Microsoft Teams Kamera Çalışmıyor, Algılanmıyor (DÜZELTİLDİ)

Kendinizi Microsoft Teams kullanırken bulduysanız ancak web kameranızı tanımasını sağlayamıyorsanız, bu okumanız gereken bir makaledir. Bu kılavuzda, bu yaygın sorunun neden oluştuğunu açıklayacağız ve Microsoft Teams'in yeniden düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak soruna dört olası çözüm sunacağız.

Gittikçe daha fazla insan kendilerini evden çalışırken bulduğundan, Microsoft Teams son haftalarda bir vahiy olduğunu kanıtladı. Koronavirüs karantinası dünya çapında uygulanmaya başladığından beri, Microsoft Teams günlük 12 milyondan fazla kullanıcı ekleyerek toplamını dünya çapında 44 milyona çıkardı. İle birlikte Zum , Slack ve Google Hangouts, iş video konferans ve ekip toplantıları yöneldiği bir sitelerinden biri haline gelmiştir.

Ancak kullanıcı sayısındaki bu artış, Microsoft Teams altyapısına tam olarak hazırlanmadığı ek baskılar eklediğinden kullanıcılar için birkaç soruna neden oldu. Okuyucuların bildirdiği en yaygın sorunlardan biri, Microsoft Teams'in web kameranızı algılayamadığını bildiren bir hata mesajıdır.

Bu hata size sorun çıkarıyorsa ve uzaktan çalışma planlarınızı etkiliyorsa panik yapmayın. Bu kılavuzda, sorunu çözmenin bir dizi farklı yolunu ayrıntılandıracağız ve koronavirüs karantinası boyunca ve sonrasında Microsoft Teams'deki meslektaşlarınız ve müşterilerinizle çalışmaya devam etmenize olanak tanıyacağız.

Microsoft Teams Kamera Hatası (ÇALIŞAN DÜZELTMELER)

Nispeten yeni olan tüm yazılımlarda olduğu gibi, Microsoft Teams de piyasaya sürüldüğünden beri bir takım sorunlar yaşadı. Bunlar aslında nispeten azdı ve Microsoft bunların çoğunu oldukça hızlı bir şekilde düzeltmeyi başardı.

Ancak birkaçı ısrar ediyor ve okuyucuların bizimle düzenli olarak gündeme getirdiği bir tanesi, web kameralarını tanıyamayan Microsoft Teams oldu.

Bu sorun, video konferanslara katılırken veya bunlara katılırken belirli bir sorun olmuştur. Birkaç kullanıcı konferans görüşmeleri sırasında görüntülerinin donduğunu bildirirken, diğerleri bir görüntünün hiç görünmesini sağlayamadıklarını bildirdi.

Çoğu kullanıcı toplantıyı hâlâ duyabiliyor, ancak diğer herkes video bağlantısı kullanırken ideal olarak onlar da duymak istiyor.

Microsoft'un henüz yeterli bir yanıt vermeyi başaramadığı bir sorun değil ve Microsoft Teams kullanıcılarının artması sorunu daha da kötüleştirmiş görünüyor.

Neyse ki, Microsoft Teams web kamerası tanıma sorununu çözmenize yardımcı olabilecek birkaç geçici çözüm var ve bu kılavuzda bunları sizin için özetleyeceğiz.

1. Microsoft Teams'in web kameranızı kullanma izni olup olmadığını kontrol edin

Microsoft Teams'i Windows PC'nize indirdiğinizde, web kameranız ve mikrofonunuz dahil olmak üzere çeşitli donanım bileşenlerine erişim izni vermeniz istenecektir.

Gizlilik bilincine sahip bir kişiyseniz veya yalnızca çevrimiçi ne yaptığınız konusunda dikkatliyseniz, Microsoft Teams'e web kameranızı kullanma izni vermemeyi seçmiş olabilirsiniz. Microsoft Teams'i kullanırken bu izinlerin yanlışlıkla değiştirilmiş olması da mümkündür.

