Windows bilgisayarınız aniden çöktü, çalışmayı durdurdu veya önyüklemeyi reddediyor mu? Bu durumda "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
Bu, genellikle mavi ölüm ekranı olarak bilinen yaygın ve genel bir bilgisayar hatasıdır . Aşağıdaki makale size bu hatayla ilgili her şeyi anlatacaktır: Ne anlama geldiği, PC'nizdeki belirli sorunun ne olduğunu nasıl öğreneceğiniz ve nasıl düzeltebileceğiniz.
Makalenin içindekiler tablosu
"Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatası nedir?

"Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" Hatası
Yukarıda "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hata ekranının görüntüsü yer almaktadır. Buna genellikle ölüm hatasının mavi ekranı (veya BSOD) denir!
Eşlik eden içerik "Sizin için yeniden başlatacağız" veya "Sadece bazı hata bilgilerini topluyoruz ve ardından sizin için yeniden başlatacağız" olabilir.
Bu hata ekranı genellikle bilgisayar beklenmedik bir şekilde kapatıldığında veya yeniden başlatıldığında ya da bilgisayarın başlatılmasını engelleyen bir şey olduğunda ortaya çıkar.
Ekranın üst kısmında üzgün bir yüz ve ardından bir sorun mesajı yer alıyor. Sonraki satır şöyle:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode
Microsoft destek sitesine gitmek için bu URL'yi İnternet tarayıcınıza girin. Bu hatalar birçok farklı sorun nedeniyle oluşabileceğinden bu sayfadaki destek çok geneldir ve sorununuza özel değildir. Aynı sayfaya gitmek için QR kodunu (sol altta) telefonunuza da tarayabilirsiniz .
Bu ekranın en ilginç kısmı, bir durma kodunun listelendiği alt kısımdır. Bu örnekte durdurma kodu BAD_SYIUS_CONFIG_INFO'dur. Sizin durumunuz farklı olabilir. Durma kodu, bu hatayı neden aldığınızı anlamanıza yardımcı olan bir tanımlayıcıdır.
Daha sonra başvurmak üzere bu durma kodunu kaydetmelisiniz. Bir kuruluşta çalışıyorsanız, sorunun teşhis edilmesine yardımcı olabilmesi için bu durdurma kodunu yöneticinize götürün.
Ev kullanıcısıysanız Microsoft desteğine başvurun, otomatik yardımı takip edin, ardından bir destek temsilcisine bağlandığınızda onlara bu durma kodunu sağlayabilirsiniz.
Yüzlerce durdurma kodu hatası meydana gelebilir. Diğer bazı örnekler şunlardır:
"Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" hatası nasıl düzeltilir
Bahsedildiği gibi, "Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" hatasını görmenizin birçok nedeni olabilir; dolayısıyla bu makale, bu hatayı düzeltmek için garantili bir çözüm sağlayamaz. Ancak bu hatalara neden olma olasılığı daha yüksek olan şeyler vardır. Bu sorun giderme adımlarını izleyin ve sizin durumunuza yardımcı olup olmadıklarına bakın.
1. Yeni eklenen çevre birimi donanımının bağlantısını kesmeyi deneyin
Yakın zamanda bilgisayarınıza yeni bir harici sabit sürücü, fare, klavye veya benzeri bir aygıt taktınız mı? Eğer öyleyse, bu sorunlara neden olabilir.
İhtiyacınız olmayan her şeyin fişini çekin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Öyleyse, her cihazı tekrar takın, yeniden başlatın ve her şeyin yolunda olup olmadığına bakın. Arızalı donanımı tespit edene kadar bu işlemi tekrarlayın ve ardından üreticiyle iletişime geçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Güvenli Mod bir Windows tanılama modudur. Bilgisayarınızı gerekli minimum program ve hizmetlerle başlatır. Güvenli Mod'da uyumsuz yazılımları/sürücüleri kaldırarak, sorunlu dosyaları silerek, virüsleri kaldırarak vb. sistemle ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz.
Hiçbir şey yapmasanız bile, önyükleme yapmak, belleğin yeniden işlenmesine izin vererek bazı sistem hatalarını düzeltmek için kullanışlıdır.
Adım 1: Güvenli Mod'a girmek için, önyükleme yaparken Güvenli Mod'a girmek için Shift + F8 kısayolunu kullanabilirsiniz.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 2: Ardından Sorun Giderme'yi seçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 3: Gelişmiş seçenekler'i seçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 4: Başlangıç Ayarları'nı seçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 5: Daha sonra Başlangıç Ayarları arayüzünde Yeniden Başlat seçeneğini seçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 6: Daha sonra Başlangıç Ayarları listesine karşılık gelen Güvenli Mod tuşunu seçin. Burada Güvenli Mod'a girmenin anahtarı 4 numaralı anahtardır.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
3. Sürücüyü kontrol edin
Sürücüyü kontrol etmek, bozuk kesimler ve dosya sistemi hataları gibi hataları düzeltmek için kullanılan CHKDSK komutunu çalıştırmaya benzer. "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" ile birlikte "PC'niz Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" mesajı görünüyorsa , bunun nedeni sabit sürücüdeki bir dosya sistemi hatası olabilir. Bu nedenle sürücüyü test etmek önemlidir.
Aşama 1 . "Bu PC" ye gidin . Sürücüye sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 2 . Araçlar sekmesine gidin ve Kontrol Et > Sürücüyü tara öğesine tıklayın .
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Seçtiğiniz sürücüyü taramaya başlamak için Sürücüyü Tara'yı seçin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
4. Sistem sürücüsü için yeterli alan ayırın
Windows işletim sistemi ve yüklü bazı uygulamaların düzgün çalışması için yeterli boş alan gerekir. Sistem sürücüsünün (genellikle C sürücüsünün) alanı azsa, işletim sisteminiz için daha fazla alan oluşturmak üzere sistem bölümünü genişletmeyi düşünmelisiniz.
5. Olay Görüntüleyicide sistem günlüğünü kontrol edin
Olay Görüntüleyicisi'nde sistem günlüğünü kontrol etmek, özellikle sorunlu bir aygıt veya sürücü için Windows'ta "Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı" hatasına neden olan suçluyu bulmak için kullanışlıdır.
Aşama 1 . Araç çubuğundaki arama simgesini seçin, ardından etkinlik görüntüleyici anahtar kelimesini arayın.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Adım 2 . "Olay Görüntüleyici" ye sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" ı seçin .
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Aşama 3 . Windows Günlüklerini genişlet'i seçin ve Sistem'i seçmeye devam edin . Daha sonra hataları kontrol edin ve sağlanan bilgilere göre düzeltin.
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
6. Son eklenen yazılımı kaldırın
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Son eklenen yazılımı kaldırın
İndirip kuracağınız yazılımlar beklenmedik sorunlara neden olabilir. Yakın zamanda bir şey yükledikten sonra bu mavi ekran hatasını alıyorsanız, onu kaldırmalısınız. Bu genellikle antivirüs yazılımında meydana gelebilir .
Bir programı kaldırmak için şu makaleye bakın: Windows bilgisayarlarda yazılımı kaldırmanın ve uygulamaları silmenin 7 yolu .
7. Önceki sürücü sürümüne geri dönün
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Önceki sürücü sürümüne geri dönün
Sürücüler, Windows 10'un grafik kartları, yazıcılar ve ağ bağdaştırıcıları gibi donanımları kontrol etmesine yardımcı olan yazılımlardır.
Sürücüler, Windows 10'un en son sürümüyle uyumluluğu sağlamak için düzenli olarak güncelleştirilir. Ancak bazen sürücü güncellemeleri sisteminizi bozabilir. Bu nedenle bir önceki sürücü güncellemesine yani eski sürüme geri dönmeniz gerekebilir.
Bunu yapmak için Win+ tuşuna basın Xve Aygıt Yöneticisi öğesine tıklayın . Bu araç, Genişletmek ve içindeki aygıtları görmek için çift tıklatabileceğiniz Ekran bağdaştırıcıları ve Monitörler gibi kategorileri görüntüler.
Bir aygıta sağ tıklayın ve Özellikler > Sürücü öğesini seçin . Sürücü Tarihine bakın , bu size sürücünün en son ne zaman güncellendiğini söyleyecektir. Bu tarih, sorun yaşamaya başladığınız tarihle aynıysa, Sürücüyü Geri Al'a (varsa) veya Aygıtı Kaldır'a (yeniden başlattığınızda aygıt yeniden yüklenir) tıklayın.
8. Windows 10'u güncelleyin
![Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor hatası nasıl düzeltilir]()
Windows 10'u güncelleyin
Windows 10 otomatik olarak güncellenecektir ancak indirme kuyruğunda henüz işlenmemiş bir güncelleme olabilir.
Windows 10'u güncel tutmak önemlidir çünkü bu, en yeni özelliklerden ve düzeltmelerden yararlanacağınız anlamına gelir.
Yazılım veya donanım uyumsuzluğu nedeniyle oluşabilecek mavi ekran ölüm hataları, yakın zamanda yapılan bir güncellemeyle giderildi.
Daha fazla ayrıntı için şu makaleye bakın: Windows bilgisayarınızı her zaman güncel tutma .
9. Donanım bileşenlerini kontrol edin
Yukarıda belirtilen sorunların yanı sıra, bilgisayardaki donanım bileşenleriyle ilgili sorunlar da "PC'niz bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatasına neden olabilir. Masaüstü bilgisayarsa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için bileşenleri söküp temizlemeyi deneyebilirsiniz.
Ayrıca aşağıdaki talimatlara göre RAM belleğin ve sabit sürücünün sağlığını da kontrol edebilirsiniz:
Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız veya elektronik bileşenlere aşina değilseniz bilgisayarınızı kendiniz sökmemelisiniz. O zaman donanım test desteği için bilgisayar tamir merkezlerine gitmeniz gerekir.
Daha fazla yardım ve sorun giderme ipuçları
Yukarıdaki tavsiyeler "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatasından kurtulmanıza yardımcı olmazsa endişelenmeyin. Quantrimang.com'da mavi ölüm ekranının nasıl çözüleceğine dair daha fazla destek içeren eksiksiz bir kılavuz daha var. Daha fazla ayrıntı için şuraya bakın: Bilgisayarlarda mavi ekran hatalarını düzeltmeye yönelik talimatlar .