Düzeltme: iPhoneda Sunucu Kimliği Hatası Doğrulanamıyor

Yıllardır en yaygın iOS hatalarından biri olan “ sunucu kimliği doğrulanamıyor ” hatası uzun süredir ortalıkta dolaşıyordu. Genellikle hata istemi genellikle posta uygulamasından kaynaklanır. Yalnızca iPhone'lara değil, Mac gibi diğer Apple cihazlarına da özgüdür.

Yeni bir telefon aldığınızda veya yeni bir güncelleme yüklediğinizde muhtemelen bu hatayla karşılaştınız. Endişelenmeyin çünkü bu can sıkıcı hata, kapsamlı kılavuzumuzu izleyerek kolayca çözülebilir.

İçindekiler:

1. iPhone'unuzu yeniden başlatın
2. En son iOS sürümüne güncelleyin
3. E-posta Hesabını Sıfırla
4. Zamanı kontrol et
5. Ağ Ayarları Sıfırlama

“ Sunucu kimliği doğrulanamıyor ” hatasına neden olan nedir ?

iPhone, bir posta sunucusuna güvenli bir şekilde bağlanmak için bir posta sunucusunun SSL sertifikasına ihtiyaç duyar. Posta sunucusunun SSL sertifikası alan adıyla eşleşmiyorsa, süresi dolmuş veya imzalanmamışsa, şirket iPhone'un onu güvenilmez olarak görmesine neden olur. Böylece bir sunucu kimliği doğrulanamıyor hatası açılacaktır.

Yukarıda sıralanan nedenler dışında bu hata, mail uygulamasındaki e-posta adresinizin değişmesinden veya mailing sertifikanızın otomatik olarak değişmesinden kaynaklanabilir. İşte bu sorunu kendi başınıza çözmenin 5 yolu.

1. iPhone'unuzu yeniden başlatın

Çoğu hatada olduğu gibi yapmanız gereken ilk şey, cihazınızı yeniden başlatmaktır. Bazen sunucu kimliği doğrulanamıyor hatasının nedeni küçük bir hata olabilir .

İşte yapmanız gerekenler:

1. Ana sayfa düğmesine iki kez dokunarak (iPhone 8 ve önceki sürümleri)/Ekranın alt kısmını yukarı kaydırarak (iPhone X ve sonraki sürümleri) çoklu göreve gidin.
2. Şu anda açık olan tüm uygulamalarda yukarı kaydırarak RAM'i temizleyin.
3. Ardından, bir açılır pencerede Kapatmak için kaydırın görüntülenene kadar sol taraftaki düğmeye basın . Ekran boyunca kaydırın.
4. Ahizenizi yeniden başlatın.
5. Sol taraftaki düğmeyi kullanarak tekrar açın.

2. En son iOS sürümüne güncelleyin

Tipik olarak, yeni bir iPhone'unuz varsa veya manuel güncellemeleri kapattıysanız, Apple ekosisteminde güncellemeler çok sık olduğu için iOS birkaç sürüm eski olacaktır. Bu, doğal olarak sunucu kimliği doğrulanamıyor hatası gibi sorunlara neden olabilecek bir hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir . Bunu düzeltmek için Ayarlar  >  Genel  >  Yazılım Güncelleme seçeneğine gidin . Önceden Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun. Bir güncelleme varsa, %50'den fazla şarjınızın olmasını veya şarj cihazınızı takmanızı isteyecektir.

Bu iki koşuldan herhangi birini yerine getirdiğinizde güncellemeniz başlayacaktır. Güncellemeyi yüklerken telefonunuzu kullanamayacağınızı unutmamalısınız.

3. E-posta Hesabını Sıfırla

iPhone'da e-posta hesabınızı silip yeniden ekleyerek e-postanızın sunucu kimlik sertifikalarını sıfırlayabilirsiniz. Bu, posta uygulamanızın e-postanızın sunucu kimlik sertifikalarını sıfırdan doğrulamasını sağlayabilir.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar > Posta > Hesaplar'a gidin  .
2. Hesap listesinden sorun yaşadığınız hesabı seçin.
3. Ekranın altındaki kırmızı  Hesabı Sil düğmesini seçin.
4. Posta uygulamasını ve ayar uygulamasını kapatın.
5. Tekrar  Ayarlar > Posta > Hesaplar'a gidin .
6. Hesap Ekle'ye dokunun .

Artık hesap ayrıntılarınızı yeniden girebilmelisiniz. Ardından, postanın sunucu kimlik sertifikalarını yeniden eşitlemeye çalışacağı posta uygulamasına geri dönün. Genellikle sorununuz bu adımla çözülmelidir.

4. Saati Kontrol Edin

Yeni bir iPhone almış olsaydınız veya belki de kullanılmış bir ihtimal, varsayılan saati yerel saatinizden farklı olabilir. Posta uygulamasını ve diğer birçok uygulamayı doğrulamak için Apple, cihazın geçerli saatini mevcut yerel saatinizle senkronize eder. Farklılarsa, diğerleri arasında sunucu kimliği doğrulanamıyor gibi bir hata mesajı alabilirsiniz .

Bundan kurtulmak için:

1. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat seçeneğine gidin .
2. Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini kapatın .
3. O zaman şimdiki saatinizi doğru girmelisiniz.
4. Bundan sonra, Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini açın.

Yerel saatiniz ve Cihaz saatiniz şimdi senkronize olmalıdır. Posta sunucusuna yeniden bağlanmayı denediği posta uygulamasına geri dönün ve umarım endişeniz çözülür.

5. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Geçersiz veya hatalı ağ ayarları, sunucu kimliği doğrulanamıyor  hatasının temel nedeni olabilir. Bunu sıfırla, varsayılan ağ ayarını geri yükler ve sizin veya başka bir üçüncü taraf uygulamasının yapmış olabileceği tüm özel ağ ayarlarını siler.

Ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar > Genel > Sıfırla seçeneğine gidin .
2. Ağ Ayarlarını Sıfırla düğmesine dokunun  .
3. İstenirse şifreyi girin.
4. Onayla  düğmesine dokunarak onaylayın.

iPhone'un SSL sertifikası ve posta sunucusu arasındaki eşitleme işlemini yeniden başlatabilmesi için posta uygulamasına geri dönün.

Düzeltmenizi almadan bu kadar ileri gittiyseniz, sorunun donanım arızasından kaynaklanma olasılığı düşük olabileceğinden Apple desteğine başvurmanız veya en yakın Apple mağazanızı ziyaret etmeniz gerekebilir. Başkalarına yardımcı olabilecek yorumlarınız, sorularınız veya yeni önerileriniz varsa, bunları aşağıdaki yorumlara yazmayı unutmayın.