Bazı durumlarda Windows Update, bireysel güncelleştirmeleri yükleyemezse " reddedebilir ". Bu, Windows 7, 8 ve 10'da meydana gelebilir, ancak özellikle Windows 7'de yaygındır.
Bazen güncelleme işlemi başarısız olur veya güncelleme ararken Windows Update askıda kalabilir. Bu hatayı düzeltmek için lütfen LuckyTemplates'in aşağıdaki makalesine bakın.

1. Windows 7,8 ve 10'da Windows Update Sorun Giderici'yi çalıştırın
Windows Update Sorun Giderici, Windows Update'te oluşan hataları algılamak ve düzeltmek için Windows işletim sisteminde yerleşik bir araçtır.
Sorun Giderici aracı aşağıdaki eylemleri gerçekleştirecektir:
1. Windows Güncelleme Hizmetlerini kapatın .
2. C:\Windows\SoftwareDistribution klasörünü C:\Windows\SoftwareDistribution.old olarak yeniden adlandırın ; bu, Windows Update indirme önbelleğini temizleyecek ve yeniden indirmeye başlamasını sağlayacaktır.
3. Windows Update Hizmetlerini yeniden başlatın .
Sorun Giderici aracı Windows 7, 8 ve 10'da mevcuttur.
Sorun Giderici'yi çalıştırmak için önce Başlat'a tıklayın, ardından Arama kutusuna " sorun giderme " anahtar kelimesini girin ve ardından arama sonuçları listesinde Sorun Giderme'ye tıklayın.
Bilgisayar sorunlarını giderin penceresinin Sistem ve Güvenlik bölümünde " Windows Update ile ilgili sorunları düzeltin " seçeneğini bulun ve tıklayın .
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Windows Update sorun giderme penceresinde Gelişmiş'i tıklayın .
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Artık ekranda yeni bir pencere belirir, Onarımları otomatik olarak uygula seçeneğini işaretlediğinizden emin olun , ardından Yönetici olarak çalıştır'ı ve ardından İleri'yi tıklayın . İndirme önbelleğindeki dosyaların silinebilmesini sağlamak için araca Yönetici hakları verin.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Sorun Giderici işlemi tamamladıktan sonra Sorun Giderici penceresini kapatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Windows Update'i test çalıştırın.
2. Windows Update önbelleğini manuel olarak temizleyerek Windows Update hatalarını düzeltin
Öncelikle Windows'u Güvenli Modda başlatın . Windows 7'de, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Önyükleme Seçenekleri Menüsüne erişmek için önyükleme işlemi sırasında F8 tuşuna basın .
Windows 8 ve Windows 10'da Shift tuşunu basılı tutun, ardından Windows'ta Yeniden Başlat'a tıklayın ve Sorun Giderme => Gelişmiş Seçenekler => Windows Başlangıç Ayarları => Yeniden Başlat => Güvenli Mod'a gidin .
Ayrıca Windows'ta Güvenli Mod'a erişim adımlarına buradan bakabilirsiniz .
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Windows'u Güvenli Mod'da başlattıktan sonraki adım Windows Update hizmetini kapatmaktır ve Windows Update hizmetini kapatmanın en basit yolu Komut İstemi'ni kullanmaktır .
Windows 7'de Komut İstemi'ni açmak için önce Başlat Menüsü'nü açın , ardından Arama kutusuna Komut İstemi anahtar kelimesini girin ve Komut İstemi'ni açmak için Enter tuşuna basın. Veya alternatif olarak Başlat => Tüm Programlar => Donatılar => Komut İstemi'ne erişin .
Windows 8 veya Windows 10'da Başlat düğmesine sağ tıklayın (veya Yönetici altında Windows +
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Komut İstemi penceresinde aşağıdaki komutu girin ve Windows Update hizmetini kapatmak için Enter tuşuna basın : net stop wuauserv
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Komut yürütüldükten sonra Komut İstemi penceresini simge durumuna küçültün, Komut İstemi'ni kesinlikle kapatmayın .
Daha sonra bir Dosya Gezgini penceresi açın ve C:\Windows\SoftwareDistribution konumuna gidin . Burada tüm dosya ve klasörleri bulun ve silin. Ve bu dosya ve klasörler arasında önemli dosya olmadığından emin olabilirsiniz. Windows Update, Windows Update'i bir sonraki çalıştırışınızda gerekli dosya ve klasörleri yeniden oluşturacaktır.
Şimdi Windows Update hizmetini yeniden başlatmanız gerekecek . Komut İstemi penceresine dönün ve aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
net start wuauserv
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Hizmet yeniden başlatıldıktan sonra Komut İstemi penceresini kapatın ve Windows bilgisayarınızı normal modda başlatın. Ardından hatanın düzeltilip düzeltilmediğini kontrol etmek için Windows Update'i çalıştırın.
3. Windows 7'de Windows Update Hizmetini Güncelleyin
İlk önce Windows Update'i açın. Denetim Masası => Sistem ve Güvenlik => Windows Güncelleme'ye gidin . Kenar çubuğundaki Ayarları Değiştir bağlantısını tıklayın. Daha sonra açılır menüden Güncellemeleri Asla Kontrol Etme (Önerilmez) seçeneğini ve ardından Tamam seçeneğini tıklayın.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Ayarları değiştirdikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın .
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Bilgisayarınız önyüklemeyi tamamladıktan sonra, bir sonraki adım Windows 7 için 2 güncellemeyi manuel olarak indirip yüklemek olacaktır . Ancak uygun güncellemeyi indirmek için kullandığınız sürümün 32 bit mi yoksa 64 bit mi olduğunu kontrol etmeniz gerekecektir.
Windows 7'nin 64 bit sürümüyle güncellemeleri indirirsiniz:
Windows 7'nin 32 bit sürümüyle güncellemeleri indirirsiniz:
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Yüklemek için “ KB3020369 ” güncellemesine çift tıklayın .
İlk güncelleme yükleme işlemini tamamladıktan sonra yüklemek için KB3172605 güncellemesine çift tıklayın .
İşlemin bir kısmını tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenecektir. Bilgisayarınız önyüklemeyi tamamladıktan sonra Microsoft, işlemin tamamlanması için yaklaşık 10 - 12 dakika beklemeniz gerektiğini size bildirecektir.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
İşlem tamamlandı, Denetim Masası => Sistem ve Güvenlik => Windows Update'e erişerek Windows Update iletişim kutusuna dönün . Ayarları Değiştir'e tıklayın ve Otomatik olarak ayarlayın (veya istediğiniz ayarı seçin).
Windows'un güncellemeleri kontrol etmesine ve yüklemesine izin vermek için Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın. Microsoft'a göre bu çözüm Windows Update hatasını düzeltecek.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
4. Önceden düzenlenen WSUS Çevrimdışı Güncellemesini indirin (Windows 7, 8 ve 10'da)
Hatayı düzeltecek resmi bir çözüm bulunmuyorsa 3. bir araç kullanarak çözümü uygulayabilirsiniz.LuckyTemplates'in burada bahsettiği 3. araç ise WSUS Çevrimdışı Güncelleme'dir .
Bu araç, Microsoft'tan mevcut Windows Update paketlerini indirecek ve yükleyecektir. WSUS Çevrimdışı Güncellemeyi başarıyla indirip yükledikten sonra, bir sonraki adım aracı çalıştırmaktır; WSUS Çevrimdışı Güncelleme güncellemeleri indirip yükleyecektir ve ardından elbette Windows Güncelleme tekrar normal şekilde çalışacaktır.
WSUS Çevrimdışı Güncellemesini buradan cihazınıza indirin.
WSUS Çevrimdışı Güncellemeyi indirmeyi tamamladığınızda Zip dosyasını bir klasöre çıkarın ve UpdateGenerator.exe dosyasını çalıştırın.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Kullandığınız Windows sürümünü seçin, 64 bit sürümünü kullanıyorsanız x64 Global'i veya 32 bit sürümünü kullanıyorsanız x86 Global'i seçin.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Seçimden sonra Başlat'a tıklayın; WSUS Çevrimdışı Güncelleme güncellemeleri indirecektir.
Güncellemelerin tamamlanmasını bekleyin. Eğer Windows 7 kurulumunuzu yenilerseniz, çok fazla güncelleme olacağı için bunu yapmanız biraz zaman alacaktır. İnternet bağlantı hızına ve Microsoft'un indirme sunucusundaki indirme işleminin ne kadar hızlı veya yavaş olduğuna bağlıdır.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Güncelleştirmeleri indirme işlemini tamamladıktan sonra WSUS Çevrimdışı klasöründe bulunan istemci klasörünü açın ve UpdateInstaller.exe dosyasını çalıştırın.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
İndirilen güncellemeleri yüklemek için Başlat'a tıklayın . Araç, güncelleme yükleme işlemini tamamladıktan sonra Windows Update tekrar normal şekilde çalışacaktır.
![Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler Windows Update çöküyor, işte yapmanız gerekenler]()
Aşağıdaki bazı makalelere bakın:
İyi şanlar!