ChatGPTnin gizlilik sorunları var mı?

ChatGPT ve geliştiricisi OpenAI, hükümetlerden, gizlilik uzmanlarından ve veri saklama politikalarından endişe duyan kullanıcılardan ağır eleştiriler aldı. Peki bir yapay zeka sohbet robotu sizin hakkınızda gerçekte ne biliyor ve bu bilgiyi ne için kullanıyor?

Neler bildiğini ve sizin için ne tür gizlilik riski oluşturduğunu öğrenmek için ChatGPT'nin gizlilik politikasına ve hizmet şartlarına göz atın.

ChatGPT hangi bilgileri saklıyor?

OpenAI'nin bazı kişisel verileri sakladığını belirten ChatGPT sohbeti.

ChatGPT'nin gizlilik politikası bize veri saklama alışkanlıkları hakkında bilinmesi gereken hemen hemen her şeyi anlatır. ChatGPT 3 kaynaktan bilgi toplar:

• Ücretli bir plana kaydolduğunuzda veya ödeme yaptığınızda girdiğiniz hesap bilgileri.
• Chatbot'un kendisine girdiğiniz bilgiler.
• IP adresiniz ve konumunuz gibi cihazınızdan veya tarayıcınızdan aldığı verileri tanımlayın.

Sakladığı verilerin çoğu özellikle endişe verici değil. Aslında bu standart kabul edilir; hesabınızın olduğu hemen hemen her web sitesi bu bilgiyi tutar.

Gerçek risk, ChatGPT ile yaptığınız görüşmelerden veri toplamasıdır. Yapay zekayı kullanırken yanlışlıkla kişisel bilgilerinizi ona vermeniz çok kolaydır. Yapmanız gereken tek şey, düzeltmesini istediğiniz bir belgenin düzeltmesini yapmayı unutmak; bu durumda başınız gerçekten belaya girebilir.

Hesap ve ödeme bilgileriniz

OpenAI adınızı, iletişim bilgilerinizi, oturum açma bilgilerinizi, ödeme bilgilerinizi ve işlem kayıtlarınızı saklar. Yalnızca premium hesaba kaydolduğunuzda ikincisini korur. Bu bilgiler temel bilgilerdir ve hesabınız olan hemen hemen her web sitesinin bu bilgileri sizden toplamasını bekleyebilirsiniz.

Şirkete e-posta gönderirseniz veya müşteri desteğiyle iletişime geçerseniz araç adınızı, e-posta adresinizi ve mesaj içeriğinizi kaydeder. Benzer şekilde, sosyal medya sayfalarına yorum bırakmanız durumunda sosyal medya iletişim bilgilerinizi ve paylaştığınız her türlü kişisel bilgiyi kaydeder.

Cihaz bilgileriniz

ChatGPT'nin hizmetleri, cihazınızdan ve tarayıcınızdan bazı kişisel bilgileri otomatik olarak toplar. Bu, IP adresinizi, konumunuzu, tarayıcı türünüzü, ChatGPT'yi kullanmaya başladığınız tarih ve saati ve oturumunuzun süresini içerir. ChatGPT ayrıca cihazınızın adını ve işletim sisteminizi de alır.

OpenAI , hem sohbet penceresinde hem de web sitesinde gezinme etkinliğinizi izlemek için çerezleri kullanır . Bu bilgileri ChatGPT ile tam olarak nasıl etkileşim kurduğunuzu analiz etmek ve anlamak için kullandığını iddia ediyor.

Konuşmaya kattığınız bilgiler

OpenAI'nin sohbet metinlerini sakladığını gösteren ChatGPT ile yapılan bir sohbet.

ChatGPT, sohbetlerinizin kaydını kaydeder ve saklar. Bu, kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere sohbete eklediğiniz her türlü bilginin kaydedildiği anlamına gelir. Özellikle kişisel veya profesyonel belgeleri düzeltmek için kullanıyorsanız, çok geç olana kadar farkında olmadan ChatGPT'ye kişisel bilgilerinizi kazara verme tuzağına düşmeniz kolaydır.

ChatGPT'yi işiniz için kullanmak biraz daha tehlikeli çünkü çalıştığınız şirket, çalışanlarınız ve müşterileriniz hakkında girdiğiniz gizli bilgileri saklayacak. Örneğin, geri bildirimleri derlemek ve bir rapor halinde düzenlemek için kullanırsanız, yanlışlıkla müşteri iletişim bilgilerini verebilirsiniz.

Gizlilik politikası, sohbete kişisel veri girmeyi planlıyorsanız ilgili kişilere yeterli gizlilik bildirimini vermeniz gerektiğini belirtir. Ayrıca onların onayını almanız ve OpenAI'ye bu verileri yasalara uygun şekilde işlediğinizi gösterebilmeniz gerekir. Ayrıca, GDPR kapsamında özel olduğu belirlenen bilgileri giriyorsanız OpenAI Veri İşleme Ekini uygulamak için OpenAI ile iletişime geçmelisiniz.

ChatGPT konuşmalarınızı kaydediyor mu?

Evet, ChatGPT yazdığınız her şeyi kaydeder. Gizlilik politikası, ChatGPT'yi kullandığınızda mesajlarınızdan, yüklediğiniz dosyalardan ve sağladığınız geri bildirimlerden kişisel bilgiler toplayabileceğini belirtir. Bu aynı zamanda ChatGPT'yi bir siber güvenlik riski haline getiriyor.

