Bazı kullanıcılar OneDrive'ı Windows 10 bilgisayarlara yüklerken "OneDrive yüklenemedi. Hata Kodu 0x80040c97" mesajıyla karşılaştı. Bu makalede Quantrimang, yukarıdaki can sıkıcı hatayı nasıl düzelteceğiniz konusunda size rehberlik edecektir.
Bir hatayla karşılaştığınızda aşağıdaki gibi tam bir mesaj alacaksınız:
Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)
Bu hatanın olası nedenleri şunlardır:
- Kurulum dosyası bozuk
- Yazılım sertifikası bozuk
- Windows Kayıt Defteri'nde sorunlar var
- 3. parti yazılım kurulumu engelliyor
- Windows Güvenlik Duvarı kurulumu engelliyor
Bunu düzeltmek için aşağıdaki çözümleri denemelisiniz:
1. OneDrive'ı sıfırlayın
OneDrive'ı sıfırlamak için Çalıştır iletişim kutusunu açmak üzere Windows + R tuşlarına basmanız gerekir . Çalıştır'a aşağıdaki komut satırını girin ve Enter tuşuna basın :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Bildirimdeki OneDrive simgesinin kaybolduğunu ve ardından yeniden göründüğünü göreceksiniz. Bu işlemin tamamlanması birkaç dakika sürebilir. Birkaç dakika sonra OneDrive simgesini tekrar görmezseniz Çalıştır'ı açıp aşağıdaki komutu çalıştırabilirsiniz:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
2. OneDrive'ı yeniden yükleyin
Şu adımları izleyin:
- Uzman Kullanıcı menüsünü açmak için Windows + X tuşlarına basın
- Yönetici altında Komut İstemi'ni açmak için A tuşuna basın
- Komut İstemi'nde aşağıdaki komut satırını girin ve OneDrive'ın arka plan etkinliğini (varsa) durdurmak için Enter tuşuna basın
taskkill /f /im OneDrive.exe
![0x80040c97 hatasını düzeltin, OneDrive Windows 10'a yüklenemiyor 0x80040c97 hatasını düzeltin, OneDrive Windows 10'a yüklenemiyor]()
- Komut yürütüldükten sonra Komut İsteminden çıkabilirsiniz.
- Daha sonra Çalıştır'ı açmak için Windows + R tuşlarına basın
appwiz.cplÇalıştır yazıp Enter'a basın _
- Görüntülenen Programlar ve Özellikler penceresinde OneDrive'ı seçin
- OneDrive'ı bilgisayarınızdan tamamen kaldırmak için Kaldır'a tıklayın
- Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra Temp klasöründeki dosyayı silmeniz ve bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
- Bilgisayarınız önyüklemeyi tamamladığında en son OneDrive yükleme dosyasını indirin ve yeniden yükleyin
3. OneDrive'ın eski sürümünü yükleyin
OneDrive'ı sıfırlamak ve yeniden yüklemek hâlâ sorunu çözmenize yardımcı olmuyorsa, OneDrive ile Windows 10 sürümünüz arasında bir uyumsuzluk olması muhtemeldir.
OneDrive'ın yeni sürümünün bazı hatalara neden olduğu konusunda birçok şikayet var. Bu durumda sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için OneDrive'ın eski sürümünü indirip yükleyebilirsiniz. 19.152.0801.0008 sürümünün OneDrive'ın en kararlı sürümü olduğu söyleniyor.
Başarılar diliyor ve sizi Quantrimang'a ilişkin diğer birçok harika ipucuna başvurmaya davet ediyoruz: