Windows platformunda sanal bir özel ağ ile çalışırken görülen en yaygın sorunlardan biri VPN hatası 619 - "Uzak bilgisayarla bağlantı kurulamadı". Bazı eski VPN sunucularında hata mesajı bunun yerine "Bağlantı noktasının bağlantısı kesildi" ifadesini görüntüler.
VPN hatasının nedeni 619
Bu sorun, bilgisayar bir VPN sunucusuyla yeni bir bağlantı kurmaya çalıştığında veya bilgisayarın etkin bir VPN oturumuyla bağlantısı aniden kesildiğinde ortaya çıkar. Windows VPN istemcisi bağlantı işlemini başlatır ve ardından VPN hatası 619 hata mesajı görünmeden önce genellikle "Kullanıcı adı ve parolanın doğrulanması" adımında birkaç saniye duraklar.
PPTP - Noktadan Noktaya Tünel Protokolü kullanılarak çalışanlar da dahil olmak üzere farklı türdeki VPN istemcileri bu hatayla karşılaşabilir.
VPN hatası 619 nasıl düzeltilir
VPN hatası 619'u gördüğünüzde deneyebileceğiniz birkaç düzeltme vardır:
- Bilgisayarda iki veya daha fazla VPN istemcisi yüklüyse çakışmaları önlemek için yalnızca bir istemcinin çalıştığından emin olun. Hem uygulamaları hem de Windows hizmetlerini çalıştırmak için işaretleyin. Diğer tüm uygulamaların durdurulduğundan emin olmak için gerekirse bilgisayarı yeniden başlatın.
- Güvenlik duvarları ve antivirüs programları, etkin olabilecek VPN bağlantı noktalarına erişimi engeller. Sorunu çözmek için bunları geçici olarak devre dışı bırakın.
- Diğer standart sorun giderme adımlarını deneyin. İstemci bilgisayarı yeniden başlatın. İstemcinin VPN yapılandırma ayarlarını silin ve yeniden yükleyin . Ağ yapılandırmanızı karşılaştırmak için çalışma ayarlarına sahip başka bir bilgisayar bulun ve ikisi arasındaki farkları bulun. Sorunun nedeni bu olabilir.
- Aralıklı ağ bağlantısı sorunları bazen 619 hatasının ortaya çıkmasına neden olabilir, ancak daha sonra kullanıcı bilgisayarı yeniden başlattığında bu hata tekrar görünmez.
Diğer ilgili VPN hata kodları
VPN hatası 619'a benzer şekilde ortaya çıkabilecek diğer VPN hatası türleri şunlardır:
VPN hatası 645 - Windows'un eski sürümlerinde (Windows XP dahil) kullanıcı adı ve/veya parolayla ilgili bir sorun olduğunda "Dahili kimlik doğrulama hatası oluştu" ortaya çıkıyor. Kullanıcılar sıklıkla yanlış şifre girerek veya şifre şifrelemeyi etkinleştirerek yanlışlıkla bu hatayı tetikler.
VPN Hatası 800 - "VPN bağlantısı kurulamıyor." VPN hatası 800, istemcinin ağ üzerinden hedef VPN sunucusuna ulaşamadığını gösterir, ancak bunun nedeni veya ne zaman olduğuna dair herhangi bir gösterge vermez. Bunun aksine, 619 numaralı hata yalnızca istemci sunucuya ulaşıp bağlantıyı tamamlamaya çalıştığında ortaya çıkar. Kullanıcılar, örneğin geçersiz bir VPN sunucusu adı belirterek yanlışlıkla bu hatayı tetikleyebilir.
VPN hatası 809 - "Uzak sunucu yanıt vermediği için bilgisayarınız ile VPN sunucusu arasındaki ağ bağlantısı kurulamadı". Müşteriler, sunucuya bağlanamadıklarında ve Windows VPN bağlantısı kurma süre sınırını aştıklarında VPN hatasını 809 bildirmelidir.
Daha fazla gör: