Windows 10da web kamerası çalışmıyor hatasını düzeltme

Web kameraları en yaygın kullanılan bilgisayar araçlarından biridir. Genellikle arkadaşlarla görüntülü sohbet etmek veya Skype gibi platformlarda çevrimiçi toplantılar aracılığıyla profesyonel görevleri gerçekleştirmek için kullanılan web kameraları, uzun süredir milyonlarca kullanıcıya yardımcı oluyor. Ancak web kamerasını kullanırken uygulamanın başlangıçta donması gibi aksaklıklar ve sorunlarla karşılaşmanız oldukça mümkündür. 

Web kameranız birçok nedenden dolayı Windows 10'da çalışmayabilir . Her zamanki sorun giderme adımları hala geçerlidir, ancak Windows 10, kullanıcılara web kamerasını tüm uygulamalarda tamamen devre dışı bırakan, sistem çapında yeni bir ayar seçeneği sunması açısından bir iyileştirmeye sahiptir. Bu nedenle, web kameralarında yaygın olarak görülen hatalarla birlikte, bunları Windows 10'da düzeltmenin yolu da biraz farklı olacaktır.

Web kamerası hatasını düzeltin

• Windows 10'da kamera seçeneklerini kontrol edin
• Web kameranızın başka yollarla kapatılmadığından emin olun
• Web kamerası sürücüsünü yükleyin veya güncelleyin
• Web kamerası sürücüsünü kaldırın
• Windows sorun gidericilerini kullanın
• Bir SFC taraması çalıştırın
• Kamera uygulamasını Windows Mağazasından güncelleyin
• Kayıt Defteri Düzenleyicisini Yapılandırma
• Bağlantıyı tekrar kontrol edin
• Web kameralarını ayarlama
• Windows 10 Kamera Zoom'da çalışmıyor
• Antivirüs yazılımını kontrol edin
• Web kamerası hala çalışmıyorsa ne yapmalısınız?

Windows 10'da kamera seçeneklerini kontrol edin

Windows 10'da Ayarlar uygulaması , web kameranızı tüm uygulamalarda kapatmak için çeşitli seçenekleri destekler. Web kamerasını Ayarlar'dan kapatırsanız masaüstü uygulamaları bile kullanamaz. Bu biraz kafa karıştırıcı. Genel olarak, Ayarlar > Gizlilik bölümündeki uygulama izin seçeneklerinin çoğu öncelikle Mağaza'daki UWP uygulamaları olarak da bilinen yeni Windows 10 uygulamalarını etkiler , ancak web kamerası seçeneği her ikisini de masaüstü uygulamalarını etkiler.

Web kameranız çalışmıyorsa Ayarlar > Gizlilik > Kamera'ya gidin. Pencerenin üst kısmında, Bu cihaz için kamera erişimi açık yazan bildirimi gördüğünüzden emin olun . Bildirimde kamera erişiminin devre dışı bırakıldığı belirtiliyorsa Değiştir düğmesine tıklayın ve Açık olarak ayarlayın . Kamera erişimi kapatılırsa ne Windows ne de sisteminizdeki uygulamalar web kamerasını kullanamaz.

Hemen altında Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver seçeneğinin de Açık olarak ayarlandığından emin olun . Kapalı durumdaysa , masaüstü uygulamaları da dahil olmak üzere sisteminizdeki hiçbir uygulama web kamerasını görüntüleyemez veya kullanamaz. Bunun nedeni, Windows 10'un Nisan 2018 güncellemesinde bu seçeneğin biraz revize edilmiş olmasıdır. Daha önce geleneksel masaüstü uygulamalarını değil, yalnızca UWP uygulamalarını etkiliyordu. Ancak bu durumda Windows işletim sistemi kameranızı Windows Hello gibi özellikler için kullanmaya devam edebilir .

Kameranıza hangi uygulamaların erişebileceğini seçin bölümünde (kameranıza hangi uygulamaların erişebileceğini seçin), kameraya erişim izni vermek istediğiniz uygulamanın bu bölümde listelenmediğinden ve Tayca Kapalı olduğundan emin olun . Söz konusu uygulama bu listede görünüyorsa, uygulamaya web kamerasını kullanma yetkisini yeniden vermek için bunu Açık olarak ayarlayın.

Bu listede geleneksel masaüstü uygulamalarının görünmeyeceğini, burada yalnızca Mağaza uygulamalarının görüneceğini unutmayın. Varsayılan olarak, Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver ve Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver seçenekleri etkin olduğu sürece, geleneksel masaüstü uygulamalarına her zaman web kameranıza erişim izni verilir .