Her iki durumda da, kontrol edilecek ilk şey, Microsoft Teams'in web kameranızı kullanma izninin olup olmadığıdır ve bunu aşağıdaki basit adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Windows Tuşu + I'ye basın
2. Gizlilik'e tıklayın
3. Kamera Seç
4. Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver etiketli anahtarın etkinleştirildiğinden emin olun. Sağa ayarlanmalıdır.
5. Bunun altında, hangi Microsoft Store Uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin başlığı altında, Microsoft Teams'in yanındaki geçişin de etkinleştirildiğinden emin olun.
6. Bu geçiş zaten etkin görünüyorsa, kapatın, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar açın.
7. Ayarlarınızdaki değişiklikleri kaydedin ve ardından Microsoft Teams'i yeniden açın.

Sorun izinlerse, şimdi web kameranızın Microsoft Teams ile iyi çalıştığını görmelisiniz.

2. Sürücüleri güncelleyin

Web kamerası sürücüleriniz güncel değilse, bu, Microsoft Teams'in web kameranızı tanıyamamasına neden olabilir. Bu sorunu çözmek için tek yapmanız gereken cihazınızdaki sürücüleri güncellemek.

Bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır. Harici bir web kameranız varsa, donanımı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, cihazınızı web kamerası yazılımının en son sürümünü internetten indirmeye zorlar ve bununla birlikte en yeni sürücüler gelir.

Ayrıca Windows dizüstü bilgisayarınızdaki tüm sürücüleri güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmanın dört farklı yolu vardır:

• Windows Update'i kullanın

Pek çok büyük cihaz üreticisi, sürücü güncellemelerini doğrudan Microsoft'un Windows Update özelliği aracılığıyla Windows dizüstü bilgisayarlara aktaracaktır. Bunları indirmek için tek yapmanız gereken en son Windows Update'lerin tümünü cihazınıza indirdiğinizden emin olmaktır.

Bu basitçe yapmak içindir ve cihazınızın bakımının düzenli bir parçası olmalıdır. En son güncellemeleri indirmek için Windows Update'i nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, tek yapmanız gereken şu basit adımları izlemek:

1. Git Ayarlar uygulamasında.
2. Güncellemeler ve Güvenlik'e tıklayın .
3. Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayın
4. Bu programın işaretlediği tüm güncellemeleri yükleyin .

• Aygıt Yöneticisini Kullan

Web kamerası sürücüleriniz Windows Update aracılığıyla gönderilmediyse, güncel olduklarını kontrol etmenin en basit yolu Aygıt Yöneticisi'ni kullanmaktır. Tüm aygıt sürücülerini kontrol etmek istiyorsanız, her birini manuel olarak kontrol eden bir donanım listesini gözden geçirmeniz gerekecektir. Bu zaman alıcı ama çoğu zaman değerli bir iştir.

Ancak, Microsoft Teams web kamerası tanıma sorununu çözmek için web kameranızdaki sürücüleri kontrol etmeniz yeterlidir. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

1. Git ara
2. Yazın devicemng
3. Web kameranızın donanım listesine bakın ve ardından sağ tıklayın.
4. Sürücü Yazılımını Güncelle'yi seçin

Sürücünün daha yeni bir sürümü mevcutsa, cihazınıza otomatik olarak indirilecektir. Bu indirme işlemi tamamlandıktan sonra, Microsoft Teams'i yeniden başlatmanız yeterlidir; web kamerası sorununuz çözülmelidir.

• Üreticiler web sitesini ziyaret edin

Web kamerası üreticiniz ayrıca tüm sürücü güncellemelerini web sitelerinde yayınlayacaktır. Bu siteyi ziyaret edip doğru ürünü bulursanız, sürücüyü doğrudan web sitesinden cihazınıza indirip yükleyebilmelisiniz.

• Özel bir sürücü güncelleme aracı kullanın

Windows kullanıcılarının sürücülerini güncel tutmalarına yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış bir dizi farklı araç da vardır.

TweakBit'in Driver Updater veya IObit Driver Booster gibi ürünler, tüm sürücülerinizi güncel tutmayı basit ve güvenli hale getirir.

Sadece bu araçlardan birini çalıştırın ve cihazınız için en son sürücüleri indirin. Ardından Microsoft Teams'i yeniden yükleyin ve web kamerası sorunlarınız çözülmelidir.

