chiar înainte de a accepta apelul. Probabil că ne uităm la un senzor de proximitate prost calibrat.
Am scris despre problemă mai pe larg, aici . Consultați articolul pentru a afla cum să testați și, dacă este necesar, să remediați problemele senzorului de proximitate.
8. Porniți în modul sigur
Nu putem parcurge lista de soluții fără să abordăm posibilele aplicații necinstite. Unele aplicații care funcționează în fundal sunt cunoscute pentru că fac telefonul să sune la nesfârșit și să intre în conflict cu aplicația Telefon. Acest lucru este foarte rar, mai ales pe iterațiile mai noi ale Android care restricționează activități ca acestea, dar este totuși o posibilitate.
Pentru a verifica dacă acesta este cazul, porniți în modul Safe. În acest mod, Android va rula doar aplicații esențiale, astfel încât este ușor să determinați dacă aceasta este o eroare de sistem sau o aplicație terță parte este de vină. Apelați numărul dvs. în modul sigur și vedeți dacă problema a dispărut.
Iată cum să porniți în modul sigur pe Android:
9. Resetați dispozitivul la setările din fabrică
În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat, ultima soluție este resetarea din fabrică. Acest lucru poate dura ceva timp, dar multe probleme vor necesita în cele din urmă resetarea din fabrică dacă doriți să le remediați. Procedura este chiar sfătuită atunci când faceți upgrade la o versiune mai nouă de Android, ceea ce am explicat, aici .
Lucrul important este să faceți copii de rezervă ale fișierelor și setărilor de sistem (datele aplicației, mesajele, jurnalele de apeluri etc.) pe Google Drive, astfel încât să le puteți restaura rapid mai târziu.
Iată cum să resetați Android-ul la setările din fabrică:
Dacă acest lucru nu ajută, asigurați-vă că vă duceți dispozitivul la un serviciu certificat, deoarece aceasta ar putea fi o problemă hardware. Vă mulțumim pentru citit și ne spunem despre soluțiile alternative pe care le-am ratat. Ne vom asigura că le adăugăm pe listă. Puteți face acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos sau ne puteți contacta pe și.
Primul lucru pe care trebuie să-l verificați este setarea sunetului de notificare de pe Android sau iPhone. Există posibilitatea ca o aplicație de pe telefonul dvs., cum ar fi e-mailul, textul sau o aplicație terță parte, să aibă tonul de notificare ca ton de apel implicit al telefonului. Într-o astfel de situație, este mai bine să verificați setarea sunetului telefonului dvs. și al tuturor aplicațiilor terțe instalate pe telefon și să schimbați sunetul de notificare.
O altă problemă obișnuită care poate face ca telefonul să sune fără nimic pe ecran este că ar putea exista un apel care vine efectiv pe telefon. Dar ecranul nu se aprinde pentru a afișa apelul primit. Pentru a rezolva acest lucru, puteți consulta ghidul nostru pentru a remedia apelurile primite care nu sunt afișate pe ecran .
Dacă aveți instalată pe telefon vreo aplicație de monitorizare a bateriei sau o aplicație de monitorizare a încărcării. Există o posibilitate foarte mare ca o astfel de aplicație să provoace telefonul să sune aleatoriu. Ca astfel de aplicații, în general, împing o alertă de notificare în timp ce rulează în fundal.
Utilizați această listă de verificare imprimabilă pentru planificarea evenimentelor și șablonul de buget în Word pentru a urmări responsabilii, termenele, costurile, furnizorii și pregătirea pentru ziua evenimentului, cu verificări clare de calitate.
Repară formulele Excel care nu se calculează automat în trei pași: restaurează modul de calcul, forțează o recalculare și repară formulele formatate ca text.
Utilizați acest program săptămânal de curățenie imprimabil pentru găzduirea Airbnb pentru a organiza schimbările de oaspeți, curățenia recurentă, realimentarea stocurilor, inspecțiile și transferurile din Word în PDF.
Creați un jurnal practic de întreținere a echipamentelor în Excel pentru managerii de atelier, cu ID-uri de active, istoric de service, termene limită, controale de status, urmărire timp de oprire și o listă de verificare finală pentru audit.
Creează un pitch deck minimalist pentru investitori în PowerPoint cu o structură practică de 12 slide-uri pentru startup-uri tech, plus ghidaj privind dovezile, metricile, afirmațiile de finanțare și șabloanele .potx reutilizabile.
Creați o prezentare modernă a ofertei imobiliare în PowerPoint cu un șablon de diapozitive gratuit, sfaturi verificate pentru șabloane, atenționări privind CMA, verificări ale drepturilor asupra fotografiilor și garanții Fair Housing.
Compară HubSpot Free CRM și Zoho CRM pentru agenții imobiliari independenți, incluzând contacte, pipeline-uri, automatizări, personalizare, programări, limite și declanșatoare de upgrade.
Remediază înregistrările de ecran PowerPoint fără sunet verificând controlul Audio, permisiunile microfonului Windows, dispozitivul de intrare activ, așteptările privind audio-ul de sistem și actualizările Office.
Utilizați un șablon PDF imprimabil pentru blocarea zilnică a timpului pentru a planifica orele concentrate de lucru de acasă, ședințele, pauzele, sarcinile administrative și marjele realiste, fără a vă supraîncărca ziua.
Creați o prezentare concisă a raportului de status al proiectului Agile, incluzând obiectivele sprintului, rezultatele, riscurile, semnalele de calitate, deciziile și pașii următori, fără a transforma prezentarea într-o listă de backlog.