Yukarıda Windows 10'da web kamerası sorunlarını gidermeye yönelik geleneksel adımlar verilmiştir. Yukarıdaki seçenekleri doğru ayarladığınız sürece Windows 10'da web kamerasının kullanılması artık engellenmeyecektir.

Web kameranızın başka yollarla kapatılmadığından emin olun

Basit sistem ayarlarına ek olarak web kameranız, bazı dizüstü bilgisayarlardaki BIOS veya UEFI yazılım ayarlarından da devre dışı bırakılabilir. Bu seçenek, işletmeler için web kamerası erişimini güvenli bir şekilde devre dışı bırakmaya yönelik bir çözüm olarak hizmet ettiğinden iş dizüstü bilgisayarlarında daha sık bulunur. Web kameranızı daha önce BIOS veya UEFI yazılımında devre dışı bıraktıysanız , aynı yazılımdan yeniden etkinleştirmeniz gerekecektir.

Ayrıca web kamerası Windows Aygıt Yöneticisi'nden de devre dışı bırakılabilir . Windows Aygıt Yöneticisi, siz ayarları sıfırlayana kadar web kamerasıyla ilgili tüm etkinlikleri engelleyecektir. Web kamerasını daha önce bu şekilde devre dışı bıraktıysanız Windows Aygıt Yöneticisi'ne gitmeniz ve web kamerasını yeniden etkinleştirmeniz gerekecektir .

Web kamerası sürücüsünü yükleyin veya güncelleyin

Windows 10, sisteme bir aygıt bağladığınızda aygıtların sürücülerini otomatik olarak yüklemeye çalışacaktır. Ancak bu özellik her zaman düzgün çalışmıyor. Bazı durumlarda, üreticinin web sitesinden belirli bir cihaz için bir sürücü kurulum paketi indirmeniz ve bunu kendiniz (bu durumda web kamerası) kurmanız gerekebilir.

Cihazınız için daha önce sürücüleri indirmiş olsanız bile, cihazınızı güncellemek üzere en son sürücü paketini kontrol etmek ve indirmek için web kamerası üreticisinin web sitesini ziyaret etmeyi deneyin. Üreticinin web sitesi ayrıca web kameranıza özel sorun giderme talimatlarını da sağlayacaktır.

Web kamerası sürücüsünü kaldırın

1. Sürücü sekmesine erişin.

• Arama kutusuna "Aygıt Yöneticisi" yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için sonuca tıklayın .
• “Kameralar, Görüntüleme cihazları” veya “Ses, video ve oyun kumandaları” nı açın .
• Web kamerasına sağ tıklayın ve “Özellikler” e tıklayın.
• Sürücü sekmesini açın .

Sürücü sekmesine erişin

2. Kaldır > Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini seçin .

3. Tamam'a tıklayın.

4. Aygıt Yöneticisi'ne dönün ve Eylem menüsünü açın. Sürücüyü yeniden yüklemesini bekleyin.

5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows sorun gidericilerini kullanın

Windows'ta birçok farklı sistem sorununu çözmenize yardımcı olabilecek bir dizi sorun giderme aracı vardır. Bu durumda makale, web kamerası sorunlarını düzeltmek için Windows Mağazası Uygulamalarını ve Donanım ve Cihazları nasıl kullanabileceğinizi gösterecektir .

1. Windows arama çubuğuna Sorun Gider yazın ve en uygun sonucu seçin. Arama çubuğunu devre dışı bıraktıysanız, Başlat düğmesine de tıklayıp arama teriminizi buraya yazmaya başlayabilirsiniz.

2. Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır düğmesine basın .

Donanım ve Cihazlar sorun gidericisini çalıştırın

İşiniz bittiğinde aşağıdaki adımları izleyerek Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın:

1. Ayarlar penceresini aşağı kaydırın ve Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisine tıklayın .

2. Sorun gidericiyi çalıştır düğmesini tıklayın .

Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın

İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bir SFC taraması çalıştırın

Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracı, sistemle ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olan yerleşik bir sorun gidericidir. Bu nedenle bu araç web kameranızdaki sorunları gidermenize yardımcı olabilir.

Kamera uygulamasını Windows Mağazasından güncelleyin

Soruna alternatif bir çözüm ise Windows 10 uygulamasındaki sorunları gidermektir.Windows Mağazasına gidip Kamera uygulamasını güncelleyerek bu sorunu çözebilirsiniz. Bu, en son güncellemeleri yükleyecek ve web kamerasında sorunlara neden olabilecek hataları kaldıracaktır.

Kamera uygulamasını Windows mağazasından şu şekilde güncelleyebilirsiniz:

1. Windows arama çubuğuna Microsoft Store yazın ve en alakalı sonucu seçin.

2. Daha sonra, Microsoft Store arama çubuğuna Windows Kamera yazın ve göründüğünde kamera uygulamasına tıklayın.

3. Uygulamayı yüklemediyseniz Al düğmesine tıklayın. Değilse, Windows Kamera simgesinin altındaki Güncelle düğmesini tıklayın.