3. Bir Sorun Giderici Çalıştırın

Windows cihazınızı herhangi bir süredir kullanıyorsanız, sorun giderici araçlarıyla daha önce karşılaşmış olabilirsiniz. Bu kullanışlı özellikler, Windows kullanıcılarının genellikle yeteneklerini aşan yazılım ve donanımlarla ilgili teknik sorunları çözmelerine yardımcı olur.

İzinleri kontrol edip sürücülerinizi güncellediyseniz ancak Microsoft Teams'inizin web kameranızı tanımasında hâlâ sorun yaşıyorsanız, sonraki adım Microsoft'un Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırmaktır . Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

1. Başlat'a tıklayın
2. Ayarlar'a tıklayın
3. Güncellemeler ve Güvenlik'i seçin
4. Sorun Gidericiyi Seçin

Sorun Giderici aracı daha sonra otomatik olarak çalışır ve web kameranızla ilgili, Microsoft Teams'in onu tanımasını engelleyebilecek teknik sorunları tespit eder.

Algıladığı sorunları çözmek için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından Microsoft Teams'i tekrar açın. Sorunlarınızın nedeni buysa, web kameranız şimdi tanınmalıdır.

4. Web kameranızı yeniden kaydedin

Yerleşik bir web kameranız varsa, onu harici bir web kamerasıyla aynı şekilde kaldıramayabilirsiniz, ancak dizüstü bilgisayarınızda yeniden kaydedebilirsiniz.

Bu, etkili bir şekilde Windows Dizüstü Bilgisayarınıza web kamerasını unutmasını ve ardından onu yeniden tanımasını söylemeyi içerir. Oldukça basit bir işlemdir. Tüm yapman gereken:

1. Windows + X'i tıklayın
2. Git Aygıt Yöneticisi
3. Web kameranızı bulana kadar Görüntüleme cihazları altında arama yapın.
4. Kamera cihazınıza sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin
5. Onay istendiğinde Tamam'ı tıklayın
6. Ardından Eylem'i seçin
7. Donanım değişikliklerini tara'ya tıklayın

Windows dizüstü bilgisayarınız şimdi web kameranızı tekrar aramalı ve bulmalıdır. Ardından , değişiklikleri kaydetmek için cihazınızı yeniden başlatmanız gerekecektir .

Yeniden başlatma tamamlandığında, Microsoft Teams'i tekrar açın ve sorununuz çözülmüş olmalıdır.

Microsoft Teams'de web kamerası performansı

Bu dört düzeltme, Microsoft Teams kullanıcılarının web kamerası tanıma konusunda yaşadığı sorunların büyük çoğunluğunu çözmelidir. Ancak, Microsoft Teams görüntülü aramalarında web kameranızın performansını olumsuz yönde etkileyebilecek başka sorunlar da vardır.

• Microsoft Teams web kameranızla çalışır mı?

Bunlardan ilki ve en büyüğü, web kameranızın gerçekten Microsoft Teams ile çalışıp çalışmayacağıdır. Üreticilerin ve modellerin çoğu olacaktır, ancak özellikle eski modellerde bazı istisnalar vardır.

Microsoft aslında kullanıcıların sertifikalı ortaklarından biri tarafından üretilen bir cihaza bağlı kalmalarını önerir. Bu öneride ticari bir faktör olsa da, bu, web kameranızın bir Microsoft Teams video konferansında kullanıldığında sorun yaşamamasını sağlamanın bir yoludur.

Hangi web kamerası üreticilerinin Microsoft'un sertifikalı ortakları olduğunu öğrenmek için Microsoft'un destek sayfasına gidin   ve kameralar bölümüne gidin.

• Bölgesel şartlar

Web kameranızın Microsoft Teams video konferansınız için üretebildiği resmin kalitesini etkileyebilecek birkaç yerel faktör vardır.

Buna ışık, arka plan sorunları ve kameranızdan ne kadar uzakta oturduğunuz gibi şeyler dahildir.

Çoğu modern web kamerası, bir dizi farklı özellik ve ayar ile birlikte gelir. Bunlarla uğraşıyorsanız, istemeden imajınızı etkileyen bir şeyi değiştirmiş olabilirsiniz.

• Yerel Wi-Fi sinyal gücünüz

Kullanmakta olduğunuz Wi-Fi bağlantısı yeterince güçlü değilse, bu, video görüntünüzün kalitesini etkileyecek bağlantı sorunlarına neden olabilir. Canlı video akışı oldukça veri yoğundur ve Wi-Fi gücünüz yeterli değilse, görüntü kolayca yavaşlayabilir veya donabilir.

Microsoft Teams'de bir video konferans yapmadan önce, Wi-Fi kapasitenizi tüketiyor olabilecek diğer gerekli olmayan bağlantıları kapatmayı deneyin.

Çocuklarınızı X-Box'larından atın ve bir süre bahçede oynamalarını sağlayın ve eşinize bir süre Netflix'te film ve kutu setleri yayınlamayı bırakmasını söyleyin. Bu, tüm farkı yaratabilir ve videonuzun kalitesini sınırsız olarak artırabilir.

Microsoft Teams nedir?

Microsoft Teams, Microsoft'un ekip çalışması merkezidir. Slack ve Google Hangout'un beğenisine meydan okumak ve Office 365 abonelerine uzaktan çalışmak ve iş arkadaşları ve müşterilerle etkileşim kurmak için bir platform sunma çabalarıdır.

Sadece geçen yıl piyasaya sürüldü, ancak gerçekten koşmaya başladı. Microsoft, koronavirüs salgınını kesinlikle istemezdi, ancak krizin ve ardından gelen kilitlenmenin Microsoft Teams'in hızlı bir şekilde büyük bir kullanıcı tabanı oluşturmasına yardımcı olduğuna şüphe yok.

Microsoft Teams, kullanıcılarına bir dizi özellik sunar. Bunlar, kullanıcıların farklı Ekip grupları oluşturabileceği bir sohbet platformunu içerir. Diğer anlık mesajlaşma platformlarında olduğu gibi, Microsoft Teams'de kullanıcılar mesajları, belgeleri, sesleri ve görsel içerikleri hızlı ve kolay bir şekilde paylaşabilir.

Microsoft Teams ayrıca kullanıcıların toplantı ayarlamasına ve etkinlik ayrıntılarını yönetmesine olanak tanır. Bu toplantılar, kullanıcılara çevrimiçi olarak birden fazla katılımcıyla sesli veya görüntülü toplantılar düzenleme şansı sunan VOIP hizmetleriyle sanal olarak gerçekleştirilebilir.

Microsoft Teams ayrıca özellikle öğretmenlere ve akademide çalışanlara yönelik bir dizi özelliğe sahiptir. Bu, öğretmenlerin dağıtmasına, geri bildirim sağlamasına ve öğrenci ödevlerine not vermesine ve ayrıca kısa sınavlar ve diğer ödevlere not vermesine olanak tanıyan özellikleri içerir.

Özet

Microsoft Teams, yalnızca geçen yıl piyasaya sürülmesine rağmen hızla son derece popüler bir uzaktan çalışma ve video konferans aracı haline geldi. Ancak diş çıkarma sorunları olmadan da olmadı ve bunlar, koronavirüs kilitlenmesinin neden olduğu kullanıcıların hızlı büyümesiyle daha da kötüleşiyor.

En yaygın sorun, bazı web kameralarını tanımakta zorlanan Microsoft Teams ile ilgili gibi görünüyor. Bu kılavuzda, bu sorunun bazı özelliklerini açıkladık ve ayrıca dört olası düzeltmeyi özetledik.

Geri bildirimlerimiz ve testlerimiz, bu düzeltmelerin, kullanıcıların ezici çoğunluğu için sorunu çözeceğini gösteriyor. Bir Microsoft Teams video konferansında web kameranızın performansının kalitesini etkileyebilecek birkaç başka sorunu da ayrıntılı olarak açıkladık.

Son haftalarda ve aylarda Microsoft Teams'e yeni geçiş yaptınız mı? Yazılımın web kameranızı tanımamasıyla ilgili sorunlarınız mı var? Önerilen düzeltmelerimiz sorunu çözmeye yardımcı oldu mu? Bu kılavuzda ele almadığımız alternatif çözümler buldunuz mu?

Okuyucunun kendi deneyimlerini duymak ve bu kılavuzların içeriği hakkında geri bildiriminizi almak her zaman yararlıdır. Lütfen aşağıdaki yorum kutusunu kullanarak düşüncelerinizi bizimle paylaşın.