Ayrıca, sohbeti geliştirmek ve sistemi daha da eğitmek için sohbetlerinizin yapay zeka eğitmenleri tarafından incelenebileceğini de iddia ediyor. Yani kişisel verileriniz yalnızca tehlikeye atılmakla kalmaz, aynı zamanda OpenAI'nin yararına da kullanılır.

Ancak OpenAI'nin kullanıcıların gizlilikleri üzerinde belirli bir düzeyde kontrol sahibi olmalarına olanak tanıdığını da unutmamak gerekir. Bunun temel nedeni şirketin Nisan 2023'te ChatGPT'ye yeni bir özellik getirdiğinde yaptığı değişikliklerdir. Bu özellik, kullanıcıların ayarlar menüsünden ( Ayarlar > Veri kontrolleri > Sohbet geçmişi ve eğitim ) sohbet geçmişini kolayca kapatmasına olanak tanır .

O dönemde yapılan bir OpenAI duyurusunda, sohbet geçmişi kapatıldığında şirketin sohbetleri yalnızca 30 gün boyunca sakladığı belirtilmişti. 30 gün sonra görüşmeler kalıcı olarak silinecektir. Sohbetler yalnızca kötüye kullanım ve uygunsuz davranışlar açısından izlenmesi gerektiğinde incelenir.

ChatGPT verilerinizi kimler görebilir?

AI eğitmenlerinin günlüklerimizi görmesine izin veren ChatGPT sohbeti.

Kişisel bilgileriniz birçok kişi ve kuruluşun kullanımına sunulmaktadır. OpenAI, gizlilik politikasında bu verileri aşağıdakilerle paylaştığını belirtmektedir:

• Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar.
• Diğer işletmeler.
• Şubeler.
• Tüzel kişiler.
• Yapay zeka koçu sohbetinizi inceler.

OpenAI, verilerinizi kiminle ve hangi amaçla paylaştığı konusunda oldukça belirsiz bilgiler sağlar. İş ihtiyaçlarının karşılanmasına ve belirli işlevlerin yerine getirilmesine yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizi satıcılara ve hizmet sağlayıcılara verebileceğini söyledi. Bu sağlayıcılar arasında barındırma hizmetleri, bulut hizmetleri, diğer BT sağlayıcıları, etkinlik yöneticileri, e-posta hizmetleri ve analiz hizmetleri yer alır.

Diğer kısımlar daha basittir. OpenAI, verilerinizi bir işlem, yeniden düzenleme, tasfiye veya devralma sürecinde dahil olduğu diğer işletmelerle paylaşacaktır. Ayrıca diğer kullanıcıları, kamuyu veya kendisini sorumluluktan korumak için verilerinizi kolluk kuvvetleriyle paylaşabilir.

OpenAI, bilgilerinizi bağlı olduğu şirketlere açıklayabileceğini iddia ediyor. OpenAI, bağlı kuruluşlarının verilerinizi işlerken bir gizlilik politikasına uyması gerektiği dışında bu konuda pek bir şey söylemiyor.

Son olarak OpenAI'nin eğitim personeli konuşmalarınızı inceleyecek ve bunları yapay zekayı geliştirmek için kullanacak. Ayrıca sohbette söylediklerinizin şirket politikasına uygun olmasını da sağlarlar. Chatbot'a kişisel bilgilerinizi girerseniz bu çalışanlar bunu görebilecek.

Düzenleme baskısı OpenAI'yi gizliliği daha ciddiye almaya zorlayacak mı?

Mayıs 2023'te İtalya, GDPR'yi ihlal ettiği iddiasıyla ChatGPT'yi yasakladı. Yasak o zamandan beri kaldırıldı, ancak dünya çapındaki düzenleyiciler daha fazla şeffaflık ve hesap verebilirlik talep ederek OpenAI üzerinde baskı kurdu.

Aynı yılın mayıs ayında Kanada, Quebec, British Columbia ve Alberta'nın gizlilik kuruluşları, OpenAI'nin amiral gemisi ürününün yasalara uygun şekilde veri toplayıp toplamadığını belirlemek için araştırma yapmayı kabul etti. OPC tarafından yapılan ortak açıklamada ajanslar, ChatGPT'nin verileri nasıl ve neden topladığını, şeffaflığa ilişkin "yükümlülüklerine" uyup uymadığını ve kullanıcılardan "rıza" alıp almadığını araştırmayı amaçladıklarını açıkladı.

Ve Temmuz 2023'te ABD'nin de OpenAI'yi araştırdığına dair haberler çıktı. The Washington Post'a göre Federal Ticaret Komisyonu (FTC), OpenAI'nin internetten bilgi toplayarak mevcut tüketici koruma yasalarını ihlal edip etmediğini belirlemek için bir soruşturma başlatırken, aynı zamanda ChatGPT'nin "yanlış, yanıltıcı veya zararlı" bilgiler yaydığı iddialarını da araştırıyor.

FTC ayrıca OpenAI'den, sistemdeki bir hatanın bazı kullanıcıların diğer kişilerin sohbet geçmişini ve ödeme bilgilerini görüntülemesine izin verdiği Mart 2023'te meydana gelen bir güvenlik olayını açıklamasını istedi. Buna yanıt olarak OpenAI CEO'su Sam Altman, bir sosyal medya gönderisinde şirketinin ajansla çalışacağını söyledi ancak ChatGPT'nin yasalara uygun olduğunu vurguladı.

Gelecekte dünya genelindeki hükümetlerin ChatGPT'ye yönelik benzer soruşturmalar başlatması muhtemeldir ve bunun OpenAI'nin kullanıcı gizliliğine yaklaşımını etkileyip etkilemeyeceği henüz bilinmiyor.