Windows Explorer continuă să se prăbușească: Cum se remediază

Windows Explorer (acum File Explorer) este cel mai bine cunoscut ca manager de fișiere pentru un computer Windows, dar este mai mult decât un simplu instrument de gestionare a fișierelor. Procesul explorer.exe ajută, de asemenea, la generarea unor părți ale interfeței cu utilizatorul, din meniul Start până la pictogramele de pe desktop. Dacă Windows Explorer continuă să se blocheze, nu veți putea să vă folosiți corect computerul.

Din fericire, există câteva metode comune de depanare pe care le puteți încerca să rezolvați problema. Dacă Windows 10 Explorer continuă să se prăbușească, este posibil să puteți remedia problema urmând pașii de mai jos.

Rulați System File Checker

Când File Explorer continuă să se prăbușească, fișierele lipsă sau corupte sunt printre cele mai frecvente cauze. Pentru a verifica (și a repara) orice fișiere de sistem lipsă sau corupte, puteți rula instrumentul System File Checker (SFC)  folosind Windows PowerShell .

Pentru a deschide o nouă fereastră PowerShell, faceți clic dreapta pe meniul Start și apăsați pe  opțiunea Windows PowerShell (Administrator)  .

În noua fereastră PowerShell, tastați  sfc /scannow , apoi apăsați  tasta Enter .

Instrumentul SFC va dura ceva timp pentru a scana computerul pentru erori de fișier. Dacă detectează vreunul (și acolo unde este posibil să facă acest lucru), Windows va repara și înlocui fișierele, asigurând integritatea generală a instalării Windows.

Verificați actualizările de sistem Windows

În loc să emită noi versiuni majore de Windows (cum ar fi Windows 7 sau Windows XP), Microsoft a trecut la un model de lansare a serviciului odată cu lansarea Windows 10. Actualizări minore care conțin erori și remedieri de securitate sunt emise în mod regulat, în timp ce versiunile majore care conțin funcții noi sunt emise de două ori. un an.

Dacă computerul dvs. este învechit, va trebui să verificați dacă există noi actualizări de sistem. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe meniul Start și apăsați  Setări .

În  meniul Setări  , apăsați Actualizare și securitate > Actualizare Windows .

Dacă există actualizări în așteptare, apăsați  Instalare acum , în caz contrar apăsați Verificați actualizări pentru a căuta actualizări disponibile.

După ce Windows descarcă toate actualizările disponibile, reporniți computerul pentru a le instala. Deși aceasta nu este o remediere miraculoasă pentru un proces Explorer care se prăbușește, noile actualizări vin cu remedieri de erori și îmbunătățiri de stabilitate care ar putea rezolva problema.

Procese separate ale exploratorului de fișiere

Procesul Explorer rulează de obicei ca un singur proces pe computer. Aceasta înseamnă că fiecare nouă fereastră File Explorer care se deschide este plasată împreună într-un singur proces de sistem. Acest lucru poate cauza unele probleme de stabilitate, în special pentru computerele mai lente.

Pentru a ajuta la depășirea acestei probleme, puteți modifica această setare pentru a împărți fiecare nouă fereastră File Explorer într-un proces separat. Pentru a face acest lucru, deschideți File Explorer și apăsați  Fișier > Schimbați folderul și opțiunile de căutare  sau  Fișier > Opțiuni  (în funcție de vizualizarea dvs. curentă).

În  fereastra Opțiuni folder , apăsați fila Vizualizare . În fereastra Setări avansate , apăsați pe  caseta de selectare Launch folder windows într-un proces separat pentru a activa funcția.

Faceți clic pe OK pentru a salva și a aplica setarea.

Cu această setare aplicată, fiecare fereastră nouă deschisă în File Explorer va rula sub propriul proces separat. În cazul în care o fereastră cu un singur folder devine instabilă, această setare ar trebui să ajute la prevenirea blocării complete a Explorer.

Dezactivați extensiile Explorer terță parte folosind ShellExView

Windows File Explorer este personalizabil, datorită extensiilor terțe care îi extind funcționalitatea.

De exemplu, dacă instalați o aplicație precum 7-Zip, veți putea folosi aplicația pentru a efectua sarcini (cum ar fi comprimarea unui fișier) în Explorer. Dacă instalați VLC, veți putea adăuga fișiere la o listă de redare, direct dintr-o fereastră File Explorer.

Aceste opțiuni sunt de obicei vizibile când faceți clic dreapta pe un fișier. Cu toate acestea, în cazul în care o extensie terță parte devine instabilă (sau dacă aveți prea multe extensii instalate), procesul explorer.exe s-ar putea bloca. Va trebui să dezactivați extensia problematică pentru a remedia problema.