Kamera uygulamasını Windows Mağazasından güncelleyin

Kayıt Defteri Düzenleyicisini Yapılandırma

Son çare olarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ndeki bazı ayarları yapılandırmayı düşünebilirsiniz. Ancak herhangi bir sorun yaşanması durumunda öncelikle Kayıt Defterinizi yedeklemeniz gerekir.

Windows Kayıt Defteri, belirli Windows uygulamalarına ilişkin ayarları saklayan bir veritabanıdır. Windows bilgisayardaki web kamerası. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde yapacağınız basit bir düzenlemeyle sürekli donmanın önüne geçebilirsiniz. Kullanıcılar, bu çözüm basit olmasına rağmen, Windows Kayıt Defterini değiştirmenin, yanlış yapılması durumunda bilgisayarınıza onarılamaz zararlar verebileceğini unutmamalıdır. Bu nedenle kullanıcıların, kullandıkları işlemleri dikkatli bir şekilde incelemeleri tavsiye edilir, aksi takdirde en iyisi uzman yardımı almaktır.

Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak web kamerası sorunlarını düzeltmek için izleyebileceğiniz bazı basit adımlar şunlardır:

1. Çalıştır komutu iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın .

2. Regedit yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için Tamam'ı tıklayın .

3. HKEY_LOCAL_MACHINE > YAZILIM > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform seçeneğine gidin .

4. Sağ bölmede boş bir alana sağ tıklayın, Yeni'ye tıklayın ve ardından DWORD (32-bit) Değeri'ni seçin .

DWORD (32 bit) Değerini Seçin

Bu yeni değere EnableFrameServerMode adını verin. İşiniz bittiğinde bu değere çift tıklayın ve Değer verisini 0 olarak ayarlayın . İşiniz bittiğinde Tamam'ı tıklayın .

EnableFrameServerMode veri değerini 0 olarak ayarlayın

Windows'un 32 bit sürümünü çalıştırıyorsanız, bu değişiklikleri uygulamak için artık Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatabilir ve bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz.

Ancak bilgisayarınız Windows'un 64 bit sürümünde çalışıyorsa izlemeniz gereken son adımlar şunlardır:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE > YAZILIM > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform seçeneğine gidin .

2. EnableFrameServerMode değerini ekleyin ve önceki adımları izleyerek Değer verisini 0 olarak ayarlayın.

EnableFrameServerMode değerini ekleyin

3. İşiniz bittiğinde Tamam'a tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yaptığınız değişiklikler otomatik olarak uygulanacaktır, böylece web kameranızın donduğu uygulamaları açarak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.

Yukarıda belirttiğimiz gibi Kayıt Defteri Düzenleyicisi konumlarına ulaşıp, oluşturduğunuz DWORD değerlerini silerek orijinal ayarlarınızı kolayca geri yükleyebilirsiniz.

Bağlantıyı tekrar kontrol edin

Sistemde tüm önlemleri aldıktan sonra web kamerası hala çalışmıyorsa, cihazın düzgün bağlanıp bağlanmadığını dikkatlice kontrol edin.

USB web kamerası kullanıyorsanız, web kamerasının USB kablosunun bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Bağlantıların sıkı olduğundan ve çok sığ veya gevşek olmadığından emin olmak için fişi çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Başarılı bir şekilde bağlandığında bazı web kamerası türlerinde bir gösterge ışığı bulunur. Bu nedenle cihazınızda gösterge ışığı olup olmadığını kontrol edin, varsa web kamerasını taktıktan sonra ışığın açılıp açılmadığına dikkat edin. Sorunun bilgisayarınızın USB bağlantı noktasından kaynaklanmasını, bağlantının kesilmesine veya web kamerasının düzgün çalışmamasına yol açmasını önlemek için bilgisayarınızdaki diğer birkaç USB bağlantı noktasına da takmayı denemelisiniz.

Örneğin bir dizüstü bilgisayardaki gibi yerleşik bir web kamerası kullanıyorsanız, toz ve kirin içeri girmesini, görüşünüzü engellemesini veya sensöre zarar vermesini önlemek için yapmanız gereken düzenli olarak temizlemektir.

Web kameralarını ayarlama

Tamam, Windows'un web kamerası erişimini engellemediğini, doğru sürücüleri yüklediğinizi ve cihazın düzgün şekilde bağlandığını kontrol ettiniz, peki buradaki asıl sorun nedir?

