Şirketlerin ChatGPTyi yasaklamasının 5 nedeni

ChatGPT'nin etkileyici yeteneklerine rağmen , birçok büyük şirket çalışanlarının bu yapay zeka sohbet robotunu kullanmasını yasakladı.

Mayıs 2023'te Samsung, ChatGPT ve diğer Üretken Yapay Zeka araçlarının kullanımını yasakladı . Ardından Haziran 2023'te Avustralya Commonwealth Bank ile Amazon, Apple ve JPMorgan Chase & Co gibi şirketler de kısıtlamayı uygulamaya koydu. Bazı hastaneler, hukuk firmaları ve devlet kurumları da çalışanların ChatGPT kullanmasını yasakladı.

Peki neden giderek daha fazla şirket ChatGPT'yi yasaklıyor? İşte 5 ana sebep.

1. Veri sızıntısı

ChatGPT'nin etkili bir şekilde eğitilmesi ve çalıştırılması için büyük miktarda veri gerekir. Chatbot, internetten elde edilen büyük miktarda veri kullanılarak eğitildi ve eğitilmeye de devam edecek.

OpenAI'nin yardım sayfasına göre, chatbot'a sağladığınız gizli müşteri ayrıntıları, ticari sırlar ve hassas iş bilgileri de dahil olmak üzere her veri parçası incelenebilir ve sistemi iyileştirmek için kullanılabilir.

ChatGPT'de çok faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlayın

Birçok şirket katı veri koruma düzenlemelerine tabidir. Bu nedenle, veri sızıntısı riskini artıracağından kişisel verilerin dış kuruluşlarla paylaşılması konusunda dikkatli davranılıyor.

Ayrıca OpenAI mükemmel güvenlik ve veri koruma garantisi vermez. Mart 2023'te OpenAI, bazı kullanıcıların diğer aktif kullanıcıların geçmişindeki sohbet başlıklarını görüntülemesine izin veren bir hatayı doğruladı. Bu hata düzeltilmiş ve OpenAI bir hata ödül programı başlatmış olsa da şirket, kullanıcı verilerinin güvenliğini ve gizliliğini garanti etmiyor.

Pek çok kuruluş, itibara zarar verebilecek, mali kayıplara yol açabilecek ve müşterilerini ve çalışanlarını riske atabilecek veri ihlallerini önlemek için çalışanların ChatGPT kullanmasını kısıtlamayı seçiyor.

2. Siber güvenlik riskleri

ChatGPT'nin gerçekten siber güvenlik risklerine karşı duyarlı olup olmadığı belirsiz olsa da, bunun bir kuruluş içinde konuşlandırılmasının siber saldırganlar tarafından kullanılabilecek potansiyel güvenlik açıkları yaratması mümkündür.

Bir şirket ChatGPT'yi entegre ederse ve chatbot'un güvenlik sisteminde bir zayıflık varsa, saldırganlar bu güvenlik açığından yararlanabilir ve ona kötü amaçlı yazılım bulaştırabilir. Buna ek olarak, ChatGPT'nin insan benzeri yanıtlar oluşturma yeteneği, şirket çalışanlarını hassas bilgileri paylaşmaları için kandırmak amacıyla hesapları ele geçirebilen veya meşru kişilerin kimliğine bürünebilen kimlik avı saldırganları için bir "altın yumurta"dır.

3. Kişiselleştirilmiş sohbet robotları oluşturun

Yenilikçi özelliklerine rağmen ChatGPT yanlış ve yanıltıcı bilgiler oluşturabilir. Bu nedenle birçok şirket iş amaçlı yapay zeka sohbet robotları oluşturdu. Örneğin Avustralya Commonwealth Bank, çalışanlarından yanıt sağlamak için CommBank bilgilerini kullanan bir Yapay Zeka (AI) sohbet robotu olan Gen.ai'yi kullanmalarını istedi.

Samsung ve Amazon gibi şirketler, işletmelerin mevcut transkriptlere dayalı olarak kişiselleştirilmiş sohbet robotlarını kolayca oluşturabilmesi ve dağıtabilmesi için gelişmiş doğal dil modelleri geliştirdi. Bu şirket içi sohbet robotlarıyla, verilerin yanlış kullanılmasıyla ilişkili yasal ve itibarla ilgili sonuçları önleyebilirsiniz.

4. Düzenlemelerin eksikliği

Şirketlerin protokollere ve yaptırımlara tabi olduğu sektörlerde ChatGPT'nin düzenleyici rehberlik eksikliği bir tehlike işaretidir. ChatGPT'nin kullanımını düzenleyen kesin yasal koşullar olmadığında şirketler, operasyonlarında yapay zeka sohbet robotlarını kullanırken ciddi yasal sonuçlarla karşı karşıya kalabilir.

Ek olarak, düzenleme eksikliği kurumsal hesap verebilirliği ve şeffaflığı azaltabilir. Yapay zeka dil modeli karar verme süreçlerini ve güvenlik önlemlerini müşterilerine açıklamak çoğu şirket için kafa karıştırıcı olabilir.

Şirketler, gizlilik yasalarını ve sektöre özgü düzenlemeleri ihlal etme potansiyeline ilişkin endişeler nedeniyle ChatGPT'yi kısıtlıyor.

5. Çalışanların sorumsuz kullanımı

Pek çok şirkette bazı çalışanlar, içerik oluşturmak ve görevlerini gerçekleştirmek için yalnızca ChatGPT yanıtlarına güveniyor. Bu, çalışma ortamında tembellik yaratır ve yaratıcılığı ve yenilikçiliği bastırır.

Yapay zekaya güvenmek eleştirel düşünme yeteneğinizi engelleyebilir. Aynı zamanda bir şirketin itibarına da zarar verebilir çünkü ChatGPT sıklıkla yanlış ve güvenilmez veriler sağlar.

ChatGPT güçlü bir araç olsa da, alana özel uzmanlık gerektiren karmaşık sorguları çözmek için kullanılması şirketin operasyonlarına ve verimliliğine zarar verebilir. Bazı çalışanlar, ChatGPT tarafından sağlanan yanıtların herkese uyan tek çözüm olduğunu düşünerek, AI sohbet robotları tarafından sağlanan yanıtların doğruluğunu kontrol etmeyi ve doğrulamayı hatırlamayabilir.

Bu gibi sorunları azaltmak için şirketler, çalışanların görevlerine odaklanabilmesi ve kullanıcılara hatasız çözümler sunabilmesi için chatbotları yasaklıyor.