Cea mai bună modalitate de a dezactiva rapid unele (sau toate) extensiile Explorer este să utilizați o aplicație terță parte numită  ShellExView . Acest lucru vă permite să vedeți rapid ce extensii sunt instalate și să le dezactivați sau să le eliminați. Pentru a începe, descărcați aplicația ShellExView și instalați-o .

Odată instalată, rulați aplicația și permiteți-i să scaneze pentru orice extensii. Lista va include propriile extensii ale Microsoft, așa că apăsați  Opțiuni > Ascundeți toate extensiile Microsoft pentru a vă asigura că nu le dezactivați, deoarece acest lucru ar putea rupe File Explorer.

Ascunderea extensiilor Microsoft din listă va afișa toate extensiile terțe instalate. Pentru a dezactiva o extensie individuală, faceți clic dreapta pe ea, apoi apăsați  Dezactivați elementele selectate .

Pentru a dezactiva toate extensiile de la terțe părți, apăsați  Editare > Selectați tot sau apăsați Ctrl + A de pe tastatură. Cu elementele selectate, faceți clic dreapta pe intrări, apoi apăsați Dezactivați elementele selectate .

Cu elementele dezactivate, închideți ShellExView și reporniți computerul. Nu ar trebui să le mai vedeți când faceți clic dreapta pe fișiere în File Explorer, dar poate fi necesar să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect.

Verificați jurnalele de erori Windows

Dacă o anumită problemă face ca Windows Explorer să se prăbușească în continuare, puteți investiga cauza în jurnalele de erori ale Windows. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe meniul Start și apăsați  Run .

În  caseta Run , tastați  eventvwr  și apăsați  OK . Aceasta va lansa Windows Event Viewer.

În  fereastra Event Viewer , apăsați  Windows Logs > Application în meniul din stânga. În  panoul Aplicație din dreapta, căutați  ID-uri de eveniment cu valoarea  1000 . ID-ul evenimentului 1000 indică de obicei o eroare cu procesul Windows Explorer.

După ce ați găsit o eroare adecvată, selectați-o, apoi verificați  informațiile generale enumerate mai jos. Acest lucru vă va oferi câteva informații despre cauza problemei, pe care poate fi necesar să o cercetați și să depanați în continuare.

De exemplu, dacă o aplicație terță parte a cauzat blocarea Explorer, aceasta poate fi listată în jurnalul de erori, permițându-vă să o localizați și să o eliminați pentru a rezolva problema.

Verificați dacă există programe malware

Dacă Windows Explorer continuă să se prăbușească și nu sunteți sigur de cauza, ar trebui să verificați dacă există malware. Un computer infectat cu viruși nu este sigur de utilizat și ar putea fi în spatele cauzei unor probleme de instabilitate ca acesta.

Deși puteți utiliza software antivirus terță parte, acest lucru nu este de fapt necesar . Datorită Windows Security (anterior Windows Defender), vă puteți scana computerul pentru malware fără a avea nevoie de software terță parte.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați  Run . Tastați  windowsdefender:  în caseta Run înainte de a apăsa  OK .

În noua  fereastră de securitate Windows  , apăsați  Protecție împotriva virușilor și amenințărilor , apoi apăsați  Opțiuni de scanare .

Selectați  Microsoft Defender Offline Scan  din opțiuni, apoi apăsați  butonul Scan Now .

În acest moment, Windows va reporni și va începe o scanare la nivel de pornire a computerului dvs. pentru malware. Dacă detectează vreunul, Windows Security va încerca să îl plaseze în carantină sau să îl elimine. Acest lucru ar trebui să vă ajute la rezolvarea problemelor de stabilitate cu computerul dvs. și să îl faceți sigur de utilizat.

Repararea unei instalări Windows 10

Când Windows Explorer continuă să se prăbușească, de obicei indică o problemă cu instalarea dvs. Deși puteți automatiza unele sarcini de întreținere , ar putea merita să generați un raport de performanță pentru a verifica eventualele probleme de bază. O problemă comună este elementele de registry rupte, așa că poate fi necesar să reparați Registrul Windows dacă acesta este cazul.

Uneori, doar o pauză curată poate repara un computer stricat. Dacă este cazul, va trebui să reinstalați Windows 10 și să începeți din nou cu o instalare nouă. De asemenea, puteți reseta instalarea pentru a restabili fișierele de sistem Windows la starea lor implicită, lăsând fișierele personale intacte.