Evet, kullanmaya çalıştığınız her uygulamada web kamerası ayarlarını yeniden yapılandırmanız gerekebilir. Bu, özellikle bilgisayarınıza bağlı birden fazla video yakalama cihazı kullanıyorsanız geçerlidir. Web kamerasını kullanma izni vermeye çalıştığınız uygulama yanlış ayarlanmış ve bilgisayarınıza bağlı başka bir kamera cihazına bağlanıyor olabilir.

Bu durumda uygulamanızdaki ayarlara gidersiniz ve uygulamaya bağlanacak belirli cihazı seçmenizi sağlayan seçeneği bulursunuz. Örneğin: Skype'ta menü > Ayarlar > Ses ve Video öğesine tıklarsınız , Kamera menüsünde Skype'a bağlanma izni verilecek belirli bir web kamerasını seçersiniz.

Kullanmak istediğiniz web kamerasının uygulamada görünmediğini görürseniz uygulama, web kameranızı desteklemiyor veya onunla uyumlu olmayabilir. Örneğin, Windows 10 Mağazası uygulamaları (UWP uygulamaları olarak da bilinir) yalnızca eski web kameralarını destekler. Özellikle Windows 7'deki bazı web kameraları Windows 10 Store uygulamalarında çalışmayabilir ancak masaüstü uygulamaları hala eski web kamerası türlerini desteklemektedir. Web kameranız bazı uygulamalarda görünmüyor ancak diğerlerinde mevcutsa, web kamerasının belirli uygulamalarla uyumlu olmaması muhtemeldir.

Ancak yine de istisnalar olacaktır, Skype böyle bir durumdur. Windows 10'da, Skype'ın indirilebilir sürümü ile Skype'ın önceden yüklenmiş sürümü hemen hemen aynıdır, ancak indirilen sürüm daha geniş bir web kamerası yelpazesiyle uyumludur. Bunun nedeni, indirilebilir sürümün klasik bir masaüstü uygulaması, yerleşik Windows sürümünün ise bir UWP uygulaması olmasıdır.

Windows 10 Kamera Zoom'da çalışmıyor

Son aylarda ortaya çıkan bir sorun da Windows 10 kamerasının Zoom, Skype, Hangouts, Messenger gibi popüler görüntülü arama uygulamalarında çalışmaması. Bunun nedeni Zoom'un son sürümlerinden kaynaklanıyor olabilir. veya sanal kameralar ve çözüm daha eski bir yazılım sürümünü denemek olabilir.

Uptodown'da Zoom'un eski sürümlerini burada bulabilirsiniz . Önceki sürüme geri dönmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.

Lenovo kullanıcılarına özel olarak Zoom, Skype ve diğer görüntülü sohbet uygulamalarındaki web kameralarını etkileyen başka bir sorun daha var.

Bunu düzeltmek için Lenovo Vantage'a gidin ve ardından Cihaz > Cihaz Ayarlarım > Ekran ve Kamera öğesine tıklayın . Burada, web kamerasını görüntülü arama uygulamalarına hazır hale getirmek için Kamera Gizlilik Modunu kapatın .

Antivirüs yazılımını kontrol edin

Kullanıcı gizliliğini korumak için tasarlanan virüsten koruma yazılımı bazen web kamerasının çalışma yeteneğini etkileyebilir. Antivirüs yazılımı, yetkisiz erişimi önlemek için kameranın açılmasına izin vermek istemez. Yazılımdaki ayarları kontrol edin ve daha fazla bilgi için üreticiyle iletişime geçin.

Web kamerası hala çalışmıyorsa ne yapmalısınız?

Yukarıdaki tüm seçenekleri uygulamanıza rağmen web kameranız hala herhangi bir uygulamada çalışmıyorsa, zarar görmüş olma ihtimali yüksektir. Harici bir USB web kamerasıysa, onu diğer bilgisayarlara bağlamayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Dizüstü bilgisayarlardaki gibi yerleşik web kameraları söz konusu olduğunda, cihazınız hala garanti kapsamındaysa veya web kamerası garanti süresi hala geçerliyse (ayrı web kameraları için), lütfen bizimle iletişime geçin. Üreticiyle iletişime geçin ve yaşadığınız sorunu çözüp çözemeyeceklerini görün. sahip oluyoruz.

İyi şanlar!

• Facebook'ta Canlı Video Akışı sırasında web kamerasının konumu nasıl ayarlanır?
• Kamera 0xA00F4244'ü açamama hatasını hızla düzeltin: Kameranızı Bulamıyoruz
• Web kameranızı hırsızlığa karşı 'sihirli bir göze' dönüştürün
• Bir Web kamerasını gözetleme kamerası olarak ayarlama talimatları
• Dizüstü bilgisayar web kamerası hatalarının nasıl düzeltileceğinin